职场上遇到耿直的下属怎么办? 职场中怎么处理有能力的但脾气坏的下属?

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一、先搞清楚下属为什么总要和你对着干
世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,职场也是如此。
你的下属总要和你对着干,想必一定事出有因。作为管理者,遇到这种情况,先不要被下属带着节奏走,情绪化搞对立,你应该先冷静下来,管控好自己个人的情绪,搞清楚对方为什么会和你对立?
我列举一些可能的因素:
第一,因为过去某些事情上,下属对你的管理很不满。比方说你给下属绩效考核打了很低分,让她很不服之类的。
第二,你的性格比较软弱,下属觉得你这个领导“好欺负”,所以和你对着干看你能拿她怎么样?指不定还能把你挤兑走,自己有上位的机会。
第三,公司里有一些小团体“派系”,虽然你是她的领导,但她并不站在你这边,因为这样的小团体利益关系,就希望和你对着干了。
第四,下属就是这种脾气,性子比较耿直,遇到不同意见就要提,哪怕这个人是自己的直属领导。
以上这些因素都可能会是外在矛盾的内在原因,只有想办法搞清楚这其中的原因,才能有针对性解决问题。
也许问题得到了解决,你们之间的矛盾也会随之化解。
二、没权利让对方走,也可以采取其他的管理手段
首先,这话题说到”没权利让对方走“,这说明管理者本身并不是很高层的领导,最多可能也就是个中层。
一般让员工”走人“这种决策权都会在公司高管身上,你没办法直接决定那就必须考虑其他的管理手段。
第一,就是调整换到别的团队去,走人没有权利决定,调岗还是有可能的。
比如她原来是你这个团队的,你可以和公司领导沟通,调动至其他团队去,不再归你管理。那至少眼不见为净。
第二,是通过绩效考核打分,影响其收入情况。一般这种”刺头“,都不会和自己的钱过不去,你如果掌握考核分配权,完全可以在这个方面对其施压。一次两次没啥感觉,次数多了自然就感觉到肉痛。
第三,搜集这个员工的不良表现证据,提交上级领导或者人力资源部门处理。自己的能力权限有限的情况下,只有求助公司层面的帮助。
因为很多时候,你自己团队内部的矛盾,领导是不知情的,到了忍无可忍的这一步,你必须要把这种情况公开化处理了。

三、对事不对人,凡事逃不过一个”理“字,占领道德制高点
一些管理者,遇到”刺头“的下属,往往陷入一种误区:即这个下属态度这么恶劣,我也不需要对她客气,该骂过去的就必须骂过去,该使出阴招的我也要对付她。
事实上,你要是和她做同样的行为,在领导或者其他员工的眼里,你们本质上上没有太大的区别。
也就是你们都非常情绪化,“一个巴掌拍不响”,大家觉得你们都有错误。
真正聪明的管理者,不会自己陷入和下属的“缠斗”中去,就事论事,以工作的形式来对你进行回应。
比如你不服从管理是吧?那就正儿八经地考核你的任务完成情况,监督你的考勤情况等等。
要是做得不好,那就按照规章制度来处理,我想对方也没啥话说,想反驳你也缺乏依据,更得不到其他人的同情。
四、作为管理者,对待下属一定要有足够的耐心
是不是和你对着干的下属就一定要开除她?
我看也未必,因为这样的“对着干”也得客观分析,比如我之前也分析过,有些下属性格使然,遇到不同意见的事情,就会直接表达,毫不留情面,哪怕对方是自己的上级领导。
那么这样的员工本质上并没有太大的恶意,只不过情商较低,没有意识到对上级需要保持应有的尊重。

作为在办公室工作了八年的公司活化石,我已经见过太多太多的人情世故,迎来送往,在这八年中,我亲身经历过职场pua,也遇到过那么几个直肠子,不得不说还是非常佩服这些耿直的小伙伴。

不得不说这个狂怼HR的姑娘是真的厉害,但是多少带有几分初生牛犊不怕虎的赶脚!

要知道办公室里面最多的就是勾心斗角,往往耿直善良的人很可能被人欺负或者被淘汰,但是总有那么几个人就像神一样的存在,他可以怼天怼地怼空气,谁见了都怕他。

我所在的是一个带有庞大销售团队的大公司,但公司仍然会有各种各样的岗位空缺,我每天看到HR应聘的绝大多数还是一线的销售员,因为销售员的流失频率会高一些,他们每次面试留下的对象都是慷慨激昂的,很少留下内向沉闷的(除非人员缺口很大时),因为主要是看面试者的口才,所以HR主要是点出一点话题让他们说看法,这个时候往往被看上的也都是一些伶牙俐齿的年轻人,有的时候真的是被他们的口才折服。

有一次一个小伙子来面试,他从上大学的生活一直聊到了他未来的发展,从邻里纠纷聊到国际大事,而且非常强势的要求定薪,把一个经验不多的HR弄得一愣一愣的哈哈,太有趣了!

工作的时候,也会遇到很多厉害的角色,他们不止有怼天怼地怼死你的特质,最主要的是他工作没得说,你根本挑不出毛病,他怼人都是那么的理直气壮。

我的工作是偏内勤和后勤,隔壁部门的主管真的是个狠角色,他的工作特别出色,举个例子,有一次公司需要一个声势浩大的工程,类似于内部整理陈年旧文件,虽然他只是一个部门的小主管,但是领导知道他的能力,让他牵头整理,在他的带领下大家事半功倍,相当的有效率,但是不得不说到他的火爆脾气,他平时怼下属、怼直属领导,连老板他都敢怼,简直是一级棒啊!

