企业KPI考核的重要性？怎样推行会更好！ 绩效考核对中小企业的重要性
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2.1 \u7ee9\u6548\u8003\u6838\u662f\u5236\u8ba2\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u89c4\u5212\u7684\u4f9d\u636e
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2.2 \u7ee9\u6548\u8003\u6838\u662f\u51b3\u5b9a\u5458\u5de5\u8c03\u914d\u548c\u804c\u4f4d\u53d8\u52a8\u7684\u4f9d\u636e
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2.3 \u7ee9\u6548\u8003\u6838\u662f\u8fdb\u884c\u5458\u5de5\u57f9\u8bad\u7684\u4f9d\u636e
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2.4 \u7ee9\u6548\u8003\u6838\u662f\u786e\u5b9a\u52b3\u52a8\u62a5\u916c\u7684\u4f9d\u636e
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2.5 \u7ee9\u6548\u8003\u6838\u6709\u5229\u4e8e\u5f62\u6210\u9ad8\u6548\u7684\u5de5\u4f5c\u6c1b\u56f4,\u4fc3\u8fdb\u5458\u5de5\u804c\u4e1a\u53d1\u5c55
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3 \u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u5728\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u4e2d\u5b58\u5728\u7684\u95ee\u9898
3.1 \u7f3a\u4e4f\u5b8c\u5584\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u4f53\u7cfb
\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u662f\u4e00\u4e2a\u76f8\u5bf9\u5b8c\u6574\u7684\u7ba1\u7406\u8fc7\u7a0b,\u5305\u62ec\u7ee9\u6548\u8ba1\u5212\u3001\u7ee9\u6548\u8ba1\u5212\u5b9e\u65bd\u3001\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u3001\u7ee9\u6548\u53cd\u9988\u53ca\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u7ed3\u679c\u7684\u5e94\u7528\u5728\u5185\u7684\u4e00\u4e2a\u7cfb\u7edf\u7684\u6d3b\u52a8\u8fc7\u7a0b\u3002\u4f46\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u7531\u4e8e\u81ea\u8eab\u539f\u56e0\u2014\u2014\u4f01\u4e1a\u89c4\u6a21\u5c0f\u3001\u7ba1\u7406\u57fa\u7840\u8584\u5f31\u3001\u4f01\u4e1a\u83b7\u5229\u4e0d\u7a33\u5b9a\u3001\u7ba1\u7406\u6c34\u5e73\u666e\u904d\u4e0d\u9ad8\u7b49\u73b0\u72b6,\u6240\u4ee5\u5f88\u96be\u5efa\u7acb\u8d77\u6bd4\u8f83\u5b8c\u5584\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u4f53\u7cfb\u3002\u6709\u7684\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u867d\u7136\u4e5f\u5f15\u8fdb\u4e86\u79d1\u5b66\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u65b9\u6cd5,\u4f46\u5b9e\u9645\u4e0a\u771f\u6b63\u53d1\u6325\u7684\u4f5c\u7528\u5f88\u6709\u9650,\u7ba1\u7406\u5c42\u4e5f\u6ca1\u6709\u7ed9\u4e88\u8db3\u591f\u7684\u91cd\u89c6\u3002\u8fd9\u4f7f\u5f97\u5927\u591a\u6570\u60c5\u51b5\u4e0b,\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u8fd8\u53ea\u662f\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u90e8\u95e8\u7684\u4e8b\u60c5,\u7f3a\u4e4f\u9ad8\u7d20\u8d28\u7684\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u56e2\u961f\u3002
3.2 \u7ee9\u6548\u8003\u6838\u6307\u6807\u8bbe\u8ba1\u4e0d\u5f53,\u5bb9\u6613\u4ea7\u751f\u8bef\u5bfc\u6027
