我电视是三星5500，按彩色按钮没有看到安装的程序比如芒果TV，显示未安装三星apps，是怎么回事啊？ 三星手机下东西怎么安装不了一直显示未安装程序是怎么回事
\u60a8\u597d\u6211\u4f7f\u7528\u4e09\u661f7108\uff0c\u51fa\u73b0\u7a0b\u5e8f\u672a\u5b89\u88c5\u600e\u4e48\u56de\u4e8b?\u60a8\u597d\uff1a
\u6839\u636e\u60a8\u53cd\u9988\u7684\u60c5\u51b5\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u6309\u4ee5\u4e0b\u6b65\u9aa4\u64cd\u4f5c\uff1a
1.\u9996\u5148\u5f00\u542f\u672a\u77e5\u6765\u6e90\uff1a\u5efa\u8bae\u60a8\u8fdb\u5165\u8bbe\u7f6e-\u5b89\u5168-\u672a\u77e5\u6765\u6e90-\u6253\u94a9\u3002
2.\u5b89\u5353\u7cfb\u7edf\u624b\u673a\u652f\u6301APK\u683c\u5f0f\u7684\u8f6f\u4ef6\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u66f4\u6362\u5176\u4ed6\u7684\u8f6f\u4ef6\u6216\u8005\u66f4\u6362\u5176\u4ed6\u7684\u4e0b\u8f7d\u65b9\u6cd5\u5b89\u88c5\u5c1d\u8bd5\uff0c\u82e5\u53ef\u4ee5\u6b63\u5e38\u5b89\u88c5\u8bf4\u660e\u7cfb\u7edf\u4e0e\u4e4b\u524d\u8f6f\u4ef6\u5b58\u5728\u517c\u5bb9\u6027\u7684\u95ee\u9898\u3002
3.\u60a8\u7684\u624b\u673a\u4e2d\u662f\u5426\u5b89\u88c5\u4e86\u624b\u673a\u5b89\u5168\u536b\u58eb\u8f6f\u4ef6\u7a0b\u5e8f,\u5982\u679c\u6709\u8bf7\u5378\u8f7d\u5c1d\u8bd5\u3002\u67e5\u770b\u662f\u5426\u5b89\u88c5\u7b2c\u4e09\u65b9\u8f6f\u4ef6\u4e0d\u517c\u5bb9\u6216\u8005\u662f\u8f6f\u4ef6\u9650\u5236\u5bfc\u81f4\u3002
4.\u68c0\u67e5\u673a\u5668\u662f\u5426\u5b89\u88c5SD\u5361\uff0c\u5982\u679c\u6709\u8bf7\u53d6\u51fa\u5916\u90e8SD\u5361\u540e\uff0c\u518d\u8fdb\u884c\u5b89\u88c5\u8f6f\u4ef6\u6d4b\u8bd5\u3002
5.\u5efa\u8bae\u60a8\u628a\u673a\u5668\u6062\u590d\u51fa\u5382\u8bbe\u7f6e\uff0c\u64cd\u4f5c\u5982\u4e0b\uff1a\u8bbe\u7f6e-\u91cd\u7f6e-\u6062\u590d\u51fa\u5382\uff08\u4f46\u7531\u4e8e\u8fd9\u6b3e\u673a\u5668\u6062\u590d\u51fa\u5382\u8bbe\u7f6e\u4f1a\u4e22\u5931\u8bdd\u673a\u4e2d\u6240\u6709\u6570\u636e\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u4e8b\u5148\u628a\u91cd\u8981\u7684\u6570\u636e\u6bd4\u5982\u7535\u8bdd\u672c\u3001\u89c6\u9891\u3001\u56fe\u7247\u7b49\u5907\u4efd\u4e00\u4e0b)\u3002
\u82e5\u901a\u8fc7\u4ee5\u4e0a\u65b9\u6cd5\u95ee\u9898\u4f9d\u7136\u5b58\u5728\uff0c\u8bf7\u60a8\u5e26\u597d\u8d2d\u673a\u53d1\u7968\u3001\u5305\u4fee\u5361\u548c\u673a\u5668\u9001\u5230\u4e09\u661f\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\uff0c\u7531\u5de5\u7a0b\u5e08\u68c0\u67e5\u673a\u5668\u5e76\u5904\u7406\u3002\u4e09\u661f\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u5177\u4f53\u4f4d\u7f6e\u8bf7\u70b9\u51fb\u4ee5\u4e0b\u94fe\u63a5\uff1ahttp://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
