外卖小哥为抢时间拼命却屡遭差评,你如何看待美团的“弹性时间”
有人说外卖小哥是“与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友”,大街小巷里“冲锋陷阵”的外卖小哥们拼命和时间赛跑,因为他们稍不留神就会被客户投诉罚款。
美团官方称今后将对每一单外卖,在为用户提供准时配送服务的同时,美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间,留给骑手等候延迟的电梯,在路口放慢一点速度,保障骑手安全行驶的时间。
美团的这一波操作,表面上看是关心数万美团外卖小哥,实则在舆论方面美团大胜,不仅节约下来千万的广告资费,最重要的便是真正赢得了人心。
这不得不说是一箭双雕的营销策略,众所周知近年来外卖小哥因为送餐迟到被客户投诉,崩溃在雨中痛哭的场景赢得了众多网友的同情,所以这次美团外卖修改“规定”,一来关心外卖小哥的送餐安全,二来打了一张漂亮的亲情牌,赢得了广大用户的好评。
然而对于美团外卖的“弹性时间”,也有网友不满意,提出了相反的看法和观点。
人们选择外卖就是为了方便快捷,熟食都是有保质期,本来平台规定外卖小哥送餐时间,就是为了保证外卖小哥能够准时到达,保证菜的热度、新鲜度,否则食物不管在口感、外观和味道上都发生了变化。
本来外卖小哥送餐每次都不是太准时,如今再加上8分钟的“弹性时间”,那么送来的饭菜都凉了,严重影响口感和营养。所以站在用户角度来说,“弹性时间”无疑是降低了平台的服务。
不得不说网友的这种观点并没有错,从本质上来说,美团外卖就是服务于客户,原本点的水煮肉片,等外卖小哥送来后上面一层油糊糊,谁还有胃口吃呢?
用上两种观点,我个人觉得美团平台应该适当放宽对外卖小哥的考核力度,而不是整体“弹性”延长送餐8分钟,正如美团所言:没做好就是没做好,没有借口。
各位朋友,您对美团“弹性8分钟”有何看法?欢迎关注留言,在评论区写下您的看法。
绛旓細鏈潵澶栧崠灏忓摜閫侀姣忔閮戒笉鏄お鍑嗘椂锛屽浠婂啀鍔犱笂8鍒嗛挓鐨“寮规鏃堕棿”锛岄偅涔堥佹潵鐨勯キ鑿滈兘鍑変簡锛屼弗閲嶅奖鍝嶅彛鎰熷拰钀ュ吇銆傛墍浠ョ珯鍦ㄧ敤鎴疯搴︽潵璇达紝“寮规ф椂闂”鏃犵枒鏄檷浣庝簡骞冲彴鐨勬湇鍔°備笉寰椾笉璇寸綉鍙嬬殑杩欑瑙傜偣骞舵病鏈夐敊锛屼粠鏈川涓婃潵璇达紝缇庡洟澶栧崠灏辨槸鏈嶅姟浜庡鎴凤紝鍘熸湰鐐圭殑姘寸叜鑲夌墖锛岀瓑澶栧崠...
绛旓細浠栬繖鐣瘽璇寸殑纭疄寰堟湁閬撶悊锛岄偅浜涜秺鏄Ε鍗忕殑澶栧崠鍛橈紝灏卞彲鑳戒负鏃堕棿鑰岃秺鎷煎懡锛岃岃繖浜涘鍗栧钩鍙板彧鏄皢閫夋嫨鐨勬潈鍒╀氦缁欎簡鐢ㄦ埛锛岃屼綔涓哄鍗栧憳锛屽嵈骞舵病鏈夊彈鍒颁换浣曠殑濂藉銆傜幇鍦ㄨ澶澶栧崠灏忓摜涓轰簡鎶㈡椂闂鑰屾嫾鍛斤紝鍦ㄥ姝ゅ揩鑺傚鐨勭敓娲讳箣涓嬶紝澶栧崠鐨勬椂闂磋涓嶆柇鍘嬬缉锛屽鍗栧憳涔熸瘡澶╀负浜嗛厤閫佷笉瓒呮椂锛屽湪澶ц灏忓贩鏉ュ洖濂旀尝锛屼竴杈归伃...
