民航构建良好客户关系的技巧和技能包括哪些方面 天津市河西区天津小学教育水平如何？和公立小学相比优势劣势在那...
<\u4e2d\u534e\u4eba\u6c11\u5171\u548c\u56fd\u6559\u80b2\u6cd5>\u5f00\u59cb\u5b9e\u65bd\u7684\u65f6\u95f4\u662f?\u5929\u6d25\u5e02\u6cb3\u897f\u533a\u5929\u6d25\u5c0f\u5b66\u8001\u5e08\u961f\u4f0d\u76f8\u5bf9\u7a33\u5b9a\uff0c\u6559\u5b66\u80fd\u529b\u5f3a\uff0c\u6559\u5b66\u7ecf\u9a8c\u4e30\u5bcc\u3002\u4e0d\u8fc7\uff0c\u5b66\u751f\u592a\u591a\uff0c\u8001\u5e08\u5bf9\u5b66\u751f\u7684\u5173\u6ce8\u4ee5\u53ca\u548c\u5bb6\u957f\u7684\u6c9f\u901a\u4ea4\u6d41\u53ef\u80fd\u4e0d\u4f1a\u592a\u591a\u3002\u91c7\u7528\u5bc4\u5bbf\u5236\uff0c\u53ef\u4ee5\u4ece\u5c0f\u57f9\u517b\u5b69\u5b50\u7684\u72ec\u7acb\u548c\u81ea\u7406\u80fd\u529b\uff0c\u4e5f\u80fd\u63d0\u9ad8\u5b69\u5b50\u5bf9\u73af\u5883\u7684\u9002\u5e94\u80fd\u529b\u3002
\u800c\u79c1\u7acb\u6821\u6bcf\u73ed\u4eba\u6570\u8f83\u5c11\uff0c\u6bcf\u4e2a\u5b69\u5b50\u5f97\u5230\u8001\u5e08\u5e73\u5747\u5173\u6ce8\u5ea6\u9ad8\uff0c\u6709\u66f4\u591a\u673a\u4f1a\u5c55\u73b0\u81ea\u5df1\uff0c\u8001\u5e08\u4e0e\u5bb6\u957f\u7684\u6c9f\u901a\u4ea4\u6d41\u6bd4\u8f83\u591a\u3002\u6559\u5b66\u6a21\u5f0f\u6bd4\u8f83\u65b0\u9896\uff0c\u9664\u4e86\u6309\u7167\u6709\u5173\u8981\u6c42\u5f00\u8bbe\u8bfe\u7a0b\u4e4b\u5916\uff0c\u8fd8\u4f1a\u6839\u636e\u5b66\u6821\u5177\u4f53\u60c5\u51b5\u548c\u5b66\u751f\u7279\u70b9\u6765\u65b0\u589e\u4e00\u4e9b\u7279\u957f\u73ed\u3001\u793c\u4eea\u8bad\u7ec3\u7b49\u3002
\u516c\u7acb\u5c0f\u5b66\u4f18\u70b9\uff1a
1\u3001\u516c\u529e\u5c0f\u5b66\u6559\u5e08\u961f\u4f0d\u7a33\u5b9a\uff0c\u6821\u5185\u5404\u884c\u5404\u4e1a\u5bb6\u5ead\u7684\u5b69\u5b50\u90fd\u6709\uff0c\u6500\u6bd4\u4e4b\u98ce\u76f8\u5bf9\u8f83\u5f31\u3002
2\u3001\u516c\u529e\u5c0f\u5b66\u7684\u8001\u5e08\u3001\u6240\u7528\u8bfe\u672c\u53ca\u8bfe\u7a0b\uff0c\u90fd\u4e25\u683c\u9075\u5faa\u4e5d\u5e74\u4e49\u52a1\u6559\u80b2\uff0c\u53ef\u4ee5\u548c\u4ee5\u540e\u7684\u521d\u4e2d\u3001\u9ad8\u4e2d\u6709\u4e00\u4e2a\u5f88\u597d\u7684\u8854\u63a5\u3002
3\u3001\u516c\u7acb\u5c0f\u5b66\u7684\u7ba1\u7406\u66f4\u52a0\u6ce8\u91cd\u5b69\u5b50\u7684\u89c4\u8303\u6027\u3002
\u7f3a\u70b9\uff1a
1\u3001\u5b66\u751f\u4eba\u6570\u8f83\u591a\uff0c\u8001\u5e08\u6ca1\u6709\u80fd\u529b\u987e\u53ca\u6bcf\u4e2a\u5b69\u5b50\uff0c\u6bcf\u4e2a\u5b69\u5b50\u7684\u5e73\u5747\u5173\u6ce8\u5ea6\u8f83\u4f4e\u3002\u5982\u679c\u5b69\u5b50\u957f\u671f\u88ab\u8001\u5e08\u6f20\u89c6\uff0c\u6709\u53ef\u80fd\u81ea\u5351\u3002
