电信投诉打10000管用还是打12315管用
法律分析：可以先打10000进行投诉，如果投诉无果的话，可以拨打12315进行投诉。“12315”是全国工商行政管理早纳手机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益陆嫌人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、茄腊排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
绛旓細涓よ呴兘绠＄敤銆1銆10000鏄腑鍥鐢典俊鎶曡瘔鐢佃瘽锛屽叕姘戦氳繃鎷ㄦ墦10000鐢佃瘽鍙互涓庣渷绾х數淇＄洃绠￠儴闂ㄦ矡閫氾紝灏辩數淇¤繍钀ュ晢鍦ㄦ棩甯镐笟鍔＄粡钀ヤ腑鍑虹幇鐨勫悇绉嶇籂绾峰拰闂鍙嶆槧鎰忚鍜屾姇璇夈2銆佲12315鈥濇槸鍏ㄥ浗宸ュ晢琛屾斂绠＄悊鏈哄叧渚濇墭鈥12315鈥濈儹绾跨數璇濓紝鍙楃悊娑堣垂鑰呯敵璇変妇鎶ワ紝璋冭В娑堣垂鑰呮潈鐩婄籂绾凤紝鏌ュ渚靛娑堣垂鑰呮潈鐩婃浠跺拰鍒跺敭鍋囧啋浼姡鍟嗗搧绛...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬彲浠ュ厛鎵10000杩涜鎶曡瘔锛屽鏋滄姇璇夋棤鏋滅殑璇濓紝鍙互鎷ㄦ墦12315杩涜鎶曡瘔銆傗12315鈥濇槸鍏ㄥ浗宸ュ晢琛屾斂绠＄悊鏈哄叧渚濇墭鈥12315鈥濈儹绾跨數璇濓紝鍙楃悊娑堣垂鑰呯敵璇涓炬姤锛岃皟瑙ｆ秷璐硅呮潈鐩婄籂绾凤紝鏌ュ渚靛娑堣垂鑰呮潈 鐩婃浠跺拰鍒跺敭鍋囧啋浼姡鍟嗗搧绛夌粡娴庤繚娉曡涓猴紝鐩戠潱绠＄悊甯傚満鍜岃鏀挎墽娉曠殑涓椤归噸瑕佸伐浣溿傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗...
绛旓細鎶曡瘔鐢典俊棣栧厛浣犺鐭ラ亾鎶曡瘔鏄愮骇寮忕殑锛屽嵆瀹㈡湇锛10000锛岀渷绾у崟浣嶏級鈫掗泦鍥紙400-881-0000锛夆啋宸ヤ俊閮紝鍏朵腑10000鍙疯В鍐充笉浜嗙殑锛屽ぇ閮ㄥ垎鍦ㄩ泦鍥㈡姇璇夊彲浠ヨВ鍐筹紝浣嗘槸娑夊強璧勮垂鎴栬呭悎绾﹀紡鐨勪竴鑸數淇℃柟闈㈡槸涓嶄細瑙ｅ喅鐨勶紝鎵浠ユ垜浠閫愮骇鎶曡瘔锛屽彲浠ョ洿鎺ュ悜宸ヤ俊閮ㄦ姇璇夛紝鎵嶄細寰楀埌姣旇緝婊℃剰鐨勮В鍐虫晥鏋溿傜涓瑕佸厛浜嗚В鑷繁鎯虫姇璇夌殑...
绛旓細瑁呯Щ鏈烘垨淇殰瓒呮椂锛屽甯2M鍙婁互涓嬮熺巼锛屾寜3鍏/澶╃殑鏍囧噯鍙屽嶈ˉ鍋匡紱瀹藉甫2M浠ヤ笂閫熺巼锛屾寜4鍏/澶╃殑鏍囧噯鍙屽嶈ˉ鍋裤傝ˉ鍋挎柟寮忥細瀹㈡埛鎷ㄦ墦10000鍙凤紝鎻愬嚭杩濊涓炬姤锛屽苟鎻愪緵鈥滆銆佺Щ銆佷慨瀹藉甫鎵胯浇鐢佃瘽鍙风爜鈥濇垨鑰呪滆銆佺Щ銆佷慨瀹藉甫璐﹀彿鈥濅綔涓哄繀瑕佷俊鎭紝鐢典俊鍏徃鍦48灏忔椂鍐呭洖澶嶇敤鎴凤紝瀵规牳瀹炰笖涓嶅湪鍏嶈矗鑼冨洿鍐呯殑浜堜互鍙屽嶈ˉ鍋...
