pos机(新国都G2）开机出现Menu lock，菜单锁了，这个是什么情况。
pos机(新国都G2）开机出现Menu lock，菜单锁了，这个是什么情况。
POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；
2、若是单张卡出现无法刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；
3、若是多张卡出现无法刷卡问题，按照以下的流程处理：
（1）检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启机器；
（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点，拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度；
（3）若还是无法使用，检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容：
（1）电池是否装好？
（2）电池电量是否充足？
（3）重启几次，问题是否依旧存在？
解决方法：若以上检查并未凑效，请申请报修。
五、无法连接网络
原因及解决方法：
1、网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；
2、POS机故障，联络POS机维护人员协助。
机器屏幕显示“钢琴键”样式数字
答:此类情况为机器生产时有未安装好的程序，属于残次品，需要返厂处理。
7. 机器屏幕显示“IC卡卡槽标志”
答:若机器电量标志左侧出现一个方框标志，则表示该机器卡槽损坏，需返厂维修。
8. 机器屏幕显示的字体异常
答:若机器字体倒转，显示不清楚;可尝试刷机，若不起作用则需返厂维修。
9.机器屏幕显示停留在“SELF-TEST”界面
答:尝试刷机，若无改善则需返厂维修。
10.机器屏幕显示“系统检测故障，错误代码16”
答:重新下载安装程序后仍无效则寄回总部灌输秘钥。
新国都pos机信誉好不好
新国都是一家专门生产支付机具的公司，目前是深圳的上市公司，机具在公司历史上自然是有好用的，也有不好用的。但是总体来说，传统的移动POS机新国都G21是机皇，受众使用好评的很多。
POS机和手机行业是相类似的。。比如，你买了苹果手机，小米手机。。但是要使用的话，你得入网中国移动，中国联通，中国电信之类的。
同样，新国都你可以当成是苹果手机，而入网的支付品牌，相当于中国移动。而你使用的新国都机具可能入网的品牌却很多选择，如卡友，汇付天下，银盛通拥有支付牌照的公司等等。。都有可能。
有人说新国都的机子不好，要收押金什么的。。
真相是什么呢？
新国都收购了嘉联支付，嘉联支付一般机子会优先对接新国都的机具。而在南方许多城市，很多人去银行说要办POS机，银行自己是不搞这些的，一般都是将这些业务推给第三方，也就是嘉联支付的代理商。
代理商采购机子是需要格的，一般是200-600多不等，不同的机具会有不同的价格，然后接入嘉联支付的收单渠道。代理商如果自己承担机具成本，免费送给客户的话，客户如果很少使用，那么这个支出的亏损就会由代理商承担。所以代理商为了开拓市场，会以收取押金为前提，让客户多刷卡交易，以获取的后期的利润。
企业类收单一般都有原始机具成本，如果机具给了客户，客户不使用那么代理商就会亏本。
而个人类收单，一般支付公司为了抢占市场都会有很丰厚的奖励，比如机具99元，如果你激活一台就可以得到250元。。那么代理送给你他都很愿意的。
新国都智能POS机的保修期一般是多久？
（质保期限为一年）
售后维修及灌装密钥问题可通过关注“新国都支付售后”微信公众号进行受理。
客服热线
400-609-6969 操作步骤
1、微信关注公众号“新国都支付售后
2、公众号中点击“联系我们”，可对全国各地区维修网点进行查询
操作环境：微信 苹果12，ios14，微信版本8.0.13
拓展资料
一、pos机不用了需要注销吗？
POS机不用了可以选择不注销，一般不会有什么影响，因为不使用POS机器时是没有费用的，只有刷卡才需要交手续费，只不过不注销的话会一直交维护费用。
