华为手机在使用过程中突然黑屏了？ 华为手机在使用过程中突然黑屏了？
\u534e\u4e3a\u624b\u673a\u4f7f\u7528\u4e2d\u7a81\u7136\u9ed1\u5c4f\u600e\u4e48\u529e\uff1f\u5982\u679c\u60a8\u7684\u624b\u673a\u5728\u4f7f\u7528\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u51fa\u73b0\u9ed1\u5c4f\u73b0\u8c61\uff0c\u8bf7\u60a8\u6309\u7167\u4ee5\u4e0b\u65b9\u6cd5\u6392\u67e5\uff1a1.\u5f3a\u5236\u91cd\u542f\u624b\u673a\u5efa\u8bae\u60a8\u5f3a\u5236\u91cd\u542f\u624b\u673a\u3002\u5982\u679c\u4e0d\u80fd\u91cd\u542f\uff0c\u8bf7\u60a8\u643a\u5e26\u8d2d\u673a\u51ed\u8bc1\u524d\u5f80 \u534e\u4e3a\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u8fdb\u884c\u68c0\u6d4b\u5904\u7406\u3002\u5982\u679c\u53ef\u4ee5\u91cd\u542f\uff0c\u5efa\u8bae\u6309\u7167\u4ee5\u4e0b\u65b9\u6848\u7ee7\u7eed\u6392\u67e5\uff0c\u907f\u514d\u4f7f\u7528\u4e2d\u518d\u51fa\u73b0\u5361\u6b7b\u73b0\u8c61\u3002\u63d0\u793a\uff1a\u5982\u60a8\u4e4b\u524d\u6ca1\u6709\u5907\u4efd\u6570\u636e\uff0c\u68c0\u4fee\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u6709\u6570\u636e\u4e22\u5931\u7684\u98ce\u96692.\u68c0\u67e5\u662f\u5426\u5728\u4ee5\u4e0b\u573a\u666f\u4e0b\u51fa\u73b0\u6545\u969c\u624b\u673a\u901a\u8bdd\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u9ed1\u5c4f\u3002\u4e3a\u4e86\u589e\u52a0\u624b\u673a\u7eed\u822a\u65f6\u95f4\uff0c\u901a\u8bdd\u8fc7\u7a0b\u4e2d\uff0c\u5982\u679c\u8ddd\u79bb\u4f20\u611f\u5668\u88ab\u906e\u6321\uff0c\u624b\u673a\u5c31\u4f1a\u81ea\u52a8\u7184\u5c4f\uff0c\u8fdc\u79bb\u540e\u91cd\u65b0\u4eae\u5c4f\u3002\u624b\u673a\u5230\u8fbe\u8bbe\u7f6e\u7684\u4f11\u7720\u65f6\u95f4\u3002\u624b\u673a\u5230\u8fbe\u8bbe\u7f6e\u7684\u4f11\u7720\u65f6\u95f4\u540e\u4f1a\u81ea\u52a8\u7184\u5c4f\uff0c\u91cd\u65b0\u8fdb\u5165\u65f6\u624b\u52a8\u4eae\u5c4f\u3002\u8fb9\u5145\u7535\u8fb9\u4f7f\u7528\u624b\u673a\u53ef\u80fd\u4f1a\u5bfc\u81f4\u624b\u673a\u8fc7\u70ed\uff0c\u4ece\u800c\u51fa\u73b0\u5f02\u5e38\u3002\u5efa\u8bae\u60a8\u5c3d\u91cf\u907f\u514d\u8fb9\u5145\u7535\u8fb9\u73a9\u624b\u673a\u30023.\u68c0\u67e5\u624b\u673a\u5b58\u50a8\u7a7a\u95f4\u5982\u679c\u5b58\u50a8\u7a7a\u95f4\u4f4e\u4e8e10%\uff0c\u7cfb\u7edf\u6027\u80fd\u4f1a\u6025\u5267\u4e0b\u964d\u3002\u8bf7\u68c0\u67e5\u624b\u673a\u5269\u4f59\u5b58\u50a8\u7a7a\u95f4\uff0c\u5982\u679c\u5269\u4f59\u7a7a\u95f4\u8f83\u5c11\uff0c\u60a8\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528\u624b\u673a\u7ba1\u5bb6\u6e05\u7406\u5b58\u50a8\u7a7a\u95f4\uff0c\u5efa\u8bae\u4fdd\u7559\u81f3\u5c1120%\u7a7a\u95f4\u30024.