行政接待之会议接待
行政会议接待，Rukia's Manual
一、接待准备阶段工作流程
接收接待信息：
1.确保相关责任人知晓嘉宾来访事项。
2.及时落实来访对接联络人及联系方式。
3.确定来访时间。
4.了解来访目的（eg：考察交流）可以询问对方联络人是否有会议资料需要提前拷贝。
注意：a.编写会议议程时，涉及保密内容需要回避。
b.注意措辞：一般上级单位为“指导”，平级单位为“交流”。
5.了解来访人员信息（包含单位/部门、职务、人数等)。确定来访人员的职位，邀请本公司相应职位的领导参与接待。（只多不少）
6.确认是否安排住宿、接送机/站、用餐，至少提前一天确认。
二、确定接待责任部门，明确责任人：
责任人需要全程负责接待任务，一般情况下，来访嘉宾没有离开前，接待人员不宜随意更改。确定访客的各项需求后，向领导（接待责任人）进行请示，并请示领导是否安排会议室、公司参观讲解、欢迎大屏、摄影口、礼品、以及餐叙环节。
三、确定接待方案，根据来访人员级别不同，安排不同标准的接待安排。原则上提前一天落实所有接待事项。
1.住宿、餐饮、接待陪同人员、接待车辆、会场布置、礼品门等都可视具体情况来定。
2.请示领导是否安排欢迎大屏、席卡、公司宣传册、会议签到牌、海报展架等宣传物料。
3.如果我方有会议材料需要提前收集，并在会前提前调试媒体设备!
四、制定接待WBS及日程安排，发送至各责任人。
1.制定WBS将整个接待流程做简单描述，以及涉及相关责任人的工作职责均分配到个人，并交由负责此次接待级别最高的参会人员审批。审批通过后，将该WBS及日程安排发送给相关接待人员及相关部门责任人，以及参与会议的宣传人员及其他工作人员。
2.涉及党政机关接待，WBS中不得出现“宴请”、“晚宴”等字眼，可使用“餐叙”、“工作餐”等话术，用餐地点使用另行短信通知代替，用餐信息可使用短信发送给相关领导。
3.WBS中要明确接待及陪同参观人员摄影人员、陪同就餐人员等相关责任人。其中摄影人员需全程参加，并提神确定合影位置及时间。（涉及团体合影需提前确认站位，根据人数提前摆放站架或椅子。）
4.提醒陪同人员注意着装，佩戴工作牌等。
接待进行阶段工作流程：
五、门厅迎接来访人员：
1.提前预留车位，或者电梯控梯等。在来访嘉宾抵达10分钟前，接待人员在门厅准备迎接。
2.接待人员在陪同高层领导见嘉宾之前，提前告知高层领导来访人员的级别及相关工作性质。
3.在嘉宾抵达时，接待人员主动引导我方高层领导与重要嘉宾寒暄。
六、座谈交流：
1.如安排公司参观，则先进行讲解参观。
2.涉及党政重要机关来访，利用重要嘉宾参观期间，可请对方联络人（如办公室主任、秘书长等）到会议室再次确认会场、就餐包间布置（特别注意席卡坐次），涉及临时增加人员，利用此时间加席卡。
3.根据参观时间做预判，提前5分钟确认是否备好茶水，不建议提前太久（茶水冷掉）或嘉宾就座后倒水（注意开水不要溅到嘉宾）。
4.根据会议接待性质安排会务服务人员，会务秘书需要做好会议记录，录音等事项。涉及机密内容，会务服务人员由内部安排。
5.会议结束前10分钟，安排引导人员就位。如需合影则根据需要提前安排好站架或椅子。接待结束阶段工作流程
七、会后工作：
1.及时整理相关材料，包括会议纪要、接待总结、合影及宣传物料，发送给相关领导。
2.做好会议督办工作，跟踪落实事项。
3.对接宣传人员做好会后报道。
4.如有回函和费用结算等事项也需要尽快完成。
绛旓細璐ｄ换浜洪渶瑕佸叏绋嬭礋璐鎺ュ緟浠诲姟锛屼竴鑸儏鍐典笅锛屾潵璁垮槈瀹炬病鏈夌寮鍓嶏紝鎺ュ緟浜哄憳涓嶅疁闅忔剰鏇存敼銆傜‘瀹氳瀹㈢殑鍚勯」闇姹傚悗锛屽悜棰嗗锛堟帴寰呰矗浠讳汉锛夎繘琛岃绀猴紝骞惰绀洪瀵兼槸鍚﹀畨鎺浼氳瀹ゃ佸叕鍙稿弬瑙傝瑙ｃ佹杩庡ぇ灞忋佹憚褰卞彛銆佺ぜ鍝併佷互鍙婇鍙欑幆鑺傘備笁銆佺‘瀹氭帴寰呮柟妗堬紝鏍规嵁鏉ヨ浜哄憳绾у埆涓嶅悓锛屽畨鎺掍笉鍚屾爣鍑嗙殑鎺ュ緟瀹夋帓銆傚師鍒欎笂鎻愬墠涓...
