95022是什么电话号码
etc人工客服电话是：95022。
95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。2019年12月10日，ETC服务监督热线95022正式开通试运营。
全国高速ETC收费咨询人工客服电话为95022。当出现ETC乱收费时，可以先拨打该电话处理，向客服出示扣费证明，也可向收费站工作人员反映。
通常高速收费站会提供车辆通行记录，然后再到ETC服务网点处理，待银行核实后，多扣除的费用就会在规定时间将金额返还到用户账户上。ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。
热线功能
ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程，统一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。
ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。
绛旓細etc浜哄伐瀹㈡湇鐢佃瘽鏄細95022銆95022鏄疎TC鏈嶅姟鐩戠潱鐑嚎銆傝鐑嚎鍙楃悊ETC鎶曡瘔鍜屽缓璁紝涓篍TC瀹㈡埛鏈嶅姟鎻愪緵缁熶竴娓犻亾銆2019骞12鏈10鏃ワ紝ETC鏈嶅姟鐩戠潱鐑嚎95022姝ｅ紡寮閫氳瘯杩愯惀銆傚叏鍥介珮閫烢TC鏀惰垂鍜ㄨ浜哄伐瀹㈡湇鐢佃瘽涓95022銆傚綋鍑虹幇ETC涔辨敹璐规椂锛屽彲浠ュ厛鎷ㄦ墦璇ョ數璇濆鐞嗭紝鍚戝鏈嶅嚭绀烘墸璐硅瘉鏄庯紝涔熷彲鍚戞敹璐圭珯宸ヤ綔浜哄憳鍙嶆槧銆傞氬父楂橀...
绛旓細95022鏄氦閫氳繍杈撻儴ETC鏈嶅姟鐩戠潱鐑嚎銆傚彿鐮95022瑙勫垝鐢ㄤ簬璺ㄧ渷锛屽叏鍥借寖鍥村唴缁熶竴浣跨敤鐨瀹㈡埛鏈嶅姟鐭彿鐮銆傜數淇′笟鍔℃帴鍏ュ彿鐮佺瓑锛岀敱宸ヤ笟鍜屼俊鎭寲閮ㄨ礋璐ｈ鍒掞紝鍒嗛厤鍜岀鐞嗐備负鎻愰珮鍙风爜鍒╃敤鐜囷紝鍙风爜95022鍙互鐢宠鎵╁睍浣嶉暱骞剁粡瀹℃壒鍚庝娇鐢ㄣ傛睙鑻忚嫃宸炲垎涓績鎴愮珛鍚庡唴閮ㄨ缃簡璇濆姟缁勫拰鏈嶅姟鍜ㄨ缁勶紝鐑嚎鍔熻兘璇濆姟缁勪富瑕佽礋璐ｆ帴鍚95022...
绛旓細95022鏄氦閫氳繍杈撻儴璁剧珛鐨凟TC鏈嶅姟鐩戠潱鐑嚎銆傝繖涓鍙风爜鏃ㄥ湪涓哄叏鍥借寖鍥村唴鐨勭敤鎴锋彁渚涜法鐪佸鎴锋湇鍔★紝鐢卞伐涓氬拰淇℃伅鍖栭儴璐熻矗瑙勫垝銆佸垎閰嶅拰绠＄悊銆備负浜嗘彁楂樺彿鐮佺殑浣跨敤鏁堢巼锛95022鍙互鐢宠鎵╁睍浣嶉暱锛屽苟鍦ㄨ幏寰楀鎵瑰悗浣跨敤銆傚湪姹熻嫃鑻忓窞鍒嗕腑蹇冩垚绔嬪悗锛屽唴閮ㄨ绔嬩簡璇濆姟缁勫拰鏈嶅姟鍜ㄨ缁勩傝瘽鍔＄粍涓昏璐熻矗鎺ュ惉鐢ㄦ埛鍏充簬95022鐨勫挩璇㈠拰鎶曡瘔...
绛旓細1. etc浜哄伐瀹㈡湇鐢佃瘽鏄細95022銆2. 95022鏄疎TC鏈嶅姟鐩戠潱鐑嚎锛岃礋璐ｅ彈鐞咵TC鎶曡瘔鍜屽缓璁紝涓篍TC瀹㈡埛鎻愪緵缁熶竴鐨勬湇鍔℃笭閬撱3. 2019骞12鏈10鏃ワ紝ETC鏈嶅姟鐩戠潱鐑嚎95022姝ｅ紡寮閫氳瘯杩愯惀锛屾垚涓哄叏鍥介珮閫烢TC鏀惰垂鍜ㄨ鐨勪汉宸ュ鏈嶇數璇濄4. 褰撻亣鍒癊TC涔辨敹璐归棶棰樻椂锛屽彲鍏堟嫧鎵95022鐢佃瘽澶勭悊锛屽悜瀹㈡湇鍑虹ず鎵ｈ垂璇佹槑锛屾垨鍚戞敹璐圭珯宸...
绛旓細95022鎶曡瘔鏈夌敤銆俥tc瀹㈡湇鐢佃瘽鏄95022銆杩欐槸鍏ㄥ浗鐨勫鏈嶇數璇锛屼簬2019骞12鏈10鏃ュ紑閫氥傛鍓嶆病鏈夊叏鍥藉鏈嶇數璇濓紝鍙湁鍚勭渷鐨別tc瀹㈡湇鐢佃瘽銆傛澶栵紝寰俊ETC鍔╂墜鍏紬鍙枫佹敮浠樺疂ETC鏈嶅姟灏忕▼搴忋佹敮浠樺疂杞︿富鏈嶅姟绛変篃鎻愪緵浜嗙敵鍔炪佸厖鍊笺佸紑鍙戠エ銆佸鏈嶅姛鑳姐傚湪杩欎簺骞冲彴鍔炵悊鎴栧厖鍊间篃鏄緢鏂逛究鐨勩傛帹鑽愬畨瑁匛TC 2020骞翠笉瀹夎ETC锛...
