司法公益服务热线是干嘛的
司法公益服务热线：12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
12368诉讼服务平台的主要功能与服务方式
1、12368热线电话诉讼服务
通过用座机或手机拔打12368，可以联系法官、查询案件、诉讼咨询，并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。
2、12368手机短信诉讼服务
起诉、应诉、申请执行时，如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号，法院可通过12368发送短信，主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地点、程序变更、执行措施等重要流程节点信息，还可以及时送达各类通知书等。
12368诉讼服务的其他注意事项
1、诉讼服务时间：12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间（8:30-17:30，周末和节假日除外，以下同），自助语音服务的时间为全天24小时；
窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间；网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。
2、当事人或代理人使用12368诉讼服务平台的查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉、意见建议等功能，需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份。
诉讼服务密码由审判流程管理系统自动随机生成，与案号对应，具有唯一性和特定性。
因此，请当事人或代理人一定要妥善保管好自己的诉讼服务密码，避免因诉讼服务密码泄露致使自己的身份被他人冒用造成不利后果。
【法律依据】
《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。
绛旓細鍙告硶淇℃伅鍏泭鏈嶅姟鐑嚎鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮锛涓昏鏈嶅姟浜庡綋浜嬩汉鍜岃瘔璁间唬鐞嗕汉锛屼负浠栦滑鎻愪緵妗堜欢鏌ヨ銆佹硶寰嬪挩璇佽仈绯绘硶瀹樼瓑鏈嶅姟锛屽苟鍙互閫氳繃鑷姪绯荤粺瀹炵幇24灏忔椂妗堜欢淇℃伅鐨勬煡璇
绛旓細"12368" 鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑鍏ㄥ浗娉曢櫌绯荤粺閫氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮銆傚寳浜硶闄㈢殑鈥12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾夸簬2009骞1鏈7鏃ュ紑閫氾紝鎴愪负涓浗鍙告硶鏈嶅姟鐑嚎鐨勯涓瘯鐐瑰崟浣嶃璇ユ湇鍔＄儹绾挎棬鍦ㄦ湇鍔＄ぞ浼氬叕浼楀拰璇夎鍙備笌浜锛屾彁渚涘寘鎷瘔璁兼椿鍔ㄨ繘绋嬨佽瘔璁肩煡璇嗗挩璇㈢瓑闈欐佷俊鎭紝浠ュ強妗堜欢瀹＄悊銆佹墽琛岀瓑鍔ㄦ佷俊鎭傞氳繃鐢佃瘽鎺ュ叆銆佽闊...
绛旓細涓銆12368鐑嚎浠嬬粛 鈥12368鈥濇槸鏈楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮銆12368璇夎鏈嶅姟鐑嚎涓哄綋浜嬩汉鎴栬瘔璁间唬鐞嗕汉鎻愪緵璇夎鍜ㄨ銆佹浠舵煡璇佽仈绯绘硶瀹樸佹姇璇変妇鎶ャ佹剰瑙佸缓璁瓑鏈嶅姟锛屽凡鎴愪负浜烘皯娉曢櫌鐫鍔涙墦閫犵殑鑱旂郴娉曞畼涓绘笭閬撱備腑鍥解12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾块涓瘯鐐瑰崟浣嶁斺斿寳浜硶闄⑩12368鈥濆徃娉曟湇...
绛旓細鍙告硶鍏泭鏈嶅姟鐑嚎锛12368鈥濇槸鏈楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮銆12368璇夎鏈嶅姟骞冲彴鐨勪富瑕佸姛鑳戒笌鏈嶅姟鏂瑰紡1銆12368鐑嚎鐢佃瘽璇夎鏈嶅姟閫氳繃鐢ㄥ骇鏈烘垨鎵嬫満鎷旀墦12368锛屽彲浠ヨ仈绯绘硶瀹樸佹煡璇㈡浠躲佽瘔璁煎挩璇紝骞跺彲瀵规硶闄㈠伐浣滄彁鍑烘剰瑙佸缓璁垨淇¤鎶曡瘔绛夈2銆12368鎵嬫満鐭俊璇夎鏈嶅姟璧疯瘔銆佸簲璇夈佺敵璇锋墽琛...