绛旓細琛屾斂鎺ュ緟涓昏璐熻矗鍏徃琛屾斂浜嬪姟鐨勬帴寰呭伐浣滐紝鍖呮嫭鏉ヨ鑰呯殑鎺ュ緟銆浼氳缁勭粐銆佹椿鍔ㄥ崗璋冪瓑銆備互涓嬫槸璇︾粏瑙ｉ噴锛1. 鏉ヨ鑰呮帴寰 琛屾斂鎺ュ緟鐨勪富瑕佽亴璐ｄ箣涓鏄帴寰呮潵璁胯咃紝鏃犺鏄叕鍙稿唴閮ㄥ憳宸ヨ繕鏄閮ㄥ鎴锋垨鍚堜綔浼欎即銆傝繖鍖呮嫭鎺ュ緟鐧昏銆佸紩瀵煎弬瑙傚叕鍙歌鏂姐佸畨鎺掍細璁绛夈傛帴寰呬汉鍛樿纭繚鏉ヨ鑰呭緱鍒板強鏃躲佸懆鍒扮殑鏈嶅姟锛屽苟涓哄叾浼犺揪...
绛旓細浼氳鎺ュ緟鏂规 鑼冩枃 1 涓銆佹帴寰呮椂闂:2021骞確鏈坃鏃モ擾鏈坃鏃 浜屻佹帴寰呭湴鐐: 鎺ラ佹満鍦扮偣:瑗垮畞鏈哄満 涓嬫閰掑簵:__澶ч厭搴(閾堕緳澶ч厭搴,绁炴椇澶ч厭搴,闈掓捣瀹鹃绛) 浼氳鍦扮偣:__澶ч厭搴椾細璁巺(閾堕緳澶ч厭搴椾細璁巺,绁炴椇澶ч厭搴椾細璁巺,闈掓捣瀹鹃浼氳鍘呯瓑) 涓夈佹帴寰呭璞: 鍢夊绛変竴琛屼汉鍙婂叾闄悓浜哄憳 鍥涖佹帴寰呰礋璐ｄ汉鍛: 鎬昏礋璐:...
绛旓細鏈濆寮鐨勯棬锛氬鏋滈棬鏄湞澶栧紑鐨勶紝琛屾斂搴旀墦寮闂紝璇烽瀵笺佸浜哄厛杩涖傛棆杞紡澶ч棬锛氬鏋滈櫔鍚屼笂绾ф垨瀹汉璧扮殑鏄棆杞紡澶ч棬锛屽簲鑷繁鍏堣繀閫熻繃鍘伙紝鍦ㄥ彟涓杈圭瓑鍊欍 濡傛灉鑳芥帉鎻″噯纭殑寮浼氱殑鏃跺欏彲浠ユ彁鍓嶅嚑鍒嗛挓鍊掑ソ鑼舵按锛屽鏋滃紑浼氭椂闂存棤娉曠‘瀹氾紝鍒欒绛夊紑浼氫汉鍛樺埌鍦哄啀鍊掓按銆傦紙姣忓ぉ鍒板叕鍙稿簲椹笂鍊掓按鐓紑姘达級 ...
绛旓細锛堜竴锛 涓绘寔浜虹殑绀间华 鍚勭浼氳鐨勪富鎸佷汉锛屼竴鑸敱鍏锋湁涓瀹氳亴浣嶇殑浜烘潵鎷呬换锛屽叾绀间华琛ㄧ幇瀵逛細璁兘鍚﹀渾婊℃垚鍔熸湁鐫閲嶈鐨勫奖鍝嶃1锛庝富鎸佷汉搴旇。鐫鏁存磥锛屽ぇ鏂瑰簞閲嶏紝绮剧楗辨弧锛屽垏蹇屼笉淇竟骞咃紝閭嬮噷閭嬮仮銆2锛庤蛋涓婁富甯彴搴旀浠ｇǔ鍋ユ湁鍔涳紝琛岃蛋鐨勯熷害鍥犱細璁殑鎬ц川鑰屽畾锛屼竴鑸湴璇达紝瀵瑰揩銆佺儹鐑堢殑浼氳姝ラ搴旇緝鎱3锛...
