自我激励的拉力


(图片来源:pixabay)

面临一项困难工作的时候,我们通常会认为必须长时间单独工作,才能解决每个庞大的部分。但是,需要长期远离朋友和休闲的念头,很可能会造成拖延。这种工作习惯对身心造成的影响,类似被关禁闭的囚犯,或是参与剥夺感觉实验的受试者,他们必须包得像木乃伊一样,把感觉减到最低;这些状况会大幅限制身体行动和视觉 *** ,导致内心充满自我批判、害怕被抛弃、失败的可能性,因此产生焦虑。

相较于孤独和焦虑,如果我们预期会得到喜悦与成功,我们反而更有可能提高生产力。在有更多更好玩的替代方案时,要求自己限制行动,挣扎着工作二十小时(甚至是只有四小时),很难让我们产生足够的动力。如果叫你选择是要完成所得税报表,还是要去见一个老朋友,你一定强烈想要选择去见那个朋友──除非你有一套对策。

在你想要给自己足够的动力尝试达成目标时,你会用恐吓来推自己前进,还是会用目标的吸引力来拉自己向前?不幸的是,多数人都采用推法,也不知道其实自己有其他办法可选。

无论身处哪个行业,包括军队、商业、教育机构,我们都遭受各式各样的威胁(也就是所谓的「推法」),借由对惩罚的恐惧来 *** 人产生动力。事实上,由于害怕惩罚而做的行为,并不是真正为了达成某项目标而做,而是像拖延一样,为了逃避这份恐惧而做。这种处罚策略往往令人无法采取行动,不会产生激发动力的效果。人采用这种严苛的办法,往往是为了表达权威、发挥控制权,而不是为了取得好的成果。权威人物使用的恐吓手段,便足以证明这种方式不会让人对目标产生正向的动力,反倒造成反效果,让人因为反抗权威、害怕失败或害怕成功而开始拖延。

「推法」的策略奠基于人性本懒散的信念,认为把人吓得半死就足以创造动力。举例而言,权威人物可能会说:

1.琼斯二等兵,要是你没在傍晚五点前削好那一整车的马铃薯,你接下来半年都不用休假了。
2.公司这个月必须达到二十万美金的业绩,不然大家就准备找新工作吧。
3.要是你们没办法把每天见的客户增加到十五人以上,我们就只好关闭这间中心了。
4.你们这些一年级生,最好现在就做好心理准备,以后会过得很辛苦。这个学期结束前,你们要读完这一整个书柜的书;你们毕业之前,要读完这一整面墙的书。

反过来说,「拉法」认为我们天生都很积极学习,假如获得适当的奖励,就连最困难的任务都能坚持完成。深谙这项道理的权威人物会说:

1.琼斯二等兵,你每削完一篮,就能得到一天休假。要是你傍晚五点前削完整车,你就能多排一个周末的假。
2.公司这个月业绩必须达到二十万美金,这代表我们要更加努力,下个月才会轻松一点。我想听听你们有什么想法,可以增加顾客、提升至少百分之十的业绩。
3.这星期,你们要学习如何让客户这个议题保持兴趣,有礼貌地迅速完成谈话;两周之内,你们就能有足够的时间,一天见至少十五名客户。
4.想像一下,你每读完教科书的一个章节,就把它放进空书柜。随着你一章一章、一本一本读完,到了这个学期末,你就会塞满整个书柜了;到了毕业的时候,你读的书就会摆满这面墙。

「拉法」的原则是,太过遥远或是不确定的奖励(例如受训四年后「可能」会得到工作),很难让一个人有足够的动力持续面对艰钜的任务。未来会有的奖赏,对于我们现在选择做什么的影响力非常少。反之,生活中立即、具体的奖励(例如休闲娱乐、见朋友、吃冰淇淋)就更有可能发生。

这套动力法则的原理是,如果一项工作立即可见的结果是孤独和痛苦,奖励却又飘渺遥远,那么你会动手去做的机率非常低,放弃休闲选择工作的可能性更是微乎其微。毕竟,逃避、休闲、暴饮暴食都是立即可见的奖励,惩罚则在遥远的未来。换言之,想改变工作习惯的话,就要缩短每一段工作时间(让它不那么痛苦),奖励则要更频繁、更快速(带来更多快乐),在工作的过程中穿插休息和奖励。

假如这让你愿意处理规模浩大的工作、减少拖延行为,你必须适当安排奖励,增加你每天想要进行工作的可能性。如果你是管理阶层,你最好也适当调整工作环境,让员工能从一起工作、拥有共同目标、互相帮助、因为每周进度受到赞美、每月都拿得到薪水这些事情中获得满足感。