2\u3001\u53e6\u5916\uff0c\u5b69\u5b50\u7684\u6ce8\u610f\u529b\u53d1\u5c55\u4e0d\u7a33\u5b9a\uff0c\u8bfe\u5802\u4e0a\u9700\u8981\u8001\u5e08\u5e38\u63d0\u9192\uff0c\u5426\u5219\uff0c\u4e5f\u4e0d\u5229\u4e8e\u826f\u597d\u5b66\u4e60\u4e60\u60ef\u7684\u517b\u6210\u3002
\u6269\u5c55\u8d44\u6599\uff1a
\u9009\u62e9\u5b66\u6821\u8981\u7acb\u8db3\u81ea\u5df1\u5206\u6790
\u516c\u529e\u5b66\u6821\uff1a\u5c31\u8fd1\u5212\u7247\u5165\u5b66\uff0c\u5b69\u5b50\u53ea\u8981\u5e74\u9f84\u7b26\u5408\u8981\u6c42\uff0c\u8bc1\u4ef6\u624b\u7eed\u9f50\u5168\uff0c\u5c31\u4e0d\u662f\u96be\u4e8b\u3002\u4e3b\u8981\u662f\u62fc\u7239\u62fc\u623f\u3002\u516c\u529e\u4e0d\u80fd\u6311\u5b66\u751f\uff0c\u5212\u7ed9\u4f60\u5c31\u5fc5\u987b\u6536\uff0c\u6c34\u5e73\u53c2\u5dee\u4e0d\u9f50\u3002
\u6c11\u529e\u5b66\u6821\uff1a\u8981\u6295\u8d44\u6599\u3001\u9762\u8bd5\uff0c\u4e3b\u8981\u662f\u62fc\u5a03\u3002\u6c11\u529e\u751f\u6e90\u4f18\u4e2d\u62e9\u66f4\u4f18\uff0c\u6ca1\u6709\u5730\u6bb5\u751f\u6216\u5730\u6bb5\u751f\u5f88\u5c11\uff0c\u5927\u90fd\u662f\u8003\u8fdb\u6765\u7684\uff0c\u6c34\u5e73\u6574\u9f50\uff0c\u8fd9\u6837\u597d\u5b66\u751f\u8d8a\u6765\u8d8a\u613f\u610f\u8003\u8fdb\u53bb\uff0c\u751f\u6e90\u8d8a\u6765\u8d8a\u597d\uff0c\u826f\u6027\u5faa\u73af\u3002
\u5907\u6ce8\uff1a\u867d\u8bf4\u73b0\u5728\u91cd\u5e86\u5b9e\u884c\u201c\u516c\u6c11\u540c\u62db\u201d\uff0c\u4f46\u5c31\u4eca\u5e74\u7684\u6570\u636e\u6765\u770b\uff0c\u6c11\u529e\u6821\u5e76\u672a\u5168\u989d\u8fdb\u884c\u6447\u53f7\uff0c\u4e14\u6447\u53f7\u6bd4\u4f8b\u666e\u904d\u504f\u4f4e\uff0c\u4e0d\u5c11\u5bb6\u957f\u8868\u793a\u5269\u4f59\u540d\u989d\u4ecd\u4f1a\u540c\u5f80\u5e74\u4e00\u6837\u3002
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??技巧一：注意英语时态的变化运用
?? 应聘者在参加英语面试前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢？其一是因为由于和汉语的表达习惯不同，这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说，时态又是比较基本的语法点，一旦用错，会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中，往往会涉及到很多关于个人经历，教育背景，工作经验，职业规划等方面的问题，因此在表述某件事情或是某个想法的时候，一定要注意配合正确的时态，否则就会造成差之毫厘，失之千里的后果。
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??技巧二：尊重个人及文化差异
?? 任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中，应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足，而引发的不敬甚至冒犯。
?? 具体而言，主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词，或是地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。
?? 其次则是要避免过多，过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的，或是想给面试官留下深刻印象的目的，常常会犯这个错误。
??