绛旓細1銆侀氳繃鎷ㄦ墦鐢典俊闆嗗洟鎬婚儴鐨勫鏈嶇儹绾挎姇璇夛紝鑻ュ悇浣嶅凡缁忎笌10000瀹㈡湇浜哄憳杩涜杩囦氦娴佸悗锛屼粛鐒舵棤娉曞Ε鍠勮В鍐抽棶棰橈紝鍙互鎷ㄦ墦鐢典俊闆嗗洟鎬婚儴鐨勫鏈嶇儹绾匡紝鍚戝鏈嶄汉鍛樿杩版墍閬囧埌鐨勯棶棰樸2銆侀氳繃鎷ㄦ墦12315鐢宠瘔鐑嚎杩涜鎶曡瘔锛岀敤鎴风洿鎺ユ墦鍖哄彿+12315鏈嶅姟涓撶嚎杩涜鍙嶉鎴栨槸涓炬姤銆傚綋鐒惰繕鍙互鐩存帴鍦ㄥ叏鍥12315骞冲彴鎶曡瘔鐢典俊銆3銆佹嫧鎵撳伐淇￠儴...
绛旓細鐢典俊鎶曡瘔鎵10000绠＄敤銆備腑鍥界數淇℃姇璇夌數璇濇槸10000鍜4008810000銆傝嫢澶у鍦ㄥ拰10000浜哄伐瀹㈡湇鍗忓晢娌熼氬悗锛屼粛娌℃湁灏嗛棶棰樿В鍐筹紝鍙互鎷ㄦ墦鐢典俊鎬婚儴鐨勬姇璇夌儹绾库400-881-0000鈥濓紝鎵惧鏈嶄汉鍛樿杩板瓨鍦ㄧ殑闂銆傚彟澶栨嫧鎵撯12315鈥濇秷璐硅鎶曡瘔涓炬姤鐑嚎瀵绘眰瑙ｅ喅銆傚悇浣嶇洿鎺ユ墦鈥滃尯鍙+12315鈥濈儹绾胯繘琛屽弽棣堟垨鑰呮槸涓炬姤銆傚綋鐒惰繕鍙互鐩存帴鍦...
绛旓細鎮ㄥソ 鏈夌敤鐨勶紝濡傛灉鎮ㄦ湁闂锛屾偍鍙互鐩存帴鎷ㄦ墦10000鍙峰挩璇鎶曡瘔锛屽伐浣滀汉鍛樹細涓烘偍澶勭悊鐨勩
绛旓細鎮ㄥソ 鏈夌敤鐨勶紝濡傛灉鎮ㄦ湁闂锛屾偍鍙互鎷ㄦ墦璇ュ彿鐮佸挩璇鎶曡瘔锛屽伐浣滀汉鍛樹細涓烘偍澶勭悊鐨勩鐢典俊鏂板嚭娴侀瓟鐜嬪崱 姣忔湀鍥藉唴娴侀噺6GB锛岃禒閫佹潵鐢垫樉绀哄拰189閭锛屽浗鍐呮帴鍚厤璐癸紝濂楅璐圭敤19鍏冿紝鐜板湪鍔炵悊鍙互鍏嶈垂浣撻獙2涓湀锛岄渶瑕佺殑鍙互鐧诲綍鐢典俊缃戝巺鍔炵悊锛歨ttp://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F...
绛旓細涓浗鐢典俊鎶曡瘔鐢佃瘽鏄10000鍜4008810000銆傝嫢澶у鍦ㄥ拰10000浜哄伐瀹㈡湇鍗忓晢娌熼氬悗锛屼粛琛℃槬娌℃湁灏嗛棶棰樿В鍐筹紝鍙互鎷ㄦ墦鐢典俊鎬婚儴鐨勬姇璇夌儹绾库400-881-0000鈥濓紝鎵惧鏈嶄汉鍛樿杩板瓨鍦ㄧ殑闂銆傚彟澶栨嫧鎵撯12315鈥濇秷璐硅鎶曡瘔涓炬姤鐑嚎瀵绘眰瑙ｅ喅銆傚悇浣嶇洿鎺ユ墦鈥滃尯鍙+12315鈥濈儹绾胯繘琛屽弽棣堟垨鑰呮槸涓炬姤銆傚綋鐒惰繕鍙互鐩存帴鍦ㄣ愬叏鍥12315骞冲彴銆...
绛旓細1銆鎷ㄦ墦10000鍙锋姇璇夋椂鎶婁簨鎯呯粡杩囪缁嗘彁渚涳紝璁╁鏈嶆槑纭竴涓鐞嗗洖澶嶇殑鏃堕棿锛屽苟涓旇瀹㈡湇鎻愪緵浣犵殑鎶曡瘔宸ュ崟鍙 2銆佸鏋10000鍙锋棤娉曟槑纭鐞嗘椂闄愪笖鎶曡瘔宸ュ崟娴佽浆鍒板悗鍙板悗澶氭棩娌℃湁鍥炲鍙啀娆℃嫧鎵10000鍙疯姹傛彁渚涚渷鐢典俊鎶曡瘔鐢佃瘽锛堣繖璇存槑闂鍗囩骇浜嗭紝涓鑸鏈嶉兘姣旇緝绱у紶锛 3銆佸鏈嶄互鍚勭鐞嗙敱鎺ㄨ劚涓嶇粰鐪佸叕鍙告姇璇夌數璇濅笖鍦...
