管理学中的沙盘模拟法
管理学中的沙盘模拟法
管理学是一门研究人类管理活动的基本规律、一般方法及其应用的科学，它既具有应用的广泛性与实践的艺术性，又具有理论知识的科学性、抽象性与模糊性，在管理学的教学过程中了解这些特点，能够更好地创设教学情境，设计教学模式，采用更科学的教学方法;作为管理学的学习者，能够更加正确地认识管理学的性质，更好地掌握管理学的基本理论和更加有效的学习方法。
1 管理学的学科特点与教学现状
目前在管理学的教学过程中，还有很多亟待解决的问题。首先，教学方法落后，总是以完成教学任务为中心，教师被动的教，学生被动的学，这样的教学方法对学生管理能力的提高是毫无益处的。其次，教学内容脱离实际，时间在变，社会在发展，管理理论在发展，但课堂的教学还是以前的内容、案例跟不上时代发展的步伐，不能与时俱进。再次，管理学的教学还是以课堂讲授为主，方法单一、教学实践环节薄弱，校企结合难度大，找不到校企结合点，学生到企业不能真正顶岗实习，更不可能到管理岗位上去实习，也不能进行管理技能的训练;校内实训薄弱，由于经济原因，投资模拟管理实训室的学校也不多。
2 建构主义学习观
2.1 知识观 建构主义者认为，知识并不是对现实的表征，它不可能以实体的形式存在于具体个体之外[1]，每一个具体的个体对问题的理解只能是个体基于自己的经验背景而建构起来的，这取决于特定情境下的学习历程。它是人们在实践活动中面对新事物、新现象、新信息、新问题所作出的暂定性的解释和假设。随着社会经济的发展，关于管理学的理论也在不断的革新中，因此，在具体的管理环境中并没有一成不变的或者万能的管理理论，能够解决所有的问题。因此，在管理学的教学过程中我们要运用恰当的方法教会学生以不变应万变。
2.2 学习观 建构主义者认为，学习不是知识由教师向学生简单地传递，而是学生在教师的帮助下建构自己知识的过程。学习是学习主体内部的主动建构，不是外界信息的单纯输入[2]。学生不是被动地接受知识，而是主动地建构知识的意义，并且这种建构是不可能由他人来代替的。建构主义者倡导以学生、以学为中心而不是以教师、以教为中心。因此，在管理学的教学过程中我们不能抛开企业所在的具体环境，只是在课堂上由教师向学生传递知识。要把管理理论的学习和管理的实践有机结合起来，使理论的学习和参加管理实践两条腿同时走路。
2.3 教学观 建构主义者认为，在教学过程中不能忽视学生原有的知识、经验，要把学生原有的知识、经验作为新知识的生长点，学习者并不是被动地接受信息，而是根据过去的知识经验主动选择、寻找信息，然后加以解释。教学不是知识的传递，而是知识的处理和转换。知识的意义是无法通过直接传递而实现的，而必须通过个体的建构实现。因此，在管理学的教学过程中我们不能忽视学生原有的管理方面的知识，要从学生身边的管理案例讲起，不要一开始就讲一些很大很全而离学生生活很远的案例，那样也不利于管理理论的消化和掌握。
3 基于建构主义学习理论的管理学教学模式
教学模式是指在一定的教育思想、教学理论和学习理论指导下，在某种学习环境中展开的教学活动进程的可操作的、可控制的稳定性结构形式[3]。教学模式是教学理论与教学实践的桥梁，既是教学理论的应用，对教学实践起直接指导作用，又是教学实践的理论化、简约化概括，可以丰富和发展教学理论。传统的管理学教学模式主要是“填鸭式”、“单项注入式”、“作答式”等。而建构主义学习理论倡导以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话、意义建构等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的.意义建构的目的。顺应此种教学理念，基于建构主义的管理学应采用如下的教学模式：
3.1 支架式教学模式 在这种教学模式下教师的“教”应当为学习者建构对知识的理解提供一种概念框架。这种框架中的概念是为发展学习者对问题的进一步理解所需要的，把复杂的学习任务加以分解，以便于把学习者的理解逐步引向深入。学生的“学”是在不断地、积极地、建构自身的过程;教师的“教”则是一个必要的脚手架，支持学生不断地建构自己，不断建造新的能力。
3.2 抛锚式教学模式 在这种教学模式下，教师的“教”要建立在真实的、有感染力的教学事件基础之上，通过这种真实的情景使学习者对知识所反映事物的性质、规律以及该事物与其它事物之间联系有深刻的理解。故此，教师要努力为学习者创设一种真实的学习情景，把管理学的理论、概念放到具体的情景中去建构意义。
3.3 随机通达教学模式 在这种教学模式下，教师要把同一教学内容在不同的时间、不同的情境下，用不同的方式加以呈现。但在不同的时间、不同的情境下所呈现的内容的重点是不同的，从而使学习者获得对事物的全面的认识。
4 基于建构主义学习理论的沙盘模拟教学法
4.1 沙盘模拟教学法的含义 沙盘模拟是一军事术语，它是运用形象直观的沙盘教具，全真模拟企业若干年的运营管理过程，它所构造的经营管理环境是企业真实状况的微缩。沙盘模拟教学法是对企业经营管理活动的一种动态模拟，它将厂房、设备、物料、资金、人员、企业上下游的供应商和客户等企业资源在沙盘上进行抽象，使学生可以通过合理组织企业生产，实现利润最大、成本最低的经营目标，从而完成管理学的体验式、情景式教学目标。