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3.3 \u7ee9\u6548\u8003\u6838\u666e\u904d\u5b58\u5728\u4e3b\u89c2\u6027
\u5728\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u8fc7\u7a0b\u4e2d,\u4e3b\u7ba1\u56e0\u4e0e\u5458\u5de5\u63a5\u89e6\u5c11,\u5bb9\u6613\u7528\u5458\u5de5\u77e5\u8bc6\u591a\u5c11\u3001\u5370\u8c61\u597d\u574f\u4f5c\u4e3a\u8bc4\u4ef7\u6807\u51c6,\u800c\u4e0d\u662f\u4f9d\u636e\u5b8c\u6210\u4efb\u52a1\u7684\u60c5\u51b5,\u6709\u65f6\u96be\u514d\u6709\u60c5\u7eea\u4e0a\u7684\u4e3b\u89c2\u6027,\u8003\u6838\u6807\u51c6\u6a21\u7cca,\u4e0d\u5207\u5b9e\u9645,\u968f\u610f\u6027\u5f3a,\u65e0\u539f\u5219\u5730\u201c\u548c\u7a00\u6ce5\u201d\u3002\u5c31\u5458\u5de5\u672c\u8eab\u800c\u8a00,\u7531\u4e8e\u5404\u65b9\u9762\u7684\u539f\u56e0,\u81ea\u5df1\u6700\u597d\u7684\u4e00\u9762\u5f80\u5f80\u5f88\u96be\u6709\u673a\u4f1a\u4ee5\u5e38\u6001\u5448\u73b0\u7ed9\u4e3b\u7ba1,\u4ece\u800c\u9020\u6210\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u7684\u4e0d\u5168\u9762\u6027\u3002
3.4 \u7ee9\u6548\u8bc4\u4ef7\u7f3a\u4e4f\u5fc5\u8981\u7684\u516c\u5f00\u6027\u548c\u516c\u6b63\u6027
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3.5 \u5458\u5de5\u5bf9\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u7f3a\u4e4f\u7edf\u4e00\u6027\u8ba4\u8bc6
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4.5 \u5851\u9020\u5065\u5eb7\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u6587\u5316,\u63d0\u9ad8\u5458\u5de5\u7684\u8ba4\u8bc6\u5ea6
\u4ece\u76ee\u524d\u4e2d\u5c0f\u5408\u6cd5\u4f01\u4e1a\u73b0\u72b6\u6765\u770b,\u8981\u5efa\u7acb\u6709\u6548\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u673a\u5236,\u901a\u8fc7\u5ba3\u4f20\u6765\u6e17\u900f\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u7684\u7406\u5ff5\u3001\u6d88\u9664\u62b5\u89e6\u60c5\u7eea\u81f3\u5173\u91cd\u8981\u3002\u8981\u5f15\u5bfc\u8003\u6838\u53cc\u65b9\u8ba4\u8bc6\u5230:\u9996\u5148,\u5b9e\u65bd\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u662f\u901a\u8fc7\u7ee9\u6548\u8ba1\u5212\u3001\u7ee9\u6548\u76ee\u6807\u76d1\u63a7\u548c\u7ee9\u6548\u7ed3\u679c\u7684\u8bc4\u4ef7\u8fbe\u6210\u7ec4\u7ec7\u76ee\u6807\u7684\u5b8c\u6210,\u5176\u76ee\u7684\u662f\u5e2e\u52a9\u5458\u5de5\u3001\u90e8\u95e8\u53ca\u4f01\u4e1a\u63d0\u9ad8\u7ee9\u6548,\u4fc3\u6210\u7ba1\u7406\u8005\u4e0e\u5458\u5de5\u4e4b\u95f4\u7684\u771f\u8bda\u5408\u4f5c,\u662f\u4e3a\u4e86\u66f4\u53ca\u65f6\u6709\u6548\u5730\u89e3\u51b3\u95f4\u9898,\u800c\u4e0d\u662f\u4e3a\u4e86\u6279\u8bc4\u548c\u6307\u8d23\u5458\u5de5\u3002\u5176\u6b21,\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u867d\u8868\u9762\u4e0a\u5173\u6ce8\u7ee9\u6548\u4f4e\u4e0b\u95ee\u9898,\u5374\u65e8\u5728\u52a0\u5f3a\u7ba1\u7406\u8005\u5bf9\u7ee9\u6548\u8ba1\u5212\u5b9e\u65bd\u60c5\u