我在成都数码广场戴尔经销商处买了台电脑，出现了质量问题，但商家不给退货，想咨询下退货流程 12月28日在成都数码又不肯换，广场1F-E5买了台戴尔笔记...
\u6211\u5728\u7ecf\u9500\u5546\u90a3\u91cc\u4e70\u4e86\u4e00\u53f0\u6234\u5c14\u7b14\u8bb0\u672c\uff0c\u4e0d\u5230\u4e03\u5929\uff0c\u53d1\u73b0\u786c\u4ef6\u6709\u95ee\u9898\uff0c\u7ecf\u9500\u5546\u62d2\u63a5\u7ed9\u9000\u8d27\uff0c\u8be5\u600e\u4e48\u529e\uff1f\u5e94\u5f53\u9000\u8d27\uff0c\u76f4\u63a5\u5230\u5f53\u5730\u768412315\u4e2d\u5fc3\u6295\u8bc9\u89e3\u51b3\u5373\u53ef\u3002
\u60a8\u597d\uff1a
\u60a8\u53ef\u4ee5\u62e8\u6253\u6234\u5c14\u7684\u552e\u540e\u670d\u52a1\u7535\u8bdd\u54a8\u8be2\uff1a\u56fa\u5b9a\u7535\u8bdd\u62e8\u6253800-858-2969\uff1b\u624b\u673a\u62e8\u6253400-886-8610
\u4e3a\u60a8\u63d0\u4f9b\u6234\u5c14\u63d0\u4f9b\u7ef4\u4fee\u7f51\u70b9\u67e5\u8be2\u94fe\u63a5\uff1ahttp://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
\u6234\u5c14\u771f\u8bda\u4e3a\u60a8\u670d\u52a1
第一，如果两个本都是同样的情况，那这样的质量问题可能不是经销商的问题，而更多的是产品本身的设计缺陷；确认这样的产品设计缺陷可以通过百度或IT网站等看看其他买家的意见描述；
如果确实因为电脑本身的通病，我更建议通过拨打戴尔售后电话来协商解决，而不是一味的找经销商退货。可以和卖家协商，确实因为这个系列的笔记本问题，可以一并投诉到戴尔公司要求退货。
或者补偿差价，购买其他型号的机型。
第二，如果不是产品的问题，而单纯凑巧是经销商的两台机器本身就有缺陷，这样的情况如果符合国家三包规定或消费者权益保护的话，你可以找数码广场的办公室投诉卖家，或者投诉到当地的3.15。
建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
要求再次换啦，如果还解决不了，可以打12315要求退货
我的空格键也是这样 你最后怎么解决的啊
绛旓細绗竴锛屽鏋滀袱涓湰閮芥槸鍚屾牱鐨勬儏鍐碉紝閭ｈ繖鏍风殑璐ㄩ噺闂鍙兘涓嶆槸缁忛攢鍟鐨勯棶棰橈紝鑰屾洿澶氱殑鏄骇鍝佹湰韬殑璁捐缂洪櫡锛涚‘璁よ繖鏍风殑浜у搧璁捐缂洪櫡鍙互閫氳繃鐧惧害鎴朓T缃戠珯绛夌湅鐪嬪叾浠栦拱瀹剁殑鎰忚鎻忚堪锛涘鏋滅‘瀹炲洜涓虹數鑴戞湰韬殑閫氱梾锛屾垜鏇村缓璁氳繃鎷ㄦ墦鎴村皵鍞悗鐢佃瘽鏉ュ崗鍟嗚В鍐筹紝鑰屼笉鏄竴鍛崇殑鎵剧粡閿鍟嗛璐с傚彲浠ュ拰鍗栧鍗忓晢锛岀‘瀹炲洜涓...
绛旓細鎮ㄥ彲浠ユ嫧鎵鎴村皵鐨勫敭鍚庢湇鍔＄數璇濆挩璇細鍥哄畾鐢佃瘽鎷ㄦ墦800-858-2969锛涙墜鏈烘嫧鎵400-886-8610 涓烘偍鎻愪緵鎴村皵鎻愪緵缁翠慨缃戠偣鏌ヨ閾炬帴锛歨ttp://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=D...
绛旓細杩欓噷闈㈠叏鏄瀮鍦炬満鍣紝鍨冨溇鍟嗗锛屽崈涓囦笉瑕佷拱鑱旀兂锛屽惉璇鎴村皵鍜屽崕纭曚竴鏍峰緢鍧戯紝鎴戞槸琚仈鎯冲潙鐨勶紝鐪嬪ソ鐨勭瑪璁版湰锛岄珮閰嶇増锛岃姳鐨勪篃鏄珮閰嶇増鐨勯挶锛屽洖鍘诲氨鍙戠幇鍟嗗鎺夊寘鎹㈡垚浣庨厤鐗堬紝濂稿晢锛屼环鏍兼瘮瀹樼綉涔熻璐典竴鍗冨锛屾垜灏辨槸澶浉淇′汉锛屾病鎬庝箞娉ㄦ剰锛屽潙寰椾笉鏄竴鑸殑锛岀湡瀹炵粡鍘嗭紝澶у鍗冧竾涓嶈鍐嶄笂褰擄紝涓婂懆鍘荤櫨鑴戞眹涔...
