一个客房领班的一天工作都做些什么?? 酒店客房领班做什么

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6\u3001\u534f\u52a9\u4e0a\u7ea7\u5236\u5b9a\u5458\u5de5\u7684\u57f9\u8bad\u8ba1\u5212\uff0c\u5b9a\u671f\u8fdb\u884c\u4e13\u9898\u57f9\u8bad\u3001\u6280\u80fd\u6bd4\u8d5b\u7b49\u3002
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8\u3001\u534f\u52a9\u4e0a\u7ea7\u9886\u5bfc\u68c0\u67e5\u5e76\u5b89\u6392\u697c\u5c42\u516c\u5171\u533a\u57df\u7684\u6e05\u6d01\u536b\u751f\u5de5\u4f5c\u3002
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\u9886\u73ed \u7684\u7b80\u610f\u5c31\u662f\u6307\u5e26\u9886\u5458\u5de5\u5de5\u4f5c,\u4e3b\u8981\u662f\u7763\u5bfc\u5458\u5de5,\u8d1f\u8d23\u5de5\u4f5c\u4e0a\u51fa\u73b0\u7684\u5927\u95ee\u9898,\u53ca\u5ba2\u6237\u65b9\u9762\u7684\u4e00\u4e9b\u95ee\u9898,\u8ba9\u670d\u52a1\u5de5\u4f5c\u66f4\u5b8c\u5584\u3002\u6240\u4ee5\u9152\u5e97\u5ba2\u623f\u9886\u73ed\u9700\u8981\u5f62\u8c61\u597d\u3001\u6c14\u8d28\u4f73\u3001\u670d\u52a1\u610f\u8bc6\u5f3a\u3001\u6709\u4e0a\u8fdb\u5fc3\u3001\u6709\u826f\u597d\u7684\u56e2\u961f\u5408\u4f5c\u610f\u8bc6\u548c\u884c\u4e3a\u7ec4\u7ec7\u80fd\u529b\u3002

\u6269\u5c55\u8d44\u6599\uff1a

\u9152\u5e97\u5ba2\u623f\u9886\u73ed\u7684\u4e94\u5927\u89d2\u8272\uff1a
1\u3001\u4f18\u79c0\u56e2\u961f\u7684\u5e26\u9886\u8005\uff1a\u4f5c\u4e3a\u56e2\u961f\u7684\u5e26\u9886\u8005\uff0c\u9886\u73ed\u8981\u5e26\u9886\u5927\u5bb6\u9f50\u5fc3\u534f\u529b\u3001\u540c\u821f\u5171\u6d4e\u3001\u52c7\u5f80\u76f4\u524d\uff0c\u9a76\u4e0a\u6210\u529f\u7684\u5f7c\u5cb8\u3002\u4e00\u4e2a\u56e2\u961f\u7684\u7ee9\u6548\u9ad8\u8fd8\u662f\u4f4e\uff0c\u4e3b\u8981\u5728\u4e8e\u9886\u73ed\u7684\u9886\u5bfc\u3002
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\u53c2\u8003\u8d44\u6599\uff1a\u767e\u5ea6\u767e\u79d1-\u9886\u73ed

.早7:40前,着装符合要求后,到所辖区域签到。查夜班工作记录。查阅离店房号、住客情况。
2.7:50开晨会,对前日的工作总结,对出现的问题提出新的要求,检查服务员着装,精神面貌。
3.8:00到达所管辖楼层,检查工作间卫生、清点物品(棉织等)督查服务员做好公共区域卫生并检查设备,及时向服务中心报修。
4.8:30准时到达经理办公室参加晨会。
5.9:20到达所辖区域,传达会议精神。
6.9:30至11:00巡查所辖区域,检查服务员的工作纪律,督导服务员工作。检查离店房、有客房不少于12间,并做好记录。
7.11:30至13:00打饭用餐休息时间,如有事情还要坚持立即处理。
8.13:00到达所辖区域。查看住客登记表,是否有未续房,提醒服务台员工通知客人到总台办理续住手续。
9.13:00至16:00为检查房间时间。
10.14:00到库房领取酒水,交服务员补入房间。
11.
如房间卫生不合格要服务员及时返工,并做好记录。
12.下班前检查棉织品,督促卫生班服务员备工作车。
1.
查看库房人员纪录,了解掌握本区域当天物品消耗情况。
2.
16:00至17:00做工资,17:00向经理及主管汇报当天的工作,签退后下班。
注意和要求:
1.认真布置和检查计划卫生落实情况。
2.不许本段服务员脱岗。
3.认真做好每日棉织清点工作。
4.将检查房间的情况和时间写在服务员的工作报表上。
5.坚持每日检查所管辖楼层的每间客房(包括空房和维修房)。

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