\u6b22\u8fce\u60a8\u8bbf\u95ee\u4e09\u661f\u6570\u5b57\u670d\u52a1\u5e73\u53f0\uff1ahttp://support.samsung.com.cn/ask
\u5c0a\u656c\u7684\u4e09\u661f\u7528\u6237\u60a8\u597d\uff1a
\u624b\u673a\u5b89\u88c5\u8f6f\u4ef6\u63d0\u793a\u672a\u5b89\u88c5\u65f6\uff0c\u8bf7\u6309\u4ee5\u4e0b\u6b65\u9aa4\u8fdb\u884c\u64cd\u4f5c\uff1a
1.\u53ef\u80fd\u662f\u4e0b\u8f7d\u7684\u8f6f\u4ef6\u5b89\u88c5\u5305\u4e0d\u5b8c\u6574\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u5728\u7f51\u7edc\u7a33\u5b9a\u7684\u60c5\u51b5\u4e0b\uff0c\u91cd\u65b0\u4e0b\u8f7d\u5b89\u88c5\u3002
2.\u5982\u6d89\u53ca\u4fee\u6539\u7cfb\u7edf\u6587\u4ef6\u7684\u8f6f\u4ef6\u662f\u4e0d\u80fd\u5b89\u88c5\u6210\u529f\u7684\u3002
3.\u5b89\u88c5\u5176\u4ed6\u7248\u672c\u7684\u8be5\u8f6f\u4ef6\u5c1d\u8bd5\u3002
4.\u91cd\u542f\u624b\u673a\u8bd5\u8bd5\u3002
5.\u8bf7\u5230\u8be5\u8f6f\u4ef6\u7684\u5b98\u7f51\u67e5\u770b\u4f7f\u7528\u8bf4\u660e\u3002
6.\u5907\u4efd\u6570\u636e\uff0c\u518d\u6062\u590d\u51fa\u5382\u8bbe\u7f6e\u5c1d\u8bd5\u3002
\u82e5\u95ee\u9898\u4f9d\u7136\u5b58\u5728\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u643a\u5e26\u4e0a\u8d2d\u673a\u53d1\u7968\u3001\u5305\u4fee\u5361\u548c\u624b\u673a\u5230\u5f53\u5730\u7684\u4e09\u661f\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\uff0c\u7531\u4e13\u4e1a\u7684\u5de5\u7a0b\u5e08\u5e2e\u60a8\u68c0\u6d4b
\u5177\u4f53\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u67e5\u8be2\u8bf7\u8bbf\u95ee\uff1ahttp://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
\u8bc4\u4ef7\u3001\u5efa\u8bae\u3001\u5410\u69fd\uff0c\u8bf7\u70b9\u51fb\uff1asupport.samsung.com.cn/survey
很抱歉，产品给您带来不便！根据您描述的情况，建议您：
1.按电视遥控器【项目】键，依次选择【支持】-【自诊断】-【复位】，输入PIN码“0000”。
2.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
3.Smart Hub复位或重设：
2012年及以前型号的电视为Smart Hub复位；2013年型号的电视为重设Smart Hub；2014年型号的电视为Smart Hubt重设。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart Hubt重设：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
绛旓細1.鎸夌數瑙嗛仴鎺у櫒銆愰」鐩戦敭锛屼緷娆￠夋嫨銆愭敮鎸併-銆愯嚜璇婃柇銆-銆愬浣嶃戯紝杈撳叆PIN鐮佲0000鈥濄2.閫氳繃涓夋槦瀹樼綉涓嬭浇鐢佃鍨嬪彿鍖归厤鐨勫浐浠讹紝鎵撳紑閲婃斁鍒版竻绌虹殑U鐩樹腑锛岀劧鍚庤繛鎺鐢佃锛屾寜鐢佃閬ユ帶鍣ㄧ殑銆愰」鐩戦敭锛屼緷娆￠夋嫨銆愭敮鎸併-銆愯蒋浠舵洿鏂般戙3.Smart Hub澶嶄綅鎴栭噸璁撅細2012骞村強浠ュ墠鍨嬪彿鐨勭數瑙嗕负Smart Hub澶嶄綅锛201...
绛旓細鎮ㄥソ锛氭偍鍙互鐩存帴閫氳繃鎸夌數瑙閬ユ帶鍣ㄤ笂鐨褰╄壊鑿卞舰閿洿鎺ヨ繘鍏ュ簲鐢ㄧ▼搴忕晫闈紙鍗砈mart Hub鐣岄潰锛夈傚鏋滄偍鎯崇櫥闄Samsung璐﹀彿锛屾偍鍙互閫氳繃鐢佃鐩存帴娉ㄥ唽Samsung璐﹀彿,娉ㄥ唽鏂规硶锛堜互F8000涓轰緥锛夎鍙傝冮摼鎺ワ紙浠ヤ笅閾炬帴涓璅8000鐢ㄥ埌鐨勯仴鎺у櫒涓嶧5500涓嶅悓锛孎5500鐩存帴鎸夌數瑙嗛仴鎺у櫒鐨勩愰」鐩戦敭鍗冲彲锛屽叾浠栨搷浣滄柟娉曢兘鐩稿悓锛夛細http...
绛旓細鍦ㄨ繘琛孲mart Hub澶嶄綅涔嬪墠璇锋鏌鐢佃褰撳墠鍥轰欢鐗堟湰鏄惁涓烘渶鏂扮増鏈锛屾寜閬ユ帶鍣ㄧ殑銆愰」鐩戦敭锛屼緷娆￠夋嫨銆愭