候补多少时间就彻底没希望了
开车前的2小时。
候补还剩2个小时一般是没有希望了，一般情况下，24小时内退票的比较少。候补订单兑现成功的时间段应该是在开车八天前，因为在八天这个时候退票是不收取手续费的，在八天内退票是要收取手续费的，好多人因为不愿意交这个手续费。
所以选择在八天的时候退票。候补一般要设最后期限日的时间，如果在最后期限日的时间没有兑现，钱会原路退回。
目前，每位用户仅可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次＋席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。
注意事项：
1、兑现时，将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。
2、兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前15天（不含）以上不收取退票费，48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。
3、应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在规定时间内（1-15个工作日）按支付渠道原路返回。
4、兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。
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