美团商家送错餐可以申请赔偿吗
可以。由于配送团队的问题，导致用户申请退款，商家可以先同意退款。按平台流程申请索赔。美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。
绛旓細1. 鑻ヨ姹備簲鍊嶅師浠疯禂鍋挎墠鎺ュ彈锛屽垯搴斾簡瑙ｆ硶寰嬭瀹氾紝涓嶆弧浜旂櫨鍏冪殑鎯呭喌涓嬶紝鏈楂樿禂鍋块涓轰竴鐧惧厓锛岃岄潪涓鍗冨厓銆2. 鍦ㄧ編鍥㈠鍗栭侀敊椁愮殑鎯呭喌涓嬶紝棣栧厛搴旂‘璁ゆ槸鍟嗗閰嶉敊椁愯繕鏄鍗栧憳閫侀敊椁愩傚鏋滄槸鍟嗗閰嶉敊锛屽彲浠ョ珛鍗宠仈绯诲晢瀹讹紝鏍规嵁椁愬搧宸紓瑕佹眰琛ラ侀鍝佹垨琛ュ伩宸环銆3. 鑻ュ鍗栧憳閫侀敊椁愶紝鍙互閫夋嫨鎺ュ彈鏇存崲锛...
绛旓細鍙互銆傜敱浜庨厤閫佸洟闃熺殑闂锛屽鑷寸敤鎴风敵璇烽娆撅紝鍟嗗鍙互鍏堝悓鎰忛娆俱傛寜骞冲彴娴佺▼鐢宠绱㈣禂銆傜編鍥㈡槸涓瀹剁鎶闆跺敭鍏徃銆傜編鍥互鈥滈浂鍞+绉戞妧鈥濈殑鎴樼暐璺佃鈥滃府澶у鍚冨緱鏇村ソ锛岀敓娲绘洿濂解濈殑鍏徃浣垮懡銆傝嚜2010骞3鏈堟垚绔嬩互鏉ワ紝缇庡洟鎸佺画鎺ㄥ姩鏈嶅姟闆跺敭鍜屽晢鍝侀浂鍞湪闇姹備晶鍜屼緵缁欎晶鐨勬暟瀛楀寲鍗囩骇锛屽拰骞垮ぇ鍚堜綔浼欎即涓璧峰姫鍔涗负娑堣垂...
绛旓細濡傛灉鏄崠瀹剁殑杩囧け鑰岄獞鎵嬫病鏈夐侀敊鍗曞彿锛屽彲浠ョ洿鎺ラ氳繃app涓婄殑鍗栧鑱旂郴鏂瑰紡鑱旂郴鍗栧杩涜鏇存崲鎴栬呭崗鍟嗚禂鍋 濡傛灉鏄獞鎵嬮侀敊浜嗗崟锛屽彲浠ラ氳繃app涓婇獞鎵嬬殑鑱旂郴鏂瑰紡杩涜鑱旂郴鍗忓晢锛岀储瑕佽禂鍋匡紝蹇呰鏃跺欏彲浠ュ悜缇庡洟瀹樻柟鎶曡瘔銆
绛旓細2. 鑻ヤ负鍟嗗閰嶉敊椁愶紝鍙仈绯诲晢瀹跺崗鍟嗭紝鏍规嵁瀹為檯宸紓瑕佹眰琛ラ佹纭鍝佹垨琛ュ伩宸环銆3. 鑻ヤ负澶栧崠鍛橀侀敊锛屾煡鏄庨敊璇彂鐢熺幆鑺傦紝鍒ゆ柇鏄惁鍙互鏇存崲姝ｇ‘椁愬搧銆4. 鑻ユ棤娉曟洿鎹紝鑰冭檻鏄惁鎺ュ彈閿欒椁愬搧锛涜嫢鎺ュ彈涓嶄簡锛屽彲鐢宠閫娆俱5. 鑱旂郴缇庡洟澶栧崠瀹樻柟鎶曡瘔锛屽彲鑳借幏寰楄ˉ鍋跨孩鍖呫6. 閴翠簬閫侀敊椁愭儏鍐靛鏍凤紝寤鸿淇濇寔鍐烽潤澶...
绛旓細瑕佹眰浜斿嶅師浠疯禂鍋挎墠鎺ュ彈锛屾寜娉曞緥涓嶆弧浜旂櫨鏈楂樻槸10鍊嶅埌涓鍗銆傜編鍥㈠鍗栭侀敊椁愯禂鍋块噾棰濓紝棣栧厛浜嗚В鏄笉鏄晢瀹堕厤閿欓浜嗭紝鍙互鐩存帴鑱旂郴鍟嗗锛屾牴鎹鍝佺殑宸窛瑕佹眰琛ラ侀鍝佹垨鑰呰ˉ鍋垮樊浠凤紝濡傛灉鏄鍗栧憳閫侀敊椁愶紝鑷繁鍙互鎺ュ彈澶栧崠鍛樻洿鎹紝灏卞绛変竴浼氾紝鎺ュ彈涓嶄簡鍙互鐢宠鍚庡彴閫娆撅紝璁╁鍗栧憳鎶婇鎷胯蛋锛屼笉鎯抽偅涔堥夯鐑︾殑锛...