\u68c0\u67e5\u662f\u5426\u8fd0\u884c\u4e0d\u517c\u5bb9\u7684\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u591a\u4e2a\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u5728\u540e\u53f0\u8fd0\u884c\u4f1a\u5360\u7528\u8fc7\u591a\u5185\u5b58\u6216\u5176\u4ed6\u8d44\u6e90\uff0c\u624b\u673a\u8d85\u51fa\u8d1f\u8377\u53ef\u80fd\u4f1a\u51fa\u73b0\u5f02\u5e38\u3002\u5efa\u8bae\u60a8\u5c3d\u91cf\u907f\u514d\u591a\u4e2a\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u540c\u65f6\u8fd0\u884c\u3002\u67d0\u4e9b\u7b2c\u4e09\u65b9\u5e94\u7528\u4e0e\u7cfb\u7edf\u4e0d\u517c\u5bb9\u53ef\u80fd\u5bfc\u81f4\u624b\u673a\u6b7b\u673a\u3001\u7cfb\u7edf\u5361\u6b7b\u4ece\u800c\u53d1\u751f\u9ed1\u5c4f\u6216\u91cd\u542f\u7b49\u73b0\u8c61\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u8fdb\u5165\u5e94\u7528\u5e02\u573a\u4e0b\u8f7d\u6700\u65b0\u7248\u672c\u5e94\u7528\u3002\u5982\u679c\u7cfb\u7edf\u4e0d\u505c\u62a5\u9519\u3001\u65e0\u6cd5\u6b63\u5e38\u5f00\u673a\uff0c\u60a8\u53ef\u4ee5\u8fdb\u5165\u5b89\u5168\u6a21\u5f0f\uff0c\u7136\u540e\u8fdb\u5165\u624b\u673a\u8bbe\u7f6e\uff0c\u641c\u7d22\u8fdb\u5165\u5e94\u7528\u7ba1\u7406\uff0c\u5378\u8f7d\u6b64\u524d\u5b89\u88c5\u7684\u8f6f\u4ef6\u30025.\u68c0\u67e5\u662f\u5426\u5b89\u88c5\u4e86 microSD\u5361\u8bf7\u60a8\u91cd\u65b0\u63d2\u62d4 microSD \u5361\u540e\u68c0\u67e5\u95ee\u9898\u662f\u5426\u4ecd\u7136\u5b58\u5728\u3002\u5982\u679c\u95ee\u9898\u4e0d\u5b58\u5728\u5219\u53ef\u80fd\u662f\u63a5\u89e6\u4e0d\u826f\uff0c\u5982\u679c\u95ee\u9898\u4ecd\u7136\u5b58\u5728\u4e86\uff0c\u5219\u53ef\u80fd\u662f microSD \u672c\u8eab\u635f\u574f\u6216\u4e0e\u624b\u673a\u7cfb\u7edf\u4e0d\u517c\u5bb9\u3002\u5efa\u8bae\u66f4\u6362\u4f18\u8d28 microSD \u5361\u30026.\u786e\u8ba4\u662f\u5426\u8bef\u5220\u9664\u8fc7\u7cfb\u7edf\u6587\u4ef6\u7cfb\u7edf\u5728\u8fd0\u884c\u65f6\uff0c\u65e0\u6cd5\u627e\u5230\u5bf9\u5e94\u7684\u6587\u4ef6\uff0c\u4ece\u800c\u53d1\u751f\u9519\u4e71\uff0c\u5bfc\u81f4\u624b\u673a\u51fa\u73b0\u6545\u969c\u3002\u5c1d\u8bd5\u901a\u8fc7\u534e\u4e3a\u201c\u624b\u673a\u52a9\u624b\u201d\u4fee\u590d\u7cfb\u7edf\u6216\u8005\u901a\u8fc7 eRecovery \u6062\u590d\u7cfb\u7edf\u3002\u901a\u8fc7\u534e\u4e3a\u624b\u673a\u52a9\u624b\u6216\u8005\u901a\u8fc7 