淘宝遇上买家退货调包骗子怎么办?

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1、拆包裹的时候全程录像;
2、产品拿出来后拿一个自己的产品放在边上做对比,从外观,功能,以及店铺商品标贴来判断区分;
3、淘宝退款申请拒绝退款并申请客服介入,提交证据说明发出的和收到的不是同一个产品而是被人掉包的货物。

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