绛旓細璇ユ儏鍐璧斿伩鏂瑰紡濡備笅锛1銆佸鍗閫侀敊浜嗗睘浜庨侀浜哄憳鐨勮矗浠伙紝鍙互鏈夐侀浜哄憳鍐嶆涓椁杩涜璧斿伩銆2銆佸鍗栭侀敊浜嗭紝鍙互瑕佹眰閫侀浜哄憳鎸夌収澶栧崠璁㈠崟鐨勪环鏍艰繘琛岃禂鍋裤備篃鍙互瑕佹眰澶栧崠浜哄憳澧炲姞鐩稿簲鐨琛ュ伩璐圭敤銆備絾涓嶈兘瓒呰繃涓瀹氱殑鏍囧噯銆傚惁鍒欏睘浜庢暡璇堝嫆绱㈣涓恒
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氬彲浠ョ洿鎺ヨ仈绯鍟嗗锛屾牴鎹鍝佺殑宸窛鍙互瑕佹眰琛ラ侀鍝佹垨鑰琛ュ伩宸环銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆 绗洓鍗佹潯 娑堣垂鑰呭湪璐拱銆佷娇鐢ㄥ晢鍝佹椂锛屽叾鍚堟硶鏉冪泭鍙楀埌鎹熷鐨勶紝鍙互鍚戦攢鍞呰姹璧斿伩銆傞攢鍞呰禂鍋垮悗锛屽睘浜庣敓浜ц呯殑璐ｄ换鎴栬呭睘浜庡悜閿鍞呮彁渚涘晢鍝佺殑鍏朵粬閿鍞呯殑璐ｄ换鐨勶紝閿鍞呮湁鏉冨悜...
绛旓細鏍规嵁澶钩娲嬬數鑴戠綉鐨勫缓璁紝瑙ｅ喅缇庡洟閫侀敊椁閫娆剧殑闂鍙互閲囧彇浠ヤ笅姝ラ锛1. 鑱旂郴楠戞墜鎴栭鍘咃細棣栧厛锛屽簲绔嬪嵆涓庨厤閫侀獞鎵嬫垨涓嬪崟鐨勯鍘呰繘琛屾矡閫氾紝璇存槑鎯呭喌骞跺皾璇曞崗鍟嗚В鍐炽傞鍘呭彲鑳戒細鎻愪緵鎹㈤銆侀娆炬垨鍏跺畠褰㈠紡鐨琛ュ伩銆2. 浣跨敤缇庡洟App鎻愪氦閫娆鐢宠锛氬鏋滅洿鎺ユ矡閫氭病鏈夌粨鏋滐紝鍙互閫氳繃缇庡洟App鎻愪氦閫娆剧敵璇枫傚湪App涓壘鍒...
绛旓細浼氭彁渚涢杩樸侀噸鏂板彂椁鎴栧叾琛ュ伩鏂瑰紡銆2銆佸湪缇庡洟App涓鐢宠閫娆撅細濡傛灉涓庨獞鎵嬫垨椁愬巺鐨勬矡閫氭湭鏋滐紝鍙互鐩存帴鍦ㄧ編鍥pp涓敵璇烽娆俱傛墦寮缇庡洟App锛屾壘鍒板搴旂殑璁㈠崟锛岄夋嫨璁㈠崟璇︽儏椤典腑鐨勨滅敵璇烽娆锯濋夐」锛岀劧鍚庢寜鐓х晫闈㈡彁绀哄～鍐欑浉鍏充俊鎭紝鎻愪氦閫娆剧敵璇枫3銆佽仈绯荤編鍥㈠鏈嶏細濡傛灉涔嬪墠鐨勬柟娉曚粛鏈В鍐抽棶棰橈紝鍙互灏濊瘯鑱旂郴缇庡洟瀹㈡湇...
绛旓細鑳芥帴鍙楃殑灏辩畻浜嗭紝鎭簨瀹佷汉锛涗笉鑳芥帴鍙楃殑灏鐢宠閫娆惧惂锛屾妸璐у搧閫杩樼粰澶栧崠鍛橈紝鍐嶈仈绯缇庡洟澶栧崠瀹樻柟杩涜鎶曡瘔锛屽彲鑳戒細鏈琛ュ伩绾㈠寘銆傜敱浜閫侀敊椁鐨勬儏鍐靛強鍘熷洜鍚勬湁涓嶅悓锛屾棤璁烘槸涓嶆弧杩樻槸鎰ゆ掞紝寤鸿灏忎紮浼撮兘鍐烽潤澶勭悊锛屼笉瑕佹皵鍧忎簡鑷繁锛岀洿鎺ヨ仈绯诲畼鏂癸紝杩界┒鍒伴敊璇幆鑺傦紝鏃犺鏄娆俱佽ˉ宸环銆佹姇璇夐兘鑳戒竴涓澶勭悊銆