eRecovery \u6062\u590d\u624b\u673a\u7cfb\u7edf\u7248\u672c\u53ef\u80fd\u4f1a\u5bfc\u81f4\u624b\u673a\u6570\u636e\u4e22\u5931\uff0c\u5982\u679c\u624b\u673a\u80fd\u6b63\u5e38\u8fdb\u5165\u7cfb\u7edf\uff0c\u8bf7\u60a8\u7acb\u5373\u5907\u4efd\u6570\u636e\uff08QQ\uff0c\u5fae\u4fe1\u7b49\u7b2c\u4e09\u65b9\u5e94\u7528\u9700\u5355\u72ec\u5907\u4efd\uff09\u30027.\u68c0\u67e5\u7cfb\u7edf\u7248\u672c\u5efa\u8bae\u60a8\u5c06\u624b\u673a\u7cfb\u7edf\u66f4\u65b0\u5230\u6700\u65b0\u7248\u672c\u3002\u975e\u5b98\u65b9\u7cfb\u7edf\u4f1a\u5f71\u54cd\u624b\u673a\u7684\u7a33\u5b9a\u6027\uff0c\u5bfc\u81f4\u624b\u673a\u51fa\u73b0\u5f02\u5e38\u3002\u82e5\u60a8\u5b89\u88c5\u8fc7\u975e\u5b98\u65b9\u7cfb\u7edf\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u643a\u5e26\u8d2d\u673a\u51ed\u8bc1\u524d\u5f80\u534e\u4e3a\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u6062\u590d\u6216\u5347\u7ea7\u7cfb\u7edf\u30028.\u4ecd\u7136\u65e0\u6cd5\u89e3\u51b3\uff1f\u5982\u679c\u95ee\u9898\u4ecd\u7136\u5b58\u5728\uff0c\u8bf7\u60a8\u5907\u4efd\u6570\u636e\uff08QQ\uff0c\u5fae\u4fe1\u7b49\u7b2c\u4e09\u65b9\u5e94\u7528\u9700\u5355\u72ec\u5907\u4efd\uff09\u643a\u5e26\u8d2d\u673a\u51ed\u8bc1\u524d\u5f80 \u534e\u4e3a\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u8fdb\u884c\u68c0\u6d4b\u5904\u7406\u3002\u540c\u65f6\u5efa\u8bae\u60a8\u4f7f\u7528\u624b\u673a\u65f6\uff0c\u4e0d\u8981\u70b9\u51fb\u4e0d\u660e\u94fe\u63a5\uff0c\u9632\u6b62\u624b\u673a\u88ab\u690d\u5165\u75c5\u6bd2\u3002\u76f8\u5173\u94fe\u63a5\u5982\u4e0b\uff1a \u5bc4\u4fee\u670d\u52a1 \u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u7ef4\u4fee\u5907\u4ef6\u4ef7\u683c\u67e5\u8be2\u9884\u7ea6\u670d\u52a1
\u5982\u679c\u60a8\u7684\u624b\u673a\u5728\u4f7f\u7528\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u51fa\u73b0\u9ed1\u5c4f\u73b0\u8c61\uff0c\u8bf7\u60a8\u6309\u7167\u4ee5\u4e0b\u65b9\u6cd5\u6392\u67e5\uff1a
1.\u5f3a\u5236\u91cd\u542f\u8bbe\u5907
\u5efa\u8bae\u60a8\u5f3a\u5236\u91cd\u542f\u8bbe\u5907\u3002\u5982\u679c\u4e0d\u80fd\u91cd\u542f\u6216\u91cd\u542f\u540e\u4ecd\u7136\u51fa\u73b0\u9ed1\u5c4f\u3001\u84dd\u5c4f\uff0c\u53ef\u80fd\u662f\u786c\u4ef6\u6545\u969c\u3002\u8bf7\u60a8\u5907\u4efd\u6570\u636e\u540e\uff08QQ\u3001\u5fae\u4fe1\u7b49\u7b2c\u4e09\u65b9\u5e94\u7528\u9700\u5355\u72ec\u5907\u4efd\uff09\u643a\u5e26\u8d2d\u673a\u51ed\u8bc1\u524d\u5f80 \u534e\u4e3a\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u8fdb\u884c\u68c0\u6d4b\u5904\u7406\u3002
