如何加强高校后勤管理

  导语:高校后勤工作是高校教学、科研和人才培养的基本保障。后勤干部队伍与学校教师队伍、思想政治工作队伍一样,是学校建设的基本队伍之一,在学校育人工作中具有特殊的作用。

  如何加强高校后勤管理

  一、“以人为本”管理的内涵及在学校后勤管理中的建立完善

  如何正确理解以人为本管理内涵呢?所谓以人为本管理,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段和传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。

  具体讲,在管理中把人当做资源主体,主张“以人为目的”的价值观和方法论。运用到学校管理中,学校的管理者必须发挥人的价值,发掘人的潜能,发展人的个性,最大限度地发挥人的积极性、主动性和创造性,这种顺应人性的管理,提升了人们追求真善美的境界,切身感受到生命的价值和人的尊严,真正理解生命的最高价值在于奉献,生命的最大快乐也在于奉献。

  通过这种非权利的管理模式,把管理者的办学思想,办学目标潜移默化地成为学校每个成员的主人翁意识和自我完善、自我超越的自律意识,把学校的繁荣和发展的价值与每个成员的人生价值溶合为一体。从而把组织意识转变为全体成员的自行动,达到无需运用权力和制度进行制约的境界。

  如果管理者有以人为本的思想,而具体具体操作者(后勤工作人员)没有树立起以人为本的思想,那还只停留在口头号召层面,工作肯定还是原样。因此首行应使全体后勤工作人员树立起以人为本的思想,教育他们工作中必须站在师生的'角度去思考问题,想师生所想,急师生所急,继而提高他们的服务思想,服务态度,服务技能,让全体师生得到的是称心如意的优质服务。

  二、树立以人为本思想,强化学校后勤管理

  学校要全面、协调、可持续发展,本质和核心是以人为本,以关爱和培养学生为主旨,以促进学生的发展为目标。要积极培养良好的职业道德,树立社会主义道德风尚,实行微笑服务,使用文明用语,强化服务意识;

  要努力为学生创造和谐的生活和学习环境,为他们提供食宿场所;要教育员工把师生当亲人,满腔热情对待每一位同学,干好每一件服务于同学的事,使之感受到家的温馨,亲人的关怀,进而能够安心学习和生活,实现知识的增长,阅历的提升和经验的积累,不断提升自我;

  要加强与学生联系,利用各种形式听取学生意见,改进后勤服务工作,最大限度满足学生需要,要通过主动、热情的和同学沟通交流,增加感情,增进友谊,给同学们潜移默化的影响,帮助同学树立科学的世界观、人生观、促进学生的全面发展。

  三、着力完善管理服务机制

  要在继承高校后勤社会化改革成果的基础上,以促进后勤员工发展、激发和调动后勤员工积极性、创造性为目标,建立和完善竞争管理机制。后勤实体要按照企业化树立管理的要求,总结和运用具有自己特色、适合企业发展的制度、规范;

  要通过组织实现ISO9000质量管理体系论证活动,加强后勤服务工作的具体指导,后勤服务工作制度化、标准化、科学化建设,提升服务质量;要注重加强企业文化建设,凝炼高校企业文化,形成具有高校特色的企业精神,带领和激励后勤员工奋发向上,为高校和后勤事业的发展不懈努力。

  四、不断改善后勤服务条件

  经过多年的扩大和发展,学校的建设规模和发展空间基本成型。要按照学校确定的“三步走”战略目标,从学校全面建设、内涵建设和可持续发展的高度,统筹规划,合理安排,加大后勤建设经费投入,提高和改善后勤设施条件,一方面要根据教学、科研、管理需要,改善教学、科研、办公和后勤管理服务的基础设施条件,另一方面要积极创造条件,提高教职工住房、津贴等福利待遇,为引进高层次人才、稳定教职工队伍、拓展服务项目,提升生活质量,师生成长和发展提供优良环境。

  五、切实加强后勤队伍建设

  后勤员工是高校后勤管理服务工作的主体,要充分关注后勤员工队伍建设,为后勤工作发展提供有力的组织保证。要用科学的思想引导后勤员工,使他们树立社会主义道德风尚,培养良好的职业道德,自尊、自爱,在服务他人的过程中,不断促进自我发展;要在高校后勤社会化改革的背景下,通过选聘有管理、技术专长的大学生、社会人才上岗,改善后勤队伍年龄、文化、专业结构;

  要根据后勤员工队伍的实际,通过组织各类培训、轮训,将本来无技能或特长的“临时工”,变为拥有相应技能的合格员工,为员工的发展提供更为广阔的空间;

  要关注后勤员工的生活,建立和完善养老保险等相关福利制度,积极、主动地帮助他们解决困难,消除后顾之忧,让员工在和谐有序的环境中工作和生活,为提高后勤服务工作质量,做出自己的贡献。



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