上海市残疾人服务热线？
12345是上海市民服务热线，而12385是上海市残疾人服务热线。这两个热线电话各自有不同的服务功能和受理范围。12345市民服务热线主要提供各类政策和公共信息的咨询、非紧急类求助、涉及政府公共管理和公共服务的投诉，以及收集对本市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见和建议。
12385上海市残疾人服务热线则是专门为残疾人提供的服务热线，受理残疾人在生活中遇到的问题和需求，提供相关的帮助和支持。
需要注意的是，12345和12385是两个不同的电话号码，分别对应不同的服务内容。如需咨询或求助，请根据实际情况选择合适的电话号码进行拨打。
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