客房领班要做些什么？ 酒店客房部领班该做什么
\u9152\u5e97\u5ba2\u623f\u9886\u73ed\u505a\u4ec0\u4e48\u9152\u5e97\u5ba2\u623f\u9886\u73ed\u7684\u5177\u4f53\u804c\u8d23\u5982\u4e0b\uff1a
1\u3001\u5728\u4e3b\u7ba1\u7684\u5e26\u9886\u4e0b,\u641e\u597d\u5ba2\u623f\u7684\u63a5\u5f85\u670d\u52a1\u5de5\u4f5c\u3002\u3000
2\u3001\u8d1f\u8d23\u68c0\u67e5\u697c\u5c42\u623f\u95f4\u7684\u8bbe\u65bd\u8bbe\u5907\u3001\u7269\u54c1\u6446\u653e\u3001\u6e29\u5ea6\u3001\u7a7a\u6c14\u3001\u6e05\u6d01\u7b49\u60c5\u51b5,\u4fdd\u8bc1\u5ba2\u623f\u7684\u6b63\u5e38\u8fd0\u8f6c\u5e76\u8fbe\u5230\u89c4\u5b9a\u7684\u6807\u51c6\u3002
3\u3001\u534f\u52a9\u4e0a\u7ea7\u8d1f\u8d23\u697c\u5c42\u5458\u5de5\u6bcf\u65e5\u5de5\u4f5c\u5b89\u6392\uff0c\u90e8\u7f72\uff1b\u6240\u5c5e\u8bbe\u65bd\u8bbe\u5907\u7684\u4fdd\u517b\u5de5\u4f5c\u3002
4\u3001\u534f\u52a9\u4e0a\u7ea7\u63a7\u5236\u5ba2\u623f\u7528\u54c1\u3001\u6e05\u6d01\u7528\u54c1\u7b49\u7684\u5b58\u91cf\u548c\u6d88\u8017\u91cf\uff0c\u8d1f\u8d23\u6d88\u8017\u7269\u8d44\u7684\u8bf7\u9886\u3001\u62a5\u9500\u3001\u62a5\u5e9f\u7b49\u4e8b\u9879,\u6700\u5927\u9650\u5ea6\u7684\u8282\u7701\u5f00\u652f\u3002
5\u3001\u5de1\u89c6\u4e0b\u5c5e\u5458\u5de5\u7684\u5de5\u4f5c\u8fdb\u5ea6\uff0c\u62bd\u67e5\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\uff0c\u53d1\u73b0\u95ee\u9898\u53ca\u65f6\u7ea0\u6b63\u3002
6\u3001\u534f\u52a9\u4e0a\u7ea7\u5236\u5b9a\u5458\u5de5\u7684\u57f9\u8bad\u8ba1\u5212\uff0c\u5b9a\u671f\u8fdb\u884c\u4e13\u9898\u57f9\u8bad\u3001\u6280\u80fd\u6bd4\u8d5b\u7b49\u3002
7\u3001\u586b\u5199\u9886\u73ed\u4ea4\u73ed\u548c\u623f\u6001\u663e\u793a\u8868\u3002
8\u3001\u534f\u52a9\u4e0a\u7ea7\u9886\u5bfc\u68c0\u67e5\u5e76\u5b89\u6392\u697c\u5c42\u516c\u5171\u533a\u57df\u7684\u6e05\u6d01\u536b\u751f\u5de5\u4f5c\u3002
9\u3001\u76d1\u7763\u5458\u5de5\u5de5\u4f5c\u5b8c\u6210\u60c5\u51b5,\u8868\u683c\u586b\u5199\u60c5\u51b5\uff0c\u505a\u597d\u5956\u7f5a\u5904\u7406\u3002
10\u3001\u6536\u53d6\u5ba2\u4eba\u7684\u5bbe\u5ba2\u610f\u89c1\u505a\u597d\u7edf\u8ba1\uff0c\u6295\u8bc9\u5904\u7406\u5206\u6790\u767b\u8bb0\uff0c\u505a\u597d\u4e2a\u6027\u5316\u670d\u52a1\u3002
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\u6269\u5c55\u8d44\u6599\uff1a
\u9152\u5e97\u5ba2\u623f\u9886\u73ed\u7684\u4e94\u5927\u89d2\u8272\uff1a
1\u3001\u4f18\u79c0\u56e2\u961f\u7684\u5e26\u9886\u8005\uff1a\u4f5c\u4e3a\u56e2\u961f\u7684\u5e26\u9886\u8005\uff0c\u9886\u73ed\u8981\u5e26\u9886\u5927\u5bb6\u9f50\u5fc3\u534f\u529b\u3001\u540c\u821f\u5171\u6d4e\u3001\u52c7\u5f80\u76f4\u524d\uff0c\u9a76\u4e0a\u6210\u529f\u7684\u5f7c\u5cb8\u3002\u4e00\u4e2a\u56e2\u961f\u7684\u7ee9\u6548\u9ad8\u8fd8\u662f\u4f4e\uff0c\u4e3b\u8981\u5728\u4e8e\u9886\u73ed\u7684\u9886\u5bfc\u3002
2\u3001\u4f18\u8d28\u670d\u52a1\u7684\u63a8\u52a8\u8005\uff1a\u9886\u73ed\u8981\u8eab\u5148\u58eb\u5352\uff0c\u8d77\u5230\u8868\u7387\u7684\u4f5c\u7528\u3002\u63a8\u52a8\u9152\u5e97\u7684\u4f18\u8d28\u670d\u52a1\uff0c\u63d0\u9ad8\u5ba2\u4eba\u7684\u6ee1\u610f\u5ea6\uff0c\u90fd\u79bb\u4e0d\u5f00\u9886\u73ed\u7684\u7ba1\u7406\u3002\u5982\u679c\u4e00\u4e2a\u9152\u5e97\u7684\u9886\u73ed\u6ca1\u6709\u53d1\u6325\u4f5c\u7528\uff0c\u670d\u52a1\u5458\u4e5f\u4e0d\u53ef\u80fd\u53d1\u6325\u592a\u5927\u7684\u4f5c\u7528\uff0c\u56e0\u4e3a\u670d\u52a1\u5458\u6700\u76f4\u63a5\u7684\u4e0a\u53f8\u5c31\u662f\u9886\u73ed\u3002
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负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员及清洁杂工的工作。2. 巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量。
3. 检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。
4. 检查各类物品的储存及消耗量。
5. 随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
6. 掌握并报告所辖客房的状况。
7. 对属下员工工作提出具体意见。
8. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。
9. 领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果。
10. 填写领班工作日志，完成部门经理安排的其他工作。
领班是要站吧台的，
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