绛旓細姣忎釜浜洪兘鏈夎嚜宸辩殑鐪嬫硶锛屼笅闈㈡垜灏辫璇存垜鐨勭湅娉曪紝澶栧崠灏忓摜鎷煎懡鎶㈡椂闂鍏跺疄涓嶆槸璋佺殑閿欙紝灏辨槸涓浜涗汉鍦ㄤ竴浜涙柟闈㈡病鏈夎冭檻鍛ㄥ叏銆傞鍏堟槸鍏徃娌℃湁鑰冭檻鍛ㄥ叏锛屼竴涓叕鍙镐笉鑳藉彧椤剧粡娴庢晥鐩婏紝杩樿鍏奸【绀句細鏁堢泭锛屽鏋滀竴涓叕鍙镐汉鎬у寲锛岃繖鍏呭垎浣撹皡澶栧崠灏忓摜锛岃鐭ラ亾鍏跺疄鍙戠敓寰堝浜嬫儏閮芥槸鏈変笉鍙姉鐨勫洜绱犲湪閲岄潰锛屾墍浠ュ叕鍙歌浣撹皡...
绛旓細澶栧崠灏忓摜涓轰簡鎶㈡椂闂閮藉緢鎷煎懡锛岀劧鍚庢湁涓涓姇绁紝濡傛灉骞冲彴鍑轰竴涓绛5鍒嗛挓鐨勫姛鑳斤紝浼氫笉浼氬緱鍒板ぇ瀹舵敮鎸侊紝鐒跺悗缁撴灉鎶曠エ鍑烘潵鐨勶紝澶у閮芥槸鎰挎剰澶氱瓑5鍒嗛挓鐨勶紝鐧藉博鏉惧潥鍐冲弽瀵硅繖涓琛屼负锛岃繖鏍疯涓猴紝杩欐牱鏄瓒婅繖绉嶈涓猴紝杩欑鍔熻兘瀵硅秺瀹藉鐨勪汉鏉ヨ瓒婂悆浜忋備竴銆佸绛5鍒嗛挓鑳借В鍐抽棶棰樺悧锛熷叾瀹炲湪缃戠粶涓婂彂璧锋姇绁紝鎰夸笉鎰...
绛旓細瑙e喅澶栧崠灏忓摜鐨勫洶澧冿紝搴旇瑙e喅鏈川闂锛岄偅灏辨槸澧炲姞澶栧崠鍛樻暟閲忥紝鍑忓皯澶栧崠鍛樼殑鎺ュ崟閲忥紝鎻愰珮澶栧崠鍛樼殑閰姵锛屽悎鐞嗚皟閰嶉厤閫鏃堕棿銆傚鍗栧凡缁忔垚涓烘垜浠敓娲诲綋涓笉鍙垨缂虹殑涓閮ㄥ垎锛屼篃鍦ㄦ垜浠敓娲诲綋涓彂鎸ョ潃鑷冲叧閲嶈鐨勪綔鐢ㄣ傚湪鐤儏鏈熼棿锛屼篃鏄洜涓哄鍗栬鎴戜滑琛i鏃犲咖锛岃冻涓嶅嚭鎴疯繕鑳藉悆鍒扮敤鍒扮墿鍝侊紝鍏夎繖涓鐐癸紝涔熸槸鍏朵粬鍥藉...
绛旓細閽堝澶栧崠灏忓摜涓轰簡鎶㈡椂闂存嫾鍛杩欎欢浜嬶紝鐧藉博鏉惧氨杩欎釜闂杩涜浜嗘帰璁紝瀵硅繖涓棶棰樻湁鍐冲畾鎬у奖鍝嶇殑涓ゅぇ骞冲彴“楗夸簡涔”鍜“缇庡洟”鍗存彁鍑烘秷璐硅呮効涓嶆効鎰忓绛5鍒10鍒嗛挓鐨勯夐」锛岀櫧宀╂澗鍧氬喅鍙嶅鍔“澶氱瓑5鍒10鍒嗛挓”鍘昏В鍐宠繖涓棶棰樸傚洜涓鸿В鍐宠繖涓棶棰橀潬鐨勬槸骞冲彴浼樺寲绠楁硶鍜岀洃绠¢儴闂ㄥ崗璋...