51b5\u7684\u76d1\u63a7,\u4ee5\u51cf\u5c11\u5931\u8bef,\u4f7f\u5458\u5de5\u5728\u6210\u529f\u4e0e\u8fdb\u6b65\u4e2d\u8fbe\u6210\u4eba\u683c\u4e0e\u6280\u80fd\u7684\u5b8c\u5584,\u5e76\u53d7\u5230\u7ec4\u7ec7\u548c\u4ed6\u4eba\u7684\u8ba4\u53ef\u4e0e\u5c0a\u91cd\u3002\u6700\u540e,\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u867d\u9700\u5e73\u65f6\u6295\u5165\u5927\u91cf\u7684\u6c9f\u901a\u65f6\u95f4,\u5374\u56e0\u9632\u60a3\u4e8e\u672a\u7136\u907f\u514d\u4e86\u65e5\u540e\u7684\u60e8\u91cd\u4ee3\u4ef7\u3002
\u603b\u4e4b,\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u662f\u4e00\u4e2a\u7cfb\u7edf\u7684,\u52a8\u6001\u7684\u7ba1\u7406\u8fc7\u7a0b\u3002\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u5efa\u7acb\u826f\u597d\u3001\u6709\u5e8f\u7684\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u7cfb\u7edf,\u4e0d\u662f\u4e00\u671d\u4e00\u5915\u5c31\u80fd\u5b8c\u6210\u7684,\u9700\u8981\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u4e0d\u65ad\u5730\u8ba4\u8bc6\u548c\u4e86\u89e3\u81ea\u8eab\u7684\u7279\u70b9\u548c\u7ecf\u8425\u65b9\u5f0f,\u6ce8\u91cd\u5728\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u52a0\u5f3a\u5404\u4e2a\u90e8\u95e8\u7684\u534f\u8c03\u5408\u4f5c,\u4ee5\u53ca\u52a0\u5f3a\u4e0a\u4e0b\u7ea7\u4e4b\u95f4\u6301\u7eed\u6709\u6548\u5730\u6c9f\u901a\u3002\u53ea\u6709\u8fd9\u6837,\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u624d\u80fd\u5728\u6fc0\u70c8\u7684\u7ade\u4e89\u4e2d\u4fdd\u6301\u81ea\u8eab\u7684\u4f18\u52bf,\u5c55\u73b0\u5f3a\u5927\u7684\u751f\u547d\u529b\u3002
\u53c2\u8003\u6587\u732e
[1] \u5434\u4e3d\u4ead.\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u521d\u63a2[J],\u673a\u68b0\u5de5\u4e1a\u4fe1\u606f\u4e0e\u7f51\u7edc.2007(4).
[2] \u4e8e\u6676.\u8bd5\u8bba\u4f01\u4e1a\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u4e2d\u5b58\u5728\u7684\u95ee\u9898\u53ca\u5bf9\u7b56[J],\u6c34\u5229\u79d1\u6280\u4e0e\u7ecf\u6d4e.2007(9).
[3] \u718a\u82f9.\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u73b0\u72b6\u53ca\u5bf9\u7b56[J],\u5546\u4e1a\u65f6\u4ee3,2006(7).
[4] \u66f9\u7166.\u4e2d\u5c0f\u4f01\u4e1a\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u4e4b\u7814\u7a76[J],\u4e2d\u56fd\u5546\u754c(\u4e0b\u534a\u6708),2008(1).\u8f6c\u8d34
[5] \u8d3e\u6653\u8f89.\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u7406\u8bba\u4e0e\u5b9e\u52a1[M],\u4e2d\u56fd\u56fd\u9645\u5e7f\u64ad\u51fa\u7248\u793e,2004\u5e74.
[6] \u595a\u7389\u82b9,\u91d1\u6c38\u7ea2.\u4f01\u4e1a\u85aa\u916c\u4e0e\u7ee9\u6548\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u8bbe\u8ba1[M],\u673a\u68b0\u5de5\u4e1a\u51fa\u7248\u793e,2004\u5e74.
[7] \u4f59\u6cfd\u5fe0.\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u4e0e\u85aa\u916c\u7ba1\u7406[M],\u6b66\u6c49\u5927\u5b66\u51fa\u7248\u793e,2006\u5e74.