对于深信必须勤苦工作的人来说,「人的动力源自快乐而非痛苦」这个概念并不容易理解。其实,就连最推崇工作的清教徒,也必须在安息日停止工作。现代的工作狂虽然尽可能缩短玩乐的时间,但通常能够认同「努力工作、痛快地玩」这种人生观。不过,本书的策略在于重新检视玩乐和生产力之间的关联,运用反向心理学,稍微调整这个观念,改成「为了提高工作生产力和效益,需要用力地玩」。

杰夫是一位三十五岁的大学教授,我们认识时,他认为自己不够投入工作,因此非常沮丧内疚。他希望读更多研究文献,在专业领域的期刊上发表一篇论文,但过去三年来,他无数次想要完成一篇论文都失败,开始觉得自己太懒惰,铁定患有严重的拖延症。一开始,我只认为杰夫很适合当作「推法」无效的例子,不过后来,杰夫这个案例也良好体现了一项事实:不受罪恶感干扰的休闲时间加上「拉法」可以让人完成高品质的工作。

当时,杰夫遇到瓶颈,尽管他因为自己对专业领域毫无贡献而内疚,同事也向他施压要他发表,但他不愿意投入长时间单独进行工作,结果无法阅读文献和写作。我和杰夫稍微谈过之后,发现他虽然很努力克服拖延,想尽办法给自己压力、恐吓自己赶快去写作,却彻底失败。我从过去的惨痛经验学到,最好不要跟这种抗拒感硬碰硬,我们需要制定全新的策略,不需要再给他更多压力和强迫。

所以我决定告诉杰夫一些很可能会吓到他的话,但我知道,对于像他这么聪明的人来说,这些话也能勾起他的兴趣。我要他别再折磨自己,这只会让他更沮丧、更忧郁。我说:「休息一阵子,做一件你真正热爱的事,一件你很久以来都想做的事。﹂杰夫列了一张清单,里面包括风帆冲浪、滑雪、唱歌、跳踢踏舞、学音乐,最后他决定加入社区剧场演出。

他参与一出戏的试镜,被分配到一个重要配角。很快地,杰夫答应每周必须投入二十到三十小时排练,这代表他接下来整整两个月,都要忙着排练和参与制作,根本没时间思考写论文的事,遑论感到内疚了。杰夫非常喜欢演戏,神奇地每周挤出二十小时排戏,也挤出参与演出所需的精力,努力达成他对导演和整个剧团的承诺。

演出非常成功,但对杰夫而言,更重要的是他觉得很好玩。彻底参与这场戏的制作,就像度过一个梦想已久的长假。某方面来说,杰夫确实非常努力工作,毕竟他每周都付出够多时间,几乎等于多打一份工了,可是他觉得放松、满足,因为他热爱这件事情,热切期待着每一天。

除此之外,这两个月的生活也不再只是「试着工作」、却又因为没达成目标而内疚。杰夫透过这个具体的方式学到,他有能力彻底投入一件事情,也能抽出时间完成承诺,然而,演出结束之后,杰夫却有些消沉。他完成了一个梦想,也感觉很棒,可是他没办法持续做这件事情。杰夫明白,参与演出需要全心投入、专注、还要有足够的时间,这代表要牺牲其他喜欢的活动,现在他不必再一周花二十几个小时密集排练,他觉得有些空虚。

杰夫试过连续两个月一周挤出二十到三十小时之后,他明白自己有足够的时间写完论文。不过,首先,他必须改变想法,别再觉得这件工作很浩大、吓人。现在杰夫知道,每周安排一件他热爱的事情非常重要,能减轻负担过重的感觉,也不至于让他觉得研究计画剥夺了他的生活。他不再认定写论文会吃掉他所有的时间,而是可以像打工一样,每周进行十到二十个小时。

杰夫重新安排行事历,纳入运动、与朋友相处的时间,如此一来,他单独工作的时间就不会太长,也能让他全心专注。了解自己有能力好好享受人生之后,杰夫便回去写论文了。

相较于为了排练挤出二十小时,为了写论文挤出十小时容易许多。动手开工还是不容易,但连续好几天持续写作以后,杰夫的论文迅速发展出雏形,由此开始,他只要坚持下去,他对于这个主题的兴趣就会拉着他完成这份论文,此刻,目标已经近在眼前了。

从此,杰夫找到了把写作融入生活的新方法,不再将论文视为一项负担,也不需要恐吓自己。几个月后,他完成第一篇论文,投稿到期刊,虽然一开始被退稿,但经过几次修改,论文顺利在一份著名期刊上发表。



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