\u5982\u679c\u53ef\u4ee5\u91cd\u542f\uff0c\u5efa\u8bae\u6309\u7167\u4ee5\u4e0b\u65b9\u6848\u7ee7\u7eed\u6392\u67e5\u3002
2.\u68c0\u67e5\u662f\u5426\u5728\u4ee5\u4e0b\u573a\u666f\u4e0b\u51fa\u73b0\u6545\u969c
\u901a\u8bdd\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u9ed1\u5c4f\u3002\u4e3a\u4e86\u589e\u52a0\u8bbe\u5907\u7eed\u822a\u65f6\u95f4\uff0c\u901a\u8bdd\u8fc7\u7a0b\u4e2d\uff0c\u5982\u679c\u8ddd\u79bb\u4f20\u611f\u5668\u88ab\u906e\u6321\uff0c\u8bbe\u5907\u5c31\u4f1a\u81ea\u52a8\u7184\u5c4f\uff0c\u8fdc\u79bb\u540e\u91cd\u65b0\u4eae\u5c4f\u3002
\u8fbe\u5230\u8bbe\u7f6e\u7684\u4f11\u7720\u65f6\u95f4\u3002\u8fbe\u5230\u4f11\u7720\u65f6\u95f4\u540e\u5c4f\u5e55\u4f1a\u5148\u53d8\u6697\u518d\u81ea\u52a8\u7184\u5c4f\uff0c\u6309\u538b\u7535\u6e90\u952e\u5373\u53ef\u91cd\u65b0\u70b9\u4eae\u5c4f\u5e55\u3002
\u73af\u5883\u6e29\u5ea6\u8fc7\u9ad8\u6216\u8fc7\u4f4e\u5bfc\u81f4\u8bbe\u5907\u81ea\u52a8\u5173\u673a\u9ed1\u5c4f\u3002\u6b64\u65f6\u8bf7\u60a8\u5f85\u8bbe\u5907\u6062\u590d\u6b63\u5e38\u6e29\u5ea6\u540e\u518d\u4f7f\u7528\u3002\u5efa\u8bae\u60a8\u5c3d\u91cf\u4fdd\u6301\u8bbe\u5907\u57280\u2103-35\u2103\u73af\u5883\u6e29\u5ea6\u4e0b\u4f7f\u7528\uff0c\u53ef\u4ee5\u907f\u514d\u6b64\u95ee\u9898\u53d1\u751f\uff0c\u51cf\u5c11\u7535\u6c60\u635f\u8017\u3002
\u5f55\u5c4f\u65f6\u5c4f\u5e55\u9ed1\u5c4f\u4f46\u67e5\u770b\u5f55\u5236\u7684\u89c6\u9891\u6b63\u5e38\u3002\u5982\u679c\u51fa\u73b0\u8be5\u73b0\u8c61\u53ef\u80fd\u662f\u5c4f\u5e55\u6545\u969c\u3002\u8bf7\u60a8\u643a\u5e26\u8d2d\u673a\u51ed\u8bc1\u524d\u5f80 \u534e\u4e3a\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u8fdb\u884c\u68c0\u6d4b\u5904\u7406\u3002
3.\u68c0\u67e5\u8bbe\u5907\u5b58\u50a8\u7a7a\u95f4
\u5982\u679c\u5b58\u50a8\u7a7a\u95f4\u4f4e\u4e8e10%\uff0c\u7cfb\u7edf\u6027\u80fd\u4f1a\u6025\u5267\u4e0b\u964d\u3002\u8bf7\u68c0\u67e5\u5269\u4f59\u5b58\u50a8\u7a7a\u95f4\uff0c\u5982\u679c\u5269\u4f59\u7a7a\u95f4\u8f83\u5c11\uff0c\u60a8\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528\u624b\u673a\u7ba1\u5bb6\u6e05\u7406\u5b58\u50a8\u7a7a\u95f4\uff0c\u5efa\u8bae\u4fdd\u7559\u81f3\u5c1120%\u7a7a\u95f4\u3002
