双十一,美团为何静悄悄?

1. 10月19日,京东宣布了今年双11的促销计划,紧接着,10月20日,天猫也发布了双11的打折计划。苏宁甚至在9月28日就宣布了提前启动双11大促。此外,拼多多、抖音、快手、严选也开始为自家双11造势。与其他电商的火热氛围相比,今年美团的双11却显得异常安静。相反,美团的竞争对手阿里,在双11期间持续加码本地生活服务。天猫双11正式开启,支付宝设立城市生活狂欢节,增添了本地消费场景。同属本地生活服务的饿了么、飞猪也推出了「百亿补贴」计划,试图在双11期间寻找突围美团优势业务外卖和酒旅的方法。然而,美团似乎并没有太多动作来应对阿里在双11主战场抛出的「百亿补贴」。
2. 今年,美团的主战场从饿了么转变为了支付宝,阿里和美团的战事也从单一的外卖到家和酒旅到店,升级为了本地生活服务。根据2019年阿里巴巴投资者大会数据显示,我国线下本地生活服务的市场规模约20万亿。在阿里20周年庆祝活动上,CEO张勇宣布2024年财年目标——服务10亿用户、交易总金额10万亿。在已经过去的2019财年,阿里年度活跃买家和交易总金额分别为6.54亿和5.73万亿。本地生活服务是阿里线下线下融合,突破增长天花板不可缺失的一部分。饿了么今年转变身份,从统筹全局变成针对美团外卖的前锋部队。饿了么试图突围美团在外卖市场份额的不断压制,然而美团似乎并不打算跟进阿里的「百亿补贴」大战。一方面,美团认为百亿补贴的效用还不明确,另一方面,美团的本地生活服务多为非标准化的产品,且消费者的粘性较强,因此美团更擅长长期运营,提升竞争效率和消费者粘性。
3. 美团并不准备与阿里在外卖和酒旅业务上耗费过多的弹药,而是将精力投入同城零售的战场。美团将推出一个名为「美团团节社」的新项目,主打本地团购特惠秒杀服务,该项目将于10月底以邀请制的形式对外开放。此外,美团还在筹备布局实体电商业务,将采取类似京东自营的模式,品牌商入驻后,将商品送到美团本地仓库中,由美团骑手完成即时配送。在社区团购领域,美团也在布局。王兴表示,美团会坚定地在生鲜零售领域投入足够资源,非常有决心赢得市场。美团的这一战略决策显示出其避开阿里的双十一主战场,试图在同城零售领域与阿里同台竞技。

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