为什么我没有下载电脑上却有瑞星杀毒软件呢？（我以前下载过可我卸载了！也有好长时间没这个的）！ 杀毒软件应该下载哪个，我原来使用的是瑞星，但是已经过期了，我...
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您好：
这样的情况可能是您的电脑中的这款安全软件没有彻底卸载干净或留下的卸载残留导致的，建议您打开腾讯电脑管家的软件管理，使用软件管理里面的软件卸载卸载这款安全软件，然后使用垃圾清理功能全面的清理一下卸载残留就可以，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
瑞星杀毒软件的卸载方法如下：
鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至卸载完成。
注意：如之前使用第三方软件卸载过瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。
您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。
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