4.\u68c0\u67e5\u662f\u5426\u8fd0\u884c\u4e0d\u517c\u5bb9\u7684\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f
\u591a\u4e2a\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u5728\u540e\u53f0\u8fd0\u884c\u4f1a\u5360\u7528\u8fc7\u591a\u5185\u5b58\u6216\u5176\u4ed6\u8d44\u6e90\uff0c\u8bbe\u5907\u8d85\u51fa\u8d1f\u8377\u53ef\u80fd\u4f1a\u51fa\u73b0\u5f02\u5e38\u3002\u5efa\u8bae\u60a8\u5c3d\u91cf\u907f\u514d\u591a\u4e2a\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u540c\u65f6\u8fd0\u884c\u3002
\u67d0\u4e9b\u7b2c\u4e09\u65b9\u5e94\u7528\u4e0e\u7cfb\u7edf\u4e0d\u517c\u5bb9\u53ef\u80fd\u5bfc\u81f4\u8bbe\u5907\u6b7b\u673a\u3001\u7cfb\u7edf\u5361\u6b7b\u4ece\u800c\u53d1\u751f\u9ed1\u5c4f\u6216\u91cd\u542f\u7b49\u73b0\u8c61\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u8fdb\u5165\u5e94\u7528\u5e02\u573a\u4e0b\u8f7d\u6700\u65b0\u7248\u672c\u5e94\u7528\u3002
\u5982\u679c\u7cfb\u7edf\u4e0d\u505c\u62a5\u9519\u3001\u65e0\u6cd5\u6b63\u5e38\u5f00\u673a\uff0c\u60a8\u53ef\u4ee5\u8fdb\u5165\uff0c\u7136\u540e\u8fdb\u5165\u8bbe\u7f6e\uff0c\u641c\u7d22\u8fdb\u5165\u5e94\u7528\u7ba1\u7406\uff0c\u5378\u8f7d\u6b64\u524d\u5b89\u88c5\u7684\u8f6f\u4ef6\u3002
5.\u68c0\u67e5\u662f\u5426\u5b89\u88c5\u4e86 microSD\u5361
\u8bf7\u60a8\u91cd\u65b0\u63d2\u62d4 microSD \u5361\u540e\u68c0\u67e5\u95ee\u9898\u662f\u5426\u4ecd\u7136\u5b58\u5728\u3002\u5982\u679c\u95ee\u9898\u4e0d\u5b58\u5728\u5219\u53ef\u80fd\u662f\u63a5\u89e6\u4e0d\u826f\uff0c\u5982\u679c\u95ee\u9898\u4ecd\u7136\u5b58\u5728\u4e86\uff0c\u5219\u53ef\u80fd\u662f microSD \u672c\u8eab\u635f\u574f\u6216\u4e0e\u7cfb\u7edf\u4e0d\u517c\u5bb9\u3002\u5efa\u8bae\u66f4\u6362\u4f18\u8d28 microSD \u5361\u3002
6.\u786e\u8ba4\u662f\u5426\u8bef\u5220\u9664\u8fc7\u7cfb\u7edf\u6587\u4ef6
\u7cfb\u7edf\u5728\u8fd0\u884c\u65f6\uff0c\u65e0\u6cd5\u627e\u5230\u5bf9\u5e94\u7684\u6587\u4ef6\uff0c\u4ece\u800c\u53d1\u751f\u9519\u4e71\uff0c\u5bfc\u81f4\u8bbe\u5907\u51fa\u73b0\u6545\u969c\u3002
\u901a\u8fc7\u534e\u4e3a\u624b\u673a\u52a9\u624b\u6216\u8005\u901a\u8fc7 \u7cfb\u7edf\u4fee\u590d \u6062\u590d\u624b\u673a\u6216\u5e73\u677f\u7cfb\u7edf\u7248\u672c\u53ef\u80fd\u4f1a\u5bfc\u81f4\u8bbe\u5907\u6570\u636e\u4e22\u5931\uff0c\u5982\u679c\u8bbe\u5907\u80fd\u6b63\u5e38\u8fdb\u5165\u7cfb\u7edf\uff0c\u8bf7\u60a8\u7acb\u5373\u5907\u4efd\u6570\u636e\uff08QQ\u3001\u5fae\u4fe1\u7b49\u7b2c\u4e09\u65b9\u5e94\u7528\u9700\u5355\u72ec\u5907\u4efd\uff09\u3002