??技巧三：以英语为载体，展示工作才能
?? 与英语考试的口试不同，面试人员通常是由航空公司的人事主管，空乘部门主管或公司高层组成，他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力，而英语此时只是一种交流工具，或者说是你要展示的众多技能中的一种，因此要切忌为说英语而说英语，有些人就怕自己的英语减分，为了希望给面试官留下英语水平高的印象，常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式，而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外，恐怕很难有理想的收获。
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??中英文范例1:
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??尊敬的各位评委：
?? 我是**号选手**，我来自******。中原自古多才俊，在这块人才辈出的热土上，涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今，在**一中受到了三年优秀教育的我，虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空，可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望，为了不辜负我 1米68的身高，不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。
?? 空乘，一直是一个单纯女孩傻傻的梦想，美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。
?? 也许，我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。
??
??中英文范例2:
?? 有这样一个女孩，喜欢做梦喜欢幻想，他经常梦到飞翔，梦到银河，回味那梦境，回味那美好，希望自己有一天真的能够触摸蓝天，被白云环绕。
?? 这个女孩就是我，今年18岁，射手座，有开朗的性格，身高1.65米，体重有些不合格，在高三这样的特殊时期已不是当年那个窈窕的我，我一定会恢复完美的身材，希望老师能理解。还有最重要的一点，我有像幼儿园阿姨一样可爱的脸。
一些有关报名，面试的热门问题：
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??1．分组讨论的题目是什么呀？一般让说什么呀？还能找到答案 ？
?? “如过有一个外国朋友来中国，请介绍最能代表中国特色的三件东西。”其他组还有“请说出当今社会青少年所存在的三个问题”，还有其他组的就不知道了。反正差不多就这样。答案肯定能找到，但不是固定的答案，主要还是看讨论的过程。
??2。如果遇到特能说的我们是不是应该礼貌的打断他们？不打断是不是就是没有团队精神？
?? 不管礼不礼貌，都不要打断。团队精神不是从打不打断看的。如果你发现某个人霸住话柄不放，而且停顿的时间很短，你根本无法发言，不要去打断，你可以微笑的听他讲，时而点头表示认同，时而微笑也许因为说到一些有趣的地方，同时你要观察周围的人，是否有人也想发言，这个时候，你就应该在话霸说累的时候或停顿的时候让牺牲自己说话的机会，而让想说话的人发言，比如：你可以说：我觉得某某想要发表意见。或者，某某，你还有什么看法？这样整个讨论过程中你虽话不多，但是却引起考官的注意了。如果实在插不上话，你可以拿张纸那支笔，把话霸的要点记下来，时间快到的时候，考官会问谁能做下总结把答案说一下的时候，你就可以发挥了。
??3。我觉的分组讨论这个特别的难因为遇到什么样的真是没有把握，一般来讲刚开始怎么开始呢？
?? 一般来讲，一开始，考官先让做自我介绍，介绍完了，才会把讨论的题目告诉大家。个人觉得，一开始讨论的时候最好让别人先发言，先观察观察动静。还有要注意的地方就是，作自我介绍还是小组讨论，别人说过的观点要记住，最好能够引证，这样就算话不多，但也能证明你确实在听，在尊重别人。比如说，你可以说：“啊，刚才某某说的我很赞同”，或者“我的兴趣爱好和刚才两位一样，以后我们就一起。。。”
??4。笔试的阅读理解是关于什么的，是关于他们国家的吗？
?? 不是关于他们国家的。不知道以后怎么样，反正这次的是一个采访对话，被采访者在说乘飞机的感受。还有就是一个人在叙述一件事，让你判断这是在解释还是在抱怨。还有文章中会有一些生词被划了下划线，意思也给出了，但没有指明哪个解释是哪个词，让你自己搭配。笔试内容可能各批之间有所不同。
??5。短文让写多少字，题目是什么？
?? 短文没有规定字数，但是考官说如果想要把题目写清楚，最起码也要把一面纸写满，甚至写到纸的背面。大概300多字吧。题目给了好几个，让你选一个写。就是让你写生活中曾经碰到的一些难处及如何处理，这类的话题。
??6。招聘或面试资格（年龄，学历，工作经验）
?? 要知道自己是否符合招聘条件，最简单的方法就是看索要投靠公司的招聘广告所要求些什么。
?? 1）年龄
?? 对于ek来说，年龄一般要满21岁，所以未到的不要在帖子里问20岁可不可以，或者马上就要21岁生日了可不可以报名的问题。考ek年龄没有上限，30岁，40岁，觉得自己身体吃得消，喜欢这份工作都可以报考阿，不要说什么自己年龄大，超过30岁要不要紧之类的话，这其实也是外航比民航人性化的一点。
?? 2）学历
?? 一般大专或本科毕业都可以，具体要看招聘广告说什么。如果是空乘专业毕业，不知道该划分为哪种学历毕业，就不妨投简历一试罗，不伤时间也不伤精力。如果是正在读本科或将毕业的，就等到完全毕业后，拿到证书在投考ek吧。虽然国内很多高校最后一学期基本上就像毕业了，只差拿证书，但是没拿证书就是还没有学历证明，还是等于没有毕业。所以不要急着投简历。你大学还没毕业，说明还年轻，有大把时间，而且ek以后一定会经常来中国招crew的，所以到时再参加ek面试也不迟。如果真的很想参加面试，或有相关培训经验的，（如空乘专业）建议给外航打电话咨询。
?? 3）工作经验
?? eek对工作经验的要求不高，但是有相关服务行业的经验当然比没好，但不一定就比没经验的人优先录取。主要还是看你的面试表现，还有进入final后，2考官对你的面谈，你如何发挥自己的个人光彩来决定。
??