绛旓細涓銆琛屾斂鎺ュ緟鍛樹富瑕佸伐浣滃唴瀹瑰涓嬶細1銆佸鎴蜂笟鍔″姙鐞嗗強鎻愬嚭闂鐨勫鐞嗭紱2銆侀噸瑕佸鎴峰弬瑙傝闂殑鎺ユ唇鍙婅瑙ｏ紱3銆佺敤鍟嗗姟绀间华鐨勮鑼冨拰鏍囧噯锛屾寜鍏徃鍒跺害瑕佹眰鐨勬帴寰呯▼搴忓悜鏉ヨ瀹汉鎻愪緵鍟嗗姟鎺ュ緟鏈嶅姟锛4銆佸仛濂浼氳瀹ょ殑绠＄悊宸ヤ綔锛屽仛濂戒細璁墠鐨勫噯澶囧伐浣溿佷細璁悗鐨勮澶囧浣嶇瓑鐩稿叧宸ヤ綔锛5銆佹寜鏃剁櫥璁板叕鍙稿悇閮ㄩ棬鍔炲叕璁惧鍜...
绛旓細Step 3锛氱‘瀹鎺ュ緟娴佺▼ 鎺ユ満瀹夋帓锛氭槸鍚︽帴鏈恒佸仛鎺ユ満鐗屻佹杩庢潯骞呫侀矞鑺辩瓑锛涘弻鏂逛細闈細蹇呰鐨勬皼鍥村竷缃線寰鏄繀椤荤殑锛涢櫔鍚岄瀵硷細鏍规嵁鏉ヤ汉绾у埆鑰屽畾锛屼竴鑸绛夊氨濂斤紱鎷嶇収鑳屾櫙锛氭渶濂芥彁鍓嶉夊ソ鍦版柟锛屾湁鑳屾櫙鏉挎渶浣筹紱瀹ｄ紶鐗╂枡锛氭湁缁熶竴鐨勫浼犳潗鏂欍佹í骞呮槗鎷夊疂銆佸浼犳潈棰戯紱浼氳鍑嗗锛氫細璁潗鏂欍佹绛俱佺焊绗斻佽尪姘淬佹按鏋溿...
绛旓細浼氳鎺ュ緟绀间华鏄叕鍔℃椿鍔ㄦ帴寰呯殑鐗规畩褰㈠紡,瀹冨叿鏈夌患鍚堟ф帴寰呯壒鐐广傞殢鐫鐜颁唬鍖栧競鍦哄舰鎴,浼氳杩欑宸蹭範鎯寲浜嗙殑琛屾斂鎵嬫琚紒涓氬熺敤涓轰績閿鎵嬫骞跺姞浠ュ埄鐢,瀹冨叿鏈変汉鍛樺銆佽妯℃墦銆佷俊鎭箍绛夌壒鐐,寰堥傚悎澶т紒涓氬仛鎺ㄩ攢瀹ｄ紶銆傜幇鍦ㄤ細璁绫绘湁:鍙戝竷浼氥佽璐т細銆佺瓟璋細銆佸煿璁細銆佹唇璋堜細銆侀厭浼氥佸浼氱瓑銆備細璁帴寰呯ぜ浠仛鐨勫ソ,鏃㈠彲浠ュ珐鍥...
绛旓細鎺ュ緟鏂规4 (涓)浼氬墠宸ヤ綔: 1銆佷笌浼氳涓诲姙鏂规唇璋堛 2銆佸悜浼氳涓诲姙鏂规彁渚浼氳鎺ュ緟绛栧垝鏂规鍜屾姤浠枫 3銆侀個璇蜂細璁富鍔炴柟瀹炲湴鑰冨療浼氳涓惧姙鍦烘墍銆 4銆佷笌浼氳涓诲姙鏂圭‘璁や細璁帴寰呮柟妗堛 5銆佷笌浼氳涓诲姙鏂圭璁細璁帴寰呭悎鍚,椤轰究瑕佸畾閲戙 6銆佸噯澶囦細璁祫鏂欍(鍚唬閭璇风浉鍏抽瀵笺佹柊闂诲獟浣撱佹柊闂婚氱銆佹帴寰呰祫鏂欍佷細璁厤濂楃殑鍟嗗姟...
绛旓細绗簩鏉°鏈瀹氶傜敤浜庡悇绾у厷鐨勬満鍏炽佷汉澶ф満鍏炽琛屾斂鏈哄叧銆佹斂鍗忔満鍏炽佸鍒ゆ満鍏炽佹瀵熸満鍏筹紝浠ュ強宸ヤ細銆佸叡闈掑洟銆佸鑱旂瓑浜烘皯鍥綋鍜屽弬鐓у叕鍔″憳娉曠鐞嗕簨涓氬崟浣嶇殑鍥藉唴鍏姟鎺ュ緟琛屼负銆傛湰瑙勫畾鎵绉板浗鍐呭叕鍔★紝鏄寚鍑哄腑浼氳銆佽冨療璋冪爺銆佹墽琛屼换鍔°佸涔犱氦娴併佹鏌ユ寚瀵笺佽绀烘眹鎶ュ伐浣滅瓑鍏姟娲诲姩銆傜涓夋潯銆鍥藉唴鍏姟鎺ュ緟搴斿綋鍧氭寔鏈...