因为他的耿直,有的人会去老板那里告状,往往被他知道了都会冲过去劈头盖脸一顿数落,说对方不够光明磊落,记得有一次,公司的办公耗材没有跟上,大老板来找他讲话说让他合理分配一下,渡过难关,他就把老板怼了一顿,说东西跟不上是公司的问题,我克扣大家的东西就不对,也是厉害了,我的哥!

当出现问题是,你占有道理,硬刚肯定是你的的权利,但是有时候缺少了一些人情味,当你和别人硬刚的时候,似乎缺少了那么一些同理心,有些事其实是可以平心静气的解决的。

有句老话叫气大伤身。

不知道是不是性格的原因,我不是很赞成硬刚,因为我觉得没必要,有些事总要解决,记得曾经有那么一个同事因为大家的利益和上级领导起了冲突,还升级到大打出手的地步,后来老板知道了,就给大家增加了合理的福利,但是这个火爆的同事因为出手伤人,被公司劝退了。

我们常说枪打出头鸟。

如果出现任何自己不能忍受的事情都选择硬刚,也许你会成为大家心目中好样的,但是不一定自己的日子好过,也许你的初衷是好的,但是处理的方式不得当就不值得提倡。

最后不得不说,任何生活中的磨难都应该成为一个人宝贵的经验,是成功路上的历练,不要用硬刚来应对,这样伤敌一千,自损八百的事情真的不适合干,祝每一个职场人都能有自己美好的未来!



一、先搞清楚下属为什么总要和你对着干
世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,职场也是如此。
你的下属总要和你对着干,想必一定事出有因。作为管理者,遇到这种情况,先不要被下属带着节奏走,情绪化搞对立,你应该先冷静下来,管控好自己个人的情绪,搞清楚对方为什么会和你对立?
我列举一些可能的因素:
第一,因为过去某些事情上,下属对你的管理很不满。比方说你给下属绩效考核打了很低分,让她很不服之类的。
第二,你的性格比较软弱,下属觉得你这个领导“好欺负”,所以和你对着干看你能拿她怎么样?指不定还能把你挤兑走,自己有上位的机会。
第三,公司里有一些小团体“派系”,虽然你是她的领导,但她并不站在你这边,因为这样的小团体利益关系,就希望和你对着干了。
第四,下属就是这种脾气,性子比较耿直,遇到不同意见就要提,哪怕这个人是自己的直属领导。
以上这些因素都可能会是外在矛盾的内在原因,只有想办法搞清楚这其中的原因,才能有针对性解决问题。
也许问题得到了解决,你们之间的矛盾也会随之化解。
二、没权利让对方走,也可以采取其他的管理手段
首先,这话题说到”没权利让对方走“,这说明管理者本身并不是很高层的领导,最多可能也就是个中层。
一般让员工”走人“这种决策权都会在公司高管身上,你没办法直接决定那就必须考虑其他的管理手段。
第一,就是调整换到别的团队去,走人没有权利决定,调岗还是有可能的。
比如她原来是你这个团队的,你可以和公司领导沟通,调动至其他团队去,不再归你管理。那至少眼不见为净。
第二,是通过绩效考核打分,影响其收入情况。一般这种”刺头“,都不会和自己的钱过不去,你如果掌握考核分配权,完全可以在这个方面对其施压。一次两次没啥感觉,次数多了自然就感觉到肉痛。
第三,搜集这个员工的不良表现证据,提交上级领导或者人力资源部门处理。自己的能力权限有限的情况下,只有求助公司层面的帮助。
因为很多时候,你自己团队内部的矛盾,领导是不知情的,到了忍无可忍的这一步,你必须要把这种情况公开化处理了。

三、对事不对人,凡事逃不过一个”理“字,占领道德制高点
一些管理者,遇到”刺头“的下属,往往陷入一种误区:即这个下属态度这么恶劣,我也不需要对她客气,该骂过去的就必须骂过去,该使出阴招的我也要对付她。
事实上,你要是和她做同样的行为,在领导或者其他员工的眼里,你们本质上上没有太大的区别。
也就是你们都非常情绪化,“一个巴掌拍不响”,大家觉得你们都有错误。
真正聪明的管理者,不会自己陷入和下属的“缠斗”中去,就事论事,以工作的形式来对你进行回应。
比如你不服从管理是吧?那就正儿八经地考核你的任务完成情况,监督你的考勤情况等等。
要是做得不好,那就按照规章制度来处理,我想对方也没啥话说,想反驳你也缺乏依据,更得不到其他人的同情。
四、作为管理者,对待下属一定要有足够的耐心
是不是和你对着干的下属就一定要开除她?
我看也未必,因为这样的“对着干”也得客观分析,比如我之前也分析过,有些下属性格使然,遇到不同意见的事情,就会直接表达,毫不留情面,哪怕对方是自己的上级领导。
那么这样的员工本质上并没有太大的恶意,只不过情商较低,没有意识到对上级需要保持应有的尊重。

一、公平待人原则

管理者想要和下属友好相处,赢得下属的支持和信任,一个重要的原则就是要公平。如果管理者不能平等对待下属,而是产生了亲疏之分,以个人好恶为标准去做事,那么这必然会影响大多数人的工作积极性,造成同事之间,领导与下属之间的对立和不信任。这样就必然会影响整个团队的工作和感情。因此,领导者必须坚持公平原则,充分调动每个成员的积极性。

二、率先垂范原则

身为管理者,一定要严于律己,处处以身作则。

要求下属做的事,自己必须要先做;自己需要做的事情,不一定要求下属都能完成;不能完全用自己工作的标准来衡量下级的工作,也不能用领导应该达到的标准来衡量下属的行为。总之,管理者要率先垂范,如果不重视这方面,也会影响上下级之间的关系。

遇到这种下属其实也没什么,有好有坏,这种耿直的人没什么坏心思,但是有的时候不能变通比较气人,所以需要根据实际情况来决定

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