7.\u68c0\u67e5\u7cfb\u7edf\u7248\u672c
\u5efa\u8bae\u60a8\u5c06\u8bbe\u5907\u5347\u7ea7\u5230\u6700\u65b0\u7cfb\u7edf\u7248\u672c\uff08QQ\u3001\u5fae\u4fe1\u7b49\u7b2c\u4e09\u65b9\u5e94\u7528\u9700\u5355\u72ec\u5907\u4efd\uff09\u3002
\u975e\u5b98\u65b9\u7cfb\u7edf\u4f1a\u5f71\u54cd\u8bbe\u5907\u7684\u7a33\u5b9a\u6027\uff0c\u5bfc\u81f4\u8bbe\u5907\u51fa\u73b0\u5f02\u5e38\u3002\u82e5\u60a8\u5b89\u88c5\u8fc7\u975e\u5b98\u65b9\u7cfb\u7edf\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u643a\u5e26\u8d2d\u673a\u51ed\u8bc1\u524d\u5f80\u534e\u4e3a\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u6062\u590d\u6216\u5347\u7ea7\u7cfb\u7edf\u3002
8.\u4ecd\u7136\u65e0\u6cd5\u89e3\u51b3\uff1f
\u5982\u679c\u95ee\u9898\u4ecd\u7136\u5b58\u5728\uff0c\u8bf7\u60a8\u5907\u4efd\u6570\u636e\u540e\uff08QQ\u3001\u5fae\u4fe1\u7b49\u7b2c\u4e09\u65b9\u5e94\u7528\u9700\u5355\u72ec\u5907\u4efd\uff09\u643a\u5e26\u8d2d\u673a\u51ed\u8bc1\u524d\u5f80 \u534e\u4e3a\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u8fdb\u884c\u68c0\u6d4b\u5904\u7406\u3002\u540c\u65f6\u5efa\u8bae\u60a8\u4f7f\u7528\u624b\u673a\u65f6\uff0c\u4e0d\u8981\u70b9\u51fb\u4e0d\u660e\u94fe\u63a5\uff0c\u9632\u6b62\u88ab\u690d\u5165\u75c5\u6bd2\u3002\u76f8\u5173\u94fe\u63a5\u5982\u4e0b\uff1a\u5ba2\u6237\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u7ef4\u4fee\u5907\u4ef6\u4ef7\u683c\u9884\u7ea6\u670d\u52a1\u5bc4\u4fee\u670d\u52a1
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。
2.检查是否在以下场景下出现故障
通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。
环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
3.检查设备存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复手机系统版本可能会导致设备数据丢失，如果设备能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
7.检查系统版本
建议您将设备升级到最新系统版本（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止被植入病毒。相关链接如下：客户服务中心维修备件价格预约服务寄修服务
绛旓細濡傛灉鎵嬫満鍦ㄤ娇鐢ㄨ繃绋嬩腑鍑虹幇钃濆睆銆榛戝睆銆佺櫧灞忋佹鏈恒佸崱姝荤幇璞★紝寤鸿闀挎寜鐢垫簮閿10绉掍互涓婂己鍒堕噸鍚墜鏈猴紝骞舵寜鐓т互涓嬫柟娉曟帓鏌ワ細1.纭鏄惁鍦ㄨ竟鍏呯數杈浣跨敤鎵嬫満鏃跺嚭鐜板紓甯 璇ユ儏鍐典細瀵艰嚧鎵嬫満杩囩儹锛屼粠鑰屽嚭鐜板紓甯搞傚缓璁敖閲忛伩鍏嶈竟鍏呯數杈圭帺鎵嬫満銆2.纭鏄惁鍚屾椂鏈夊涓簲鐢ㄧ▼搴忓湪杩愯鏃跺嚭鐜板紓甯 澶氫釜搴旂敤绋嬪簭鍦ㄥ悗鍙拌繍琛屼細...
绛旓細鍗庝负鎵嬫満绐佺劧榛戝睆锛岃鎬庝箞鍔烇紵浣跨敤鍗庝负鎵嬫満鐨勭敤鎴凤紝鍙兘浼氶亣鍒扮獊鐒堕粦灞忕殑鎯呭喌锛岃繖鏃跺欒鎬庝箞鍔炲憿锛熶笅闈㈡垜浠潵浠嬬粛鍑犵瑙ｅ喅鏂规硶銆傛柟娉曚竴锛氬己鍒堕噸鍚墜鏈烘寜浣忔墜鏈虹殑鐢垫簮閿拰闊抽噺鍑忛敭锛屽悓鏃堕暱鎸夌害10绉掗挓銆傚綋灞忓箷鍑虹幇鍗庝负鏍囧織鏃讹紝鏉惧紑鎸夐敭銆傜瓑寰呮墜鏈洪噸鏂板惎鍔紝濡傛灉鍚姩鎴愬姛锛屽垯闂宸茬粡瑙ｅ喅銆傛柟娉曚簩锛氭鏌ョ數姹犲拰...
