037312345是干啥的
037312345是河南新乡市长热线，是专门受理热线事项的公共服务平台。
12345服务热线服务范围包括对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
12345政务服务便民热线发展
12345政务服务便民热线是各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2016年12月，历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布，12345热线正式上升为国家标准。
绛旓細037312345鏄渤鍗楁柊涔″競闀跨儹绾匡紝鏄笓闂ㄥ彈鐞嗙儹绾夸簨椤圭殑鍏叡鏈嶅姟骞冲彴銆12345鏈嶅姟鐑嚎鏈嶅姟鑼冨洿鍖呮嫭瀵硅鏀胯亴鑳借亴璐ｃ佹斂绛栬瀹氥佸姙浜嬫祦绋嬪拰鍏朵粬鍏叡鏈嶅姟淇℃伅鐨勫挩璇紱瀵硅鏀跨鐞嗐佺ぞ浼氱鐞嗐佸叕鍏辨湇鍔℃柟闈㈢殑鎶曡瘔浠ュ強鎰忚鍜屽缓璁紱瀵硅鏀胯亴鏉冭寖鍥村唴闈炵揣鎬ョ被绠＄悊銆佹湇鍔℃柟闈㈡彁鍑虹殑姹傚姪銆傚鍏皯銆佹硶浜哄拰鍏朵粬缁勭粐鍗卞缇や紬鐢熷懡璐骇瀹夊叏...
绛旓細037312345鏄渤鍗楁柊涔″競闀跨儹绾匡紝鏄笓闂ㄥ彈鐞嗙儹绾夸簨椤圭殑鍏叡鏈嶅姟骞冲彴銆12345鏈嶅姟鐑嚎鏈嶅姟鑼冨洿鍖呮嫭瀵硅鏀胯亴鑳借亴璐ｃ佹斂绛栬瀹氥佸姙浜嬫祦绋嬪拰鍏朵粬鍏叡鏈嶅姟淇℃伅鐨勫挩璇紱瀵硅鏀跨鐞嗐佺ぞ浼氱鐞嗐佸叕鍏辨湇鍔℃柟闈㈢殑鎶曡瘔浠ュ強鎰忚鍜屽缓璁紱瀵硅鏀胯亴鏉冭寖鍥村唴闈炵揣鎬ョ被绠＄悊銆佹湇鍔℃柟闈㈡彁鍑虹殑姹傚姪銆傚鍏皯銆佹硶浜哄拰鍏朵粬缁勭粐鍗卞缇や紬鐢熷懡璐骇瀹夊叏...