绛旓細鎴戞槸鎴愰兘鐨 鏈杩戝噯澶囧嚭鍞鎴村皵Inspiration6400缃戜笂鐨勬爣閰嶆槸8100澶氱偣(12鏈1鍙峰墠)杩樻槸80G纭洏鐨勫鏋滆鍗囩骇鍒120G纭洏杩樿鍐嶅姞閽 鍔犱簡涓嬫潵澶ф灏辨槸8600浜 浣嗘槸鎴戝埌鏁扮爜骞垮満闂环 杩欎釜鍨嬪彿120G纭洏鐨勬櫘閬嶉兘鏄湪8400鑰屼笖甯︾エ銆傚叾浠栫殑閰嶇疆鍖呮嫭CPU鍟婂唴瀛樺晩鏄惧崱杩欎簺鍏ㄩ兘涓鏍风殑銆傝繖鏄负浠涔?鍝釜鎳傚唴骞曠殑鏉ヤ粙缁嶅搱鎴戞曞幓鐢佃剳鍩庝拱...
绛旓細鍧戯紝鍧戠殑鑲烘皵鐐革紝寮虹儓寤鸿涓嶈鍘绘垚閮戒换浣曠數鑴戝煄涔扮數鑴戯紝鍖呮嫭鏃佽竟鐨鎴愰兘鏁扮爜骞垮満鍜岀（瀛愭ˉ鐨勭數鑴戝煄銆傛垜璁蹭笅鎴戝府鏈嬪弸涔扮數鑴戠殑缁忓巻锛岄噷闈㈢壒鍒潙锛屾按娣憋紝涔扮數鑴戣涓濂楀仛涓濂楋紝濡傛灉涓瀹氳鍘讳拱鎴戝缓璁綘涔颁箣鍓嶄竴瀹氳鍏堢湅鍒颁笢瑗挎槸浣犺鐨勯厤缃紝鐒跺悗鍐嶇粰閽憋紝娌＄湅鍒扮數鑴戜箣鍓嶄笉瑕佸厛浠橀挶锛屼笉鐒朵綘鎯抽閮介涓嶄簡锛...
绛旓細褰撴椂鏄腑鍥介偖鏀跨殑杞﹀瓙鐩存帴閫佸埌鎴戝鏍￠噷闈㈡潵鐨勩備釜浜鸿寰楀畠鐩撮攢鐨勮繖绉嶆渶瀹夊叏璐ㄩ噺鏈変繚闅滐紝閭ｄ簺鐢佃剳鍩庝拱鐨勪笉鐭ラ亾鏄粈涔堟笭閬撴潵鐨勶紝浣嗚偗瀹氫笉鏄鎴村皵鐨勫畼鏂规笭閬撱傝嚦浜庝繚淇柟闈㈡埓灏旈兘鏄笂闂ㄦ湇鍔＄殑锛鎴愰兘涔熸槸澶у煄甯傦紝搴旇涓嶅瓨鍦ㄩ棶棰樸傝屼笖鎴戣繖鏈湰閮戒笁骞翠簡锛岄櫎浜嗗洜涓轰腑姣掗噸瑁呰繃锛岀數鑴戞湰韬病鏈夊嚭杩囬棶棰橈紝鍒扮幇鍦ㄦ垜杩樻槸...
绛旓細 鍧戜汉鐨勫崡浜禌鏍鏁扮爜骞垮満锛屾槑鐩紶鑳嗗湴渚靛娑堣垂鑰呮潈鐩婏紒 浜嬫儏鍙戠敓鍦12鏈20鏃ワ紝閭ｅぉ鎴戝拰涓鍚嶅悓浜嬮櫔鍙︿竴涓嵃搴︾睄濂冲悓浜嬪幓鍗椾含鐝犳睙璺禌鏍肩數鑴戝煄缁欏ス涔扮瑪璁版湰鐢佃剳銆 閲岄潰thinkpad闂ㄥ簵閲岀殑涓涓勾杞荤敺鎬у敭璐у憳鎷︿綇鎴戜滑锛岃皥浜嗚涔咃紝鎴戜滑鍟嗛噺濂藉喅瀹氫拱涓鍙鎴村皵鎵嬫彁15 ...
绛旓細鏁扮爜骞垮満1妤兼湁瀹跺崠瀵屽＋,dell,lenovo3鍚堜竴鐨勫簵銆
绛旓細涓嶅彲浠ョ殑 蹇呴』鏄厛鏀粯璐ф鐨 瀹夊叏鎬т綘鍙互鏀惧績锛屾垜鏈夊ソ鍑犱釜鍚屽閮芥槸缃戜笂璁㈣喘鐨
绛旓細姣斿锛屾煇鏌鏁扮爜骞垮満鎼炴椿鍔紝鍏嶈垂鍗囩骇1鍏嗙殑鍐呭瓨鑷充袱鍏嗐傛垨鏇村浼樻儬锛岄噸瑕佺殑鏄紝浣犵殑鍞悗鏈嶅姟鏄弻閲嶇殑銆傞攢鍞晢涓鑸兘鍖呬竴閮ㄥ垎鐨勭淮淇娴嬫湇鍔★紝鑰屽巶鍟嗗叏鍖咃紝浣嗘槸鎬佸害娌℃湁鍟嗗濂姐傚苟涓斾綘杩樺彲浠ョ幇鍦鸿瘯鏈哄鍙帮紝鏈鍚庨変綘瑙夊緱婊℃剰鐨勪竴鍙帮紝鐩稿鏉ヨ鏇翠繚闄┿傚綋鐒朵环鏍煎彲鑳借吹涓鐐圭偣銆備絾鎴戠殑缁忛獙锛岃吹涓鐐癸紝鏈嶅姟濂...
