写字楼前台需要做什么?

写字楼前台的工作,以及怎样做好?
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

1埂.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作建议你自己做一个工作流程~~每天上班第一件事一直到最后一件事安排好顺序,留好空间。

女孩子都比较细心,但都不专心。所以你在做事的 时候要注意力集中些,做好一件再做下一件。

不要应为工作量多而慌乱~~放轻松些。

还有就是在做这些事的 时候要有点 随机应变的能力,不要被以外打乱自己的工作进度。。。这是很重要的!!!

呵呵 更多的就要靠你自己在工作中的学习了 加油哦
做公司(写字楼)前台的你们都在做什么每一天?
工作啊,你以为坐着?
物业办公楼前台客服员应做些什么
1 岗位职责

1.1 全面负责前台服务工作,向客服部经理负责并报告工作。

1.2 负责客户收楼、二装、迁入及迁出手续的办理工作。

1.3 负责客户来电、来访的接待及管理处接待工作。

1.4 负责客户投诉、报修、求助和意见、建议受理工作,并协调、跟进相关部门的处理。

1.5 负责网络、电话、有线电视、直饮水、停车位等公共资源的申请受理和办理工作。

1.6 负责水牌申请受理、办理和协调安装、制作工作。

1.7 负责客户缴费通知单的领取、派发及收费台帐的录入,并与财务人员核对收费状况。

1.8 负责邮件的接收、登记和分拣工作。

1.9 负责客户档案的收集、保管等工作。

1.10 负责特约服务的受理、手续的办理和服务的跟进。

1.11 负责客服部办公用品的申报及保管、发放工作。

1.12 负责部门公文的起草、编打工作。

1.13 负责本岗位物品的保管及各项记录的登记工作。

1.14 公司规定的其他职责及客服部经理交办的工作。

2 任职条件

2.1 基本素质:具有良好的服务意识、服务素质和较高的责任心,掌握物业收楼、二装及前台日常服务业务知识并具备上述服务技能。

2.2 自然条件:20-28岁左右,身体健康。

2.3 文化程度:中以上学历,持有物业管理员职业资格证书。

2.4 工作经验:具有写字楼类物业一年以上前台接待服务经验。

2.5 特殊要求:熟练掌握计算机及办公软件操作技术。

参考资料:bb *** pm/forum-75-1
请问写字楼里的前台,一般每天都干些工作,希望有前台经验人指点一二,谢谢
1、接听处理来电、传真;

2、接待来访客户;

3、负责书信、邮件的转交、投递;俯 4、辅助办公室文员完成日常文字性工作;

5、负责订餐、订水;

6、文具和低值易耗品的分发和登记;

7、考勤记录

一般就是这样的了,但具体公司有些变化的。
写字楼前台都需要做什么!!累吗?
写字楼前厅要做的事就是打电话,接电话,有时候负责公司的文秘,回础不必要的来访,还算是个轻松的事,不过要做好也要学习技巧!~加油!~
在写字楼前台工作需要注意什么?
建议你自己做一个工作流程~~每天上班第一件事一直到最后一件事安排好顺序,留好空间。

女孩子都比较细心,但都不专心。所以你在做事的 时候要注意力集中些,做好一件再做下一件。

不要应为工作量多而慌乱~~放轻松些。

还有就是在做这些事的 时候要有点 随机应变的能力,不要被以外打乱自己的工作进度。。。这是很重要的!!!

呵呵 更多的就要靠你自己在工作中的学习了 加油哦
对物业写字楼前台接待工作的认识和看法
前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
高档写字楼前台一般都会配备哪些办公用品?
来访登记表、内部人员通讯录(可以自己打印)



笔 筒

涂改液

美工刀

回形针

订书机、钉

笔记本(电话来访登记、备忘等)

弗片册

文件框(可以选择:得力(Deli)铝塑文件架#9201 造型简约、大方)

文件夹、资料册(主要用于存放公司简介、产品资料等)

便条纸

名片座、计算器、固体胶、长尾夹(根据实际需求选配)

我们有很有公司客户,但具体到平时前台用到哪些办公用品,倒是不太清楚。

具体会根据前台的工作差异会有所不同,如有的前台兼办公用品采购、财务、人事等。
做行政前台 一般都需要什么办公用品
一般行政前台或者新人入职解决方案为:笔筒、剪刀、中性笔、易事贴、皮面本、证件卡、名片夹~~

推荐楼主到 企乐买办公用品网 ~ 看看,一家专注做办公用品的电子商务公司,上面品类挺齐全的,价格方便也比线下实体店憨宜,我们公司都是在它家下单购买,在为公司购买办公用品的时候可以参考上面的品类挑选,希望能帮到你。o(∩_∩)o ~~

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