绛旓細濡傛灉鎮ㄧ殑鎵嬫満浣跨敤杩囩▼涓嚭鐜伴粦灞锛岃鎮ㄦ寜鐓т互涓嬫柟娉曡В鍐炽1.璇锋偍闀挎寜鐢垫簮閿10绉掍互涓婂己鍒堕噸鍚墜鏈哄皾璇曡В鍐筹紝寮哄埗閲嶅惎涓嶄細娓呴櫎鎵嬫満鐨勮祫鏂欍2.璇风‘璁ゆ槸鍚︽湁杩囧埛鏈鸿涓烘垨浣跨敤杩囩涓夋柟鍒锋満杞欢銆傞潪瀹樻柟绯荤粺浼氬奖鍝嶆墜鏈虹殑绋冲畾鎬с傝澶囦唤閲嶈鏁版嵁锛屾惡甯﹁喘鏈哄嚟璇佸墠寰鍗庝负瀹㈡埛鏈嶅姟涓績鎭㈠鎴栧崌绾х郴缁熴3.璇风‘璁ゆ槸鍚﹀湪杈...
绛旓細1銆侀氳瘽杩囩▼涓灞忓箷鑷姩榛戝睆銆傝繖鏄甯哥幇璞°傛槸鐢变簬鎵嬫満鍚瓛闈犺繎澶撮儴鏃讹紝鍚瓛闄勮繎鐨勬帴杩戝厜浼犳劅鍣ㄨ閬尅锛屽睆骞曡嚜鍔ㄥ叧闂紝杩涘叆鐪佺數妯″紡銆傚綋鎵嬫満绂诲紑澶撮儴锛屽睆骞曡嚜鍔ㄧ偣浜備负浜嗕繚璇佹墜鏈虹殑姝ｅ父浣跨敤锛岃娉ㄦ剰涓嶈鐢ㄦ墜鏈哄鎴栧叾浠栫墿浣撻伄鎸″惉绛掗檮杩戠殑灞忓箷銆2銆佽繍琛屾煇浜涗笉鍏煎鐨勭涓夋柟搴旂敤绋嬪簭鏃跺睆骞曢粦灞忋3銆佸悓鏃惰繍琛岃繃澶...
绛旓細濡傛灉鎮ㄧ殑鎵嬫満鍦ㄤ娇鐢ㄨ繃绋嬩腑鍑虹幇榛戝睆鐜拌薄锛岃鎮ㄦ寜鐓т互涓嬫柟娉曟帓鏌ワ細1 寮哄埗閲嶅惎鎵嬫満 寤鸿鎮ㄥ己鍒堕噸鍚墜鏈恒傚鏋滀笉鑳介噸鍚紝璇锋偍鎼哄甫璐満鍑瘉鍓嶅線 鍗庝负瀹㈡埛鏈嶅姟涓績杩涜妫娴嬪鐞嗐傚鏋滃彲浠ラ噸鍚紝寤鸿鎸夌収浠ヤ笅鏂规缁х画鎺掓煡锛岄伩鍏嶄娇鐢ㄤ腑鍐嶅嚭鐜板崱姝荤幇璞°2 妫鏌ユ槸鍚﹀湪浠ヤ笅鍦烘櫙涓嬪嚭鐜版晠闅 鎵嬫満閫氳瘽杩囩▼涓粦灞忋備负浜嗗鍔犳墜鏈...
绛旓細2銆佸紑鏈烘椂鎵嬫満榛戝睆锛屾棤鍝嶅簲锛屾垨闂孩鐏紝鎴栦寒灞忓悗鍙堢珛鍗冲叧鏈猴紙1锛夊彲鑳芥槸鐢甸噺宸茶楀敖锛屽缓璁偍浣跨敤鏍囬厤鍏呯數鍣ㄦ寔缁厖鐢30鍒嗛挓浠ヤ笂锛岀劧鍚庡啀灏濊瘯寮鏈恒傦紙2锛夊缓璁偍闀挎寜鐢垫簮閿15绉掍互涓婏紝灏濊瘯寮哄埗閲嶅惎鎵嬫満銆傦紙3锛夊鏋滀互涓婃柟娉曚笉鑳借В鍐筹紝璇锋偍鎼哄甫鐩稿叧璐満鍑瘉鍒伴檮杩戠殑鍗庝负瀹㈡埛鏈嶅姟涓績妫淇3銆佸紑鏈鸿繘鍏armony OS...
