我是淘宝店家，买家申请退货了寄的物流是安能物流。物流跟踪记录显示快件已经收到了，实际根本就没有收到 我申请的退货 ，请问这是什么意思 ？ 快件已经到达卖家手里了...
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你寄的什么物流呀，都没听过，这些小物流动态更新的都不准的，你还以实际到货为准吧
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