[8] \u738b\u519b\u5b8f.\u4f01\u4e1a\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u7ba1\u7406\u4e2d\u5458\u5de5\u8003\u6838\u7684\u5341\u5927\u8bef\u533a[J],\u7518\u8083\u793e\u4f1a\u79d1\u5b66,2001(1).
在以往的考核过程中，考评者与被考者总是存在着一种对立关系，在考核等级及比例的限制、评语及批评的方式等方面总是存在分歧，结果往往达不到考评的效果，还使组织气氛受到一定程度的伤害，被考评者并未因为有了考评而不断进步。其根源在于考评者与被考评的关系没有明确。考评者当作监督者、评判者，而把被考评者仅仅当成执行者、被评者，这样，一开始就处于不平等地位，产生了对立是自然的。KPI考评办法中，使考评者与被考评者成为一种平等的考评伙伴关系，大家共同学习，共同进步，目的都是为了使被考评者尽快提高能力，达到业绩标准要求。
这种伙伴关系首先表现在制定考评计划方面，KPI强调任何一个考评计划必须是经过双方共同讨论达成一致后的结果。通过探讨业绩标准的内涵，使双方有了统一的相同的理解，便于被考评者建立明确目标，能够按照标准要求去开展自己的本职工作，也便于日后对照标准作相应的判定。取得证据的方式、时间、证据类型及数量等内容也是事先由双方商定的，连取得证据之后，将履行什么样的判定程序和方法，都是事先沟通约定的。这种通过绩效面谈制定考评计划的全过程，充分体现了考核双方相互信赖、团结合作的精神。
在考评者对被考评者进行现场观察后，及时总结，告诉观察结果，包括做得好的方面及不足之处，在一个要素或一个期间考评结束之后，考评者还要将所有的相关信息通过合适的方式及时反馈给被考评者。反馈方式很符合人性，能使被考评者乐于接受和真正受益。这种考评法的本质特征，在于对人性的假设，认为人都是自尊的，有成就感的，愿意与人合作的，所以在指出别人做事或做人的不足时，要先表扬，赞扬别人的闪光点，使别人能信任地敞开心扉；然后，再就事论事，清楚明白地指出他应该注意和改进的地方，并帮助其制定改进计划；最后再用赞扬和鼓励来结束谈话，给人以希望和勇气。这样，被考评者无论是否通过了考评，都象是收到了一份礼物：要么是成绩肯定，要么是改进计划，两者都是很宝贵的。
在整个考评过程中，考评者严格把握标准，并尽可能帮助被考评者朝着业绩标准的要求努力，通过观察、取证，使被考评者知道自己在做什么，是怎么做的，与标准的差距有多少，怎么样改进才能尽快达标等等。考评双方之间就象伙伴一样，互帮互助，共同学习和进步，这才是考评的真正目的。
部门主管要重视KPI指标，时刻保持管理优化的理念。评价要有专人负责，建立起KPI指标应用的管理模式。KPI指标的定义、多维数据统计、客观的分析以及持续改进的理念是KPI指标应用成功的基础。同时多种形式的培训和宣传有助于KPI应用工作的展开。总之，借鉴KPI标准及其考评方法的核心思想和方法，不但有助于管理优化，而且有助于完善考核体系和考核制度。
KPI，企业关键绩效目标管理，简单来说，就是把企业的战略目标分解到部门、岗位、个人，让企业每个员工都有明确的工作目标，并根据smart原则，以具体、可量化的客观考核指标体现。要做好KPI，必须有详细的岗位说明书、工作标准等，是一套完整的系统工程。因此建议参考专业书籍，以便更好的开展工作。
在做TS体系时,一般会要求有考核KPI指标.但有些顾问公司会给你整一大堆指标,有些确实没有太实际的意义,弄得反而导致企业内部人员对KPI有意见,审核方也不太认同这么做.还是实际一点,根据企业实际去设计KPI比较实在.
不能光解释，他的本原。当然任何一员工都是对这个KP有意意的那是肯定的事。做为一个企业的中心要的是人性的管理和理性的管
，同时也要做7S的管理理念，光这样是只是一个外表。一个企业的执行力的问题。。。
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