绛旓細鎷ㄦ墦涓浗鑱旈氬鏈鐢佃瘽95522鏃讹紝鑻ラ渶鎺ラ氫汉宸ユ湇鍔★紝璇蜂緷鐓т互涓嬫楠よ繘琛岋細1. 鎷ㄦ墦95522銆2. 鏍规嵁璇煶鎻愮ず锛岄夋嫨鎮ㄦ墍闇瑕佸挩璇㈢殑涓氬姟绫诲瀷鎴栭棶棰樸3. 濡傛灉鎮ㄧ殑闂鏈璇煶鎻愮ず瑙ｅ喅锛屾垨闇鐩存帴涓庡鏈嶄汉鍛樹氦娴侊紝璇疯鍑衡滀汉宸ユ湇鍔♀濇垨鎸夆0鈥濋敭锛屼互杞帴鑷充汉宸ユ湇鍔°傛敞鎰忎簨椤癸細鍦ㄦ嫧鎵撶數璇濆墠锛屽缓璁偍鍑嗗濂芥偍鐨勮仈閫...
绛旓細灞变笢楂橀烢TC浜哄伐鏈嶅姟鐢佃瘽鏄95022銆侲TC锛圗lectronic Toll Collection锛夋槸鐢靛瓙涓嶅仠杞︽敹璐圭郴缁熺殑绠绉帮紝瀹冮氳繃杞﹁浇璁惧涓庢敹璐圭珯涔嬮棿鐨勫井娉㈤氳锛屽疄鐜拌溅杈嗚嚜鍔ㄨ瘑鍒拰淇℃伅浜ゆ崲锛岃嚜鍔ㄨ绠楀苟鎵ｉ櫎閫氳璐广傚湪鎴戝浗锛孍TC绯荤粺宸茬粡鍦ㄥ涓渷浠界殑楂橀熷叕璺敹璐逛腑寰楀埌骞挎硾搴旂敤锛屾瀬澶ф彁楂樹簡閫氳鏁堢巼銆傚北涓滅渷浣滀负鎴戝浗缁忔祹杈冨彂杈惧拰浜ら...
绛旓細鎮ㄥソ锛95522鏄腑鍥界數淇＄殑瀹㈡湇鐢佃瘽锛岃杞汉宸ユ湇鍔″彲浠ユ寜鐓т互涓嬫楠ゆ搷浣滐細1. 鎺ラ氱數璇濆悗锛屾牴鎹闊虫彁绀鸿緭鍏鐢佃瘽鍙风爜銆2. 鏍规嵁璇煶鎻愮ず锛岃緭鍏モ1鈥濊繘鍏ヤ笟鍔″挩璇㈡湇鍔°3. 鐒跺悗鏍规嵁璇煶鎻愮ず锛岃緭鍏モ2鈥濆嵆鍙繘鍏ヤ汉宸ユ湇鍔°傚鏋滄偍鏄笇鏈涙煡璇㈠叿浣撶殑缃戠粶璁惧鎴栬呭甯﹁缃瓑闂锛屽彲浠ョ洿鎺ユ牴鎹彁绀鸿闊宠浆浜哄伐鍜ㄨ鐩稿簲鐨...
绛旓細1. ETC璺氬疂鐨勫鏈嶇數璇濇槸95022銆傝鏈嶅姟鐑嚎閬靛惊鈥滅粺涓鍙楃悊銆侀儴鐪佽仈鍔ㄣ佸鏂瑰崗鍚屻侀檺鏃跺姙缁撱佸洖璁垮弽棣堚濈殑杩愯惀妯″紡锛屾彁渚涘叏澶╁欙紙7脳24灏忔椂锛夌儹绾挎湇鍔°2. 灏界鍒2020骞碋TC宸插熀鏈櫘鍙婏紝浣嗚溅涓讳滑閬囧埌鐨勯棶棰樹篃闅忎箣澧炲锛屼緥濡備贡鎵ｈ垂鍜岄珮浜庝汉宸ョ獥鍙ｇ殑鏀惰垂绛夈傝繖浜涢棶棰樺鑷磋澶氳溅涓婚渶瑕佹嫧鎵ETC浜哄伐瀹㈡湇鐢佃瘽杩涜...
绛旓細鍏ㄥ浗楂橀烢TC鏀惰垂鍜ㄨ浜哄伐瀹㈡湇鐢佃瘽涓95022銆傚綋鍑虹幇ETC涔辨敹璐规椂锛屽彲浠ュ厛鎷ㄦ墦璇ョ數璇濆鐞嗭紝鍚戝鏈嶅嚭绀烘墸璐硅瘉鏄庯紝涔熷彲鍚戞敹璐圭珯宸ヤ綔浜哄憳鍙嶆槧锛岄氬父楂橀熸敹璐圭珯浼氭彁渚涜溅杈嗛氳璁板綍锛岀劧鍚庡啀鍒癊TC鏈嶅姟缃戠偣澶勭悊锛屽緟閾惰鏍稿疄鍚庯紝澶氭墸闄ょ殑璐圭敤灏变細鍦ㄨ瀹氭椂闂村皢閲戦杩旇繕鍒扮敤鎴疯处鎴蜂笂銆傞珮閫熸敹璐瑰挩璇㈢數璇濅笉鏄95111銆95111鍘熷睘鍗...