绛旓細涓銆12368鏄叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮锛屽彲浠ュ挩璇㈡硶寰嬮棶棰樸傚綋浜嬩汉鍜岃瘔璁间唬鐞嗕汉鍦ㄥ伐浣滄椂闂存嫧鎵12368锛屽彲浠ユ煡璇㈡浠舵槸鍚﹀凡鍙楃悊銆佸悎璁涵鎴愬憳銆佸紑搴椂闂淬佹浠跺姙鐞嗚繘搴﹀拰缁撴灉绛変俊鎭傛澶栵紝杩樺彲浠ュ挩璇㈣瘔璁肩▼搴忔ч棶棰樸傞氳繃鑷姪绯荤粺锛岀敤鎴疯繕鑳藉疄鐜24灏忔椂妗堜欢淇℃伅鏌ヨ銆12368鍚屾椂鎻愪緵璇夎寮曞鐨勮嚜鍔╂煡璇㈠拰...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛12368鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮併傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗瀹硶銆 绗笁鏉 涓崕浜烘皯鍏卞拰鍥界殑鍥藉鏈烘瀯瀹炶姘戜富闆嗕腑鍒剁殑鍘熷垯銆 鍏ㄥ浗浜烘皯浠ｈ〃澶т細鍜屽湴鏂瑰悇绾т汉姘戜唬琛ㄥぇ浼氶兘鐢辨皯涓婚変妇浜х敓锛屽浜烘皯璐熻矗锛屽彈浜烘皯鐩戠潱銆 鍥藉琛屾斂鏈哄叧銆佺洃瀵熸満鍏炽佸鍒ゆ満鍏炽佹瀵熸満鍏抽兘...
绛旓細12368鍙风爜鐨勬ц川**锛12368鍙风爜涓嶆槸璇堥獥鐢佃瘽銆傚畠鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮併傛湇鍔″唴瀹**锛氳鐑嚎涓哄綋浜嬩汉銆佸緥甯堝拰绀句細鍏紬鎻愪緵璇夎鍜ㄨ銆佽仈绯绘硶瀹樸佹浠舵煡璇佹姇璇変妇鎶ャ佹剰瑙佸缓璁敹闆嗙瓑璇夎鏈嶅姟銆傚畠鎼缓浜嗙兢浼椾笌娉曢櫌闂寸殑娌熼氭ˉ姊侊紝鏄硶闄㈠澶栨湇鍔＄兢浼楄瘔璁肩殑閲嶈娓犻亾銆傛帴鍒...
绛旓細12348鏄叏鍥界粺涓鐨勬硶寰嬫彺鍔╃儹绾匡紝12368鏄瘔璁煎钩鍙版湇鍔＄儹绾裤備竴銆12348鏄浗瀹跺徃娉曡鏀块儴闂ㄨ缃殑鐢ㄦ潵鎻愪緵鍏皯娉曞緥鏈嶅姟鐨勫钩鍙般12348娉曞緥鏈嶅姟涓撶敤鐢佃瘽鐨勫伐浣滆亴璐ｏ細涓昏瑙ｇ瓟娉曞緥鍜ㄨ锛屾櫘鍙婃硶寰嬪父璇嗭紱瀹炴柦鍐呴儴鑱斿姩锛屾悶濂戒笂闂ㄦ湇鍔°傛矡閫氬閮ㄤ俊鎭紝鍋氬ソ鍙楁鍒嗘祦锛涘姞寮哄尯鍩熷悎浣滐紝鎼炲ソ鑱岃兘閮ㄩ棬闂村崗璋冭仈鍔ㄣ傚仛鍒板揩閫熷弽搴旓紝闃叉...
绛旓細娉曞緥鎻村姪鐑嚎12368鍜12348鐨勪富瑕佸尯鍒湪浜庯紝12348鏄叏鍥界粺涓鐨勬硶寰嬫彺鍔╁挩璇笓绾匡紝鑰12368鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮併1. 鍔熻兘涓庢湇鍔¤寖鍥寸殑鍖哄埆锛12348鏄徃娉曡鏀块儴闂ㄨ绔嬬殑娉曞緥鎻村姪鐑嚎锛屾棬鍦ㄤ负缁忔祹鍥伴毦鎴栫壒娈婃浠剁殑浜烘彁渚涘厤璐规硶寰嬫湇鍔★紝渚嬪鍜ㄨ銆佷唬鐞嗐佸垜浜嬭京鎶ょ瓑銆傝繖鏄竴涓...
绛旓細鈥12368鈥濇槸鏈楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮併2009骞1鏈堬紝涓浗鈥12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾块涓瘯鐐瑰崟浣嶁斺斿寳浜硶闄⑩12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾挎寮忓紑閫氥備綔涓烘渶楂樹汉姘戞硶闄㈡壒鍑嗙殑棣栦釜璇曠偣鍗曚綅锛屽寳浜競楂樼骇浜烘皯娉曢櫌鈥12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾跨粡杩囦袱骞村缓璁撅紝鍒濇鎶曞叆浣跨敤銆傚凡寮閫氱殑鈥12368鈥濆徃娉曟湇鍔...
