抖音直播带货质量有问题怎么办
一、直播平台卖货有质量问题怎么解决1、直播平台卖货有质量问题,可以根据《消费者权益保护法》第24条、第25条的规定要求退货处理。如果直播平台不支持退货的,可以请求消费者协会来进行处理。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、直播卖食品需要许可证吗
直播卖食品是否需要办理食品经营许可证,需根据具体情况来决定。根据相关规定,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第十条:电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
三、带货主播和公司是签什么合同
主播和公司签订的是劳动合同。正规的主播签约协议是包含协议双方基本信息、协议期限、工作时间、工作内容、工作地点、工作报酬、报酬支付方式、休假、社会保险、劳动保护等相关方面的内容。
以上就是给大家整理的所有内容,这些内容告诉我们直播平台卖货有质量问题,可以根据《消费者权益保护法》第24条、第25条的规定要求退货处理。如果直播平台不支持退货的,可以请求消费者协会来进行处理。如果大家还有不明白的地方,可以咨询我们的律师。
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