绛旓細鐧藉博鏉捐繎鏈熷湪鐢佃涓婃彁璧澶栧崠灏忓摜锛屼富瑕佽〃杩扮殑闂灏辨槸鍥犱负澶栧崠灏忓摜缁忓父涓轰簡鎶㈡椂闂鑰鎷煎懡锛屼笉閬靛畧浜ら氳鍒欙紝闈炲父瀹规槗閫犳垚澶栧崠灏忓摜鍙戠敓鎰忓浜嬫晠銆備竴銆9鏈9鏃ヨ繖涓澶╋紝涓ぎ鐢佃鍙板湪鑷繁鐨勫井鍗氬钩鍙颁笂鍙戣捣浜嗗叧浜庡鍗栧钩鍙版椂闂村鍔犱簲鍒嗛挓绛夊緟鏄惁鏈夌敤鐨勮皟鏌ワ紝鍒颁簡鏅氫笂蹇埅姝㈢殑鏃跺欓兘鏈夌粷澶ч儴鍒嗙綉鍙嬪叏閮ㄦ姇缁欐病鐢ㄨ繖涓...
绛旓細瀵逛簬澶栧崠灏忓摜鑰岃█锛鏃堕棿灏辨槸閲戦挶锛屾椂闂村氨鏄敓鍛姐傚湪閫侀鐨勮繃绋嬩腑锛屽彧瑕佹櫄涓竴鍒嗗崐绉掞紝鍙兘灏变細琚姇璇夈宸瘎銆佹墸閽便傝岄佸鍗栨湰韬氨涓嶆庝箞璧氶挶锛屽叏鏄潬鍗曞瓙鍫嗚捣鏉ョ殑銆備竴涓鍗栧皬鍝ワ紝閫氬父浼氶佸ソ鍑犱唤椁愩備竴涓汉璁╁鍗栧皬鍝ョ瓑鍗佸嚑鍒嗛挓锛屽悗闈㈢殑鍑犱唤澶栧崠閮芥湁鍙兘浼氳繜鍒般備竴涓樊璇勶紝瀵逛簬閫佸鍗栫殑鏉ヨ锛屽氨...
绛旓細澶栧崠灏忓摜瑙佷箟鍕囦负锛屽嵈琚幇瀹炲嚮鍨垜浠湪銆婁腑鍥介渚犮嬬數褰变腑鐪嬪埌浜嗭紝鏈鐪熷疄鐨勫簳灞備汉姘戠殑鐢熸椿鐘舵侊紝涓涓┛姊湪鍩庡競鍚勪釜瑙掕惤涓殑澶栧崠鍛橈紝鏈夌潃涓嶅瘜瑁曠殑瀹跺涵锛屼竴瀹朵汉閮藉湪涓轰簡缁欏瀛愭洿濂界殑鏁欒偛鑰屽姫鍔涚殑濂嬫枟鐫锛屽嵈涓嶆兂鍑虹幇浜嗗彉鏁般傛墜蹇欒剼涔辩殑鐐搁浮搴椾腑锛屼竴鍧楀凡鐐稿ソ鐨勯浮鍧楁帀鍦ㄤ簡鍦颁笂锛屽簵鍛橀殢鎵嬫崱浜嗚捣鏉ワ紝寰...
绛旓細鐧藉博鏉捐鐨勫鍛锛澶栧崠灏忓摜涓轰簡鎶㈡椂闂锛屾湁鐨勬椂鍊欑湡鍦鎷煎懡銆備负浜嗗鎷夊揩璺戝鍗栧皬鍝ョ粡甯镐竴瓒熻溅鎺ュソ鍑犱釜鍗曞幓濂藉嚑涓湴鏂癸紝鑰屼笖杩樹笉鑳藉欢璇繜鍒帮紝鎵浠ュ彧鑳藉湪璺笂鎶㈡椂闂达紝缁忓父浼氳繚绔犻┚椹讹紝杩濈珷椹鹃┒灏辨剰鍛崇潃鍐掓洿澶х殑椋庨櫓锛岀敋鑷崇敓鍛介闄╋紝鎵浠ュ鍗栧皬鍝ョ‘瀹炴槸鍦ㄦ嫾鍛斤紝瑕佷笉鐒朵篃鎸d笉浜嗛偅涔堝閽卞憿銆備絾鏄瘽璇村洖鏉ヤ簡锛屽氨绠...