绛旓細濡傛灉鎮ㄤ娇鐢ㄧ殑鏄鍗庝负鎵嬫満鍦ㄤ娇鐢ㄨ繃绋嬩腑鍑虹幇榛戝睆鐜拌薄锛岃鎮ㄦ寜鐓т互涓嬫柟娉曟帓鏌ワ細1.寮哄埗閲嶅惎璁惧 寤鸿鎮ㄥ己鍒堕噸鍚澶囥傚鏋滀笉鑳介噸鍚垨閲嶅惎鍚庝粛鐒跺嚭鐜伴粦灞忋佽摑灞忥紝鍙兘鏄‖浠舵晠闅溿傝鎮ㄥ浠芥暟鎹悗锛圦Q銆佸井淇＄瓑绗笁鏂瑰簲鐢ㄩ渶鍗曠嫭澶囦唤锛夋惡甯﹁喘鏈哄嚟璇佸墠寰 鍗庝负瀹㈡埛鏈嶅姟涓績杩涜妫娴嬪鐞嗐傚鏋滃彲浠ラ噸鍚紝寤鸿鎸夌収浠ヤ笅鏂规缁х画...
绛旓細璇疯瀵熸偍鐨勬墜鏈烘晠闅滅幇璞★紝鎸夌収浠ヤ笅瀵瑰簲鐨勬柟娉曡繘琛屾帓鏌ャ1銆佸紑鏈烘椂鎵嬫満榛戝睆锛屼絾鏄湁閾冨０鎴栨尟鍔 鍙兘鏄睆骞曢棶棰橈紝璇锋惡甯︾浉鍏宠喘鏈哄嚟璇佸埌闄勮繎鐨鍗庝负瀹㈡埛鏈嶅姟涓績妫淇2銆佸紑鏈烘椂鎵嬫満榛戝睆锛屾棤鍝嶅簲锛屾垨闂孩鐏紝鎴栦寒灞忓悗鍙堢珛鍗冲叧鏈 锛1锛夊彲鑳芥槸鐢甸噺宸茶楀敖锛屽缓璁偍浣跨敤鏍囬厤鍏呯數鍣ㄦ寔缁厖鐢30鍒嗛挓浠ヤ笂锛岀劧鍚庡啀灏濊瘯寮鏈...
绛旓細濡傛灉鎮鎵嬫満鍦ㄤ娇鐢ㄨ繃绋嬩腑鍑虹幇榛戝睆鐜拌薄锛岃鎮ㄥ厛闀挎寜鐢垫簮閿10绉掍互涓婏紙EMUI 11.0&HarmonyOS 鐗堟湰闇瑕佸悓鏃舵寜浣忛煶閲忎笅閿拰鐢垫簮閿 10 绉掍互涓婏級寮哄埗閲嶅惎鎵嬫満銆1.纭鏄惁鍦ㄤ互涓嬪満鏅笅榛戝睆锛氭墜鏈洪氳瘽杩囩▼涓粦灞忋備负浜嗗鍔犳墜鏈虹画鑸椂闂达紝閫氳瘽杩囩▼涓紝濡傛灉璺濈浼犳劅鍣ㄨ閬尅锛屾墜鏈哄氨浼氳嚜鍔ㄧ唲灞忥紝杩滅鍚庨噸鏂颁寒灞忋傛墜鏈...
绛旓細寮鏈烘椂鎵嬫満榛戝睆锛屼絾鏄湁閾冨０鎴栨尟鍔細鍙兘鏄睆骞曢棶棰橈紝璇锋彁鍓嶅浠藉ソ鏁版嵁锛圦Q锛屽井淇＄瓑绗笁鏂瑰簲鐢ㄩ渶鍗曠嫭澶囦唤锛夊苟鎼哄甫鐩稿叧璐満鍑瘉鍒伴檮杩戠殑鍗庝负瀹㈡埛鏈嶅姟涓績妫淇傚鎴锋湇鍔′腑蹇冨彲浠ラ氳繃浠ヤ笅閾炬帴杩涜鏌ヨ锛氬鎴锋湇鍔′腑蹇