??7。有关212cm摸高
?? 212摸高是单手，可踮脚，但不能跳。一触即可，不用保持在那里
??8。面试要不要化妆？冬季面试的要不要穿套装？
?? 面试化妆是一定的（女孩子），但切记浓妆艳抹。头发扎起或盘起适宜。要使自己显得精神活泼。职业套装，深色适宜。冬季面试的jms可以在外面套棉大衣，面试时房间内都有空调，所以不用担心穿单薄的套装会冷。鞋子是深色皮鞋，不能露出脚趾和脚跟，鞋跟不宜太高。关于面试着装要点，可以从网络搜索，一定会发现意想不到的tips的。
?? 服装: 正式得体. 最简单就是成套的职业装----裙装和裤装有什么区别吗?没有!!!不必在这个问题上浪费你的时间精力.本来ek的制服就是有裙有裤的.至于颜色,为了显得正式稳重,个人觉得深色较好,不求出众,只求不出错.千万不要花里胡哨出错.
?? 关于照片着装，想在此再次重申一下，既然是面试工作的照片，那就要以正装为要求，除非招聘公司说要生活照照片。露齿不露齿，笑不笑，什么背景，什么发型，刚才说了，是应聘工作，而且这份工作是空乘，有其特定之处，首先照片要有亲和力，所以当然是要笑，露齿太多不端庄，不露齿优惠县的笑容僵硬，所以就露一点点罗，还有要根据自己的脸型和气质来决定露齿笑好还是不露齿。背景什么颜色不是重点，但是想想common sence，多数场合还是用蓝色和白色背景，这样比较standard。还有着装和发型等等，空乘不像其他的office工作只要穿职业装或正装，cc工作每时每刻都要穿制服，面试的时候没有制服，那当然就是以正装代替罗，拍照也是。发型，女孩子还是希望盘发，实在盘得不好看，或者头发短的话，就扎马尾。不过仔细想一下，如果盘不来发或盘得不好，面试还可以不盘，但是录取后工作的时候呢。所以现在开始practice吧
?? 关于照片的说明？
??----照片白底篮底都可以，双手自然垂两边，双脚正立。可以看到双脚（意思是不要做钉子步遮住一个脚）裙子要正好到膝盖但不超过膝盖（意思就是露出膝盖的）。注意：不能数码照。底色是从头到尾都是白或者蓝的。
??鞋子,也是简单大方为原则.普普通通的就好
??女生一定要化淡妆,并不是要把自己化得多漂亮,而是表示一种尊重,,.实在没经验的女生,可以打个肤底让肤色均匀一些,扫一点点腮红,眉毛稍微描一下,睫毛膏其实挺重要,因为会显得双眼有神,但实在不会化弄成熊猫眼的话还不如省了.口红一定要有(最好不要用那种特别亮的唇彩).
??切记: 宜淡不宜浓. 不要弄巧成拙.
??发型: 盘起来或者扎起来比较好.不要批散着.想想看在飞机上遇到的空姐有批头散发的吗?前留海处有较多短碎发的,适当用点发胶什么的固定一下,要整洁.
??香水: 如果要用的话,一定别太浓.
??面试的着装，化装，发型，及所递送照片可参照以下
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