在模拟经营管理过程中，学生会遇到企业实际运营中经常出现的各种典型问题，学生要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力，制定整体战略规划，还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面做决策，在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈竞争，认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制等。从而对企业基本的管理实践有一个比较全面的了解。在沙盘模拟教学中，建构主义所倡导的“学生是主体，教师是主导”这个基本原则得到了充分体现，始终以培养学生的实践操作技能为中心。
4.2 沙盘模拟教学法的特点 沙盘模拟教学是一种全新的体验式学习，这种体验式教学模式可以使学生深刻地体会企业经营管理的真谛，同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。与管理学的其他教学方法相比，沙盘模拟教学法具有自己独特的教学特色：
4.2.1 生动形象 沙盘模拟教学法集参与性、互动性、竞争性于一体，寓教于乐[4]，真正实现了建构主义所倡导的体验式、情景式教学的理念：在激烈的市场竞单中，各小组针锋相对，靠着各自的技巧与策略逐鹿群雄;当某个小组因为特殊原因不能按时完成任务时，也必定会有他人通过沟通、协调来帮助对方解决困难。“我们既是对手，又是朋友”，在竞争中互相朝着积极向上的目标发展，从而使学生摆脱了枯燥的理论教学，让其产生兴奋的、充实的成就感，这也正是体验式教学的最终目的。
4.2.2 全新的实训手段 沙盘模拟教学通过企业环境设定、行销角色扮演、人力资源管理、企业内部管理等完成相关的营销规划、市场预测、决策、分析和总结的全过程。这既是一门课程内容的改革，也是教学方法的革新,也是管理类课程实训室建设的一个突破。
4.2.3 在错误中学习 在沙盘模拟教学中，学生们能够发现自己的优势和不足，调整方向和速度。在模拟中，不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令学员刻骨铭心、终身难忘、永不重犯。这就是沙盘模拟演练的特殊收获，这就是沙盘模拟教学的超强“纠错功能”。
总之，沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习，它不同于一般的案例教学，该教学法涉及企业的整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设、人力资源管理等整个企业管理的方方面面，企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。
4.3 沙盘模拟教学法的价值分析 沙盘模拟是一种全新的人才培养模式，它的互动式教学方法融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，充分体现“学生学为主，教师教为辅”全新的教学理念。在管理学的教学过程中采用沙盘模拟教学法，具有重要的理论及现实意义。
4.3.1 提升学习兴趣，激发学习动机 兴趣是最好的老师。教学过程中,由于学生融入职业角色，富有强烈的集体荣誉感和责任感，在这种体验式的学习过程极大地激发了学生学习的积极性，极大地提高了学习效率，激发学习潜能。学生的热情和参与性明显提高,从而保证了教学效果。
4.3.2 增强学生的综合理解能力和分析能力 沙盘模拟教学法借助沙盘将企业的经营管理活动再现于学生眼前，通过沙盘模拟实践操作让学生了解、掌握企业生产经营的全过程，缩短了学生与学习内容的时空距离，使学生如临其境，增强对企业经营活动的真切感，进而产生细致的情感体验。在沙盘模拟教学中，通过模拟企业的实际经营管理，使企业管理活动不再是一条条空洞的理论，而是活生生的实践活动。让学生体验企业经营活动的发展，把学生带入企业整体经营管理的情境中，让学生对所创设的情境有充分的感性认知，从而加深对管理理论知识的理解与运用，提高分析问题解决问题的能力[5]。
4.3.3 锻炼学生的情商、智商、逆商和团队合作精神 通过沙盘模拟教学，可以极大地激发学生的情感，当学生的认知活动伴随着情感认知，教学就成为学生的主观所需，成为他们情感驱动的主动发展过程。沙盘模拟教学法正是抓住了促进学生发展的动因――情感，才得以在管理学的教学过程中显示出其独特的魅力。在管理学的情境教学中，把情感作为手段，充分调动学生学习的主动性、积极性，这对学生的情商是极大的激发。在沙盘模拟教学中随着企业市场环境的变化、经营规模的不断调整、市场竞争的不断加剧，这会对学生的智商和团队合作精神进行极好的锻炼。沙盘模拟教学法使学生们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中，学生的人格素质得到充分锻炼，培养了学生顽强精神和不怕挫折的毅力。因此，沙盘模拟教学法能锻炼学生的情商、智商、逆商和团队合作精神。
总之，沙盘模拟教学方法使学生在学习管理学的过程中接近企业实战，在沙盘模拟中会遇到企业经营管理中出现的各种典型问题，学生们必须共同去发现机遇，分析问题，做出决策，组织实施。沙盘模拟提供现场实战气氛，在实战中培育学生的综合管理能力，在这种体验式情景式的教学过程中学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，全面提高学生经营管理的素质与能力。
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