1、如果你的POS机是在银行办理的，直接去银行注销即可；也可以找到给你安装POS机的专业人员，说明情况后注销即可；或者查看POS机品牌，然后打电话找到客服，要求注销POS机，这种方法需要提供POS机的编号，一般通过图标即可看出是哪个银行的POS机。
2、如果你的POS机是通过第三方公司购买的，这类POS机一般都是不支持注销的，只要不使用，销毁即可，不需要担心其他问题。
二、个人办理poss机有什么风险郭
1、出现延时账或不到账的风险:于非亚规一清机在监管范围外，交易时会出现延时帐或不到帐的情况，也只有正规一清机的交易数据在央行和银联的监管范围内;
2、存在信息泄露的风险:个人办理POS机需要提供一系列个人身份信息，如果被非正规POS机办理业务人员代上传注册就有可能会泄露个人信息;
3、信用卡降额的风险:长时间使用POS机进行违规提现操作，银行发现后会降低信用卡额度，严重会被封卡处理;
4、遇到不靠谱的代理商:市场上有各种各样的POS机品牌种类，难免有不诚信的品牌商，可能会遇到虚假承诺、骗取POS机押金等风险。
以上四点就是个人办理POS机时可能会遇到的几种风险。
三、如何避免代理POS机风险
个人办理os机有什么风险
许多商家会利用网络来销售POS机，来路不明的微信及电话不可信，不被商家的虚假承诺所哄骗或被低费率所蒙蔽。正规的POS机需要具备央行特批的支付牌照才能销售，也要提防被改装的网络POS机，消费者面对价格不符合行情或无法核对真实公司信息所销售的POS机，不要轻易购买。
新国都银联无线pos机怎么使用？
新国都无线应该是K370这款1.开机：接电源后长按机具上方红色的开关。同理关机。2.执行签到：操作员签到：①输入：“01”再确认、②输入操作员密码：“0000”继续按确认。3.刷卡消费：1）刷卡消费：进入菜单，按1.消费，请刷卡，核对银行是否一致，按确认，输入金额，持卡人输入密码，交易成功则自动打印小票单。如交易不成功，常见问题如下：①联接失败，请联系客服。②交易成功，接收数据失败（以出小票单为交易依据）。③商户未登记，联系客服。4.IC卡非接消费1、把IC卡放上密码键盘上感应区上，输入金额，按确认，核对银行是否一致，持卡人输入密码，交易成功则自动打印小票单。如交易不成功，常见问题如下：①联接失败，请联系客服。②交易成功，接收数据失败（以出小票单为交易依据）。③商户未登记，联系客服。5.补打印小票：签到成功后按确认进入主菜单界面，按⑹打印，按提示补打小票单。6.交易记录查询：签到成功后按确认进入主菜单界面，按⑺管理，再按⑶进入交易记录查询，在此菜单内可以任意查询每笔刷卡交易记录。（注意：结算后，交易记录将会清空）7.结算：签到成功后按确认进入主菜单界面，按⑺管理，再按⑹结算，将会结算此前所有刷卡交易数据，同时会打印交易总清单小票单，结算不影响到账。8.查询余额：签到成功后按确认进入主菜单界面，按⑻其它，再按⑷查询余额，刷需查询的银联卡，输入该卡密码，则可查询卡内金额。特别提示：刷卡小票必须有持卡人签名，商户保存商户存根和银行存根，最少保存两年。
新国都pos机安全吗
不能用机具的品牌来去衡量机具的安全性。
正如，苹果手机安全吗？小米手机安全吗？用苹果手机是否会被骗？
手机本来是一个工具，硬件。它需要软件支持来使用。你如果用的是苹果手机，但是被人黑客安装了病毒盗走了你的钱财。那是软件安全被入侵的问题，不是苹果手机的问题。
又比如说某人因为智商不在线，被人手机损失了钱财。这也不是手机的问题。而是使用者智商的问题。
所以新国都无线POS做为硬件来说，生产这种机子的新国都公司是一个上市公司，在产品史上拥有很多优秀的机具型号。单从硬件，品牌，公司各方面来说，都是安全的。
但是POS机要使用，就需要入网某个支付品牌，才能使用，也就是说要接入软件。。而罐装的软件也就是安全的问题所在。。
不管什么品牌的POS，如果罐装的是带有违规二清，三清什么资金截流程序的。。都不安全。
所以，新国都POS机本身是安全的，但是罐装的什么程序。。入网的哪家支付品牌才是关键。入网的支付品牌决定了你使用机具是否安全。
深圳市新国都pos机骗人吗
新国都只是一台机器的生产厂家。你手上的机器用的是新国都的，但是刷卡交易并不是通过新国都去完成的。这个就要看你用的是哪个平台的机子。机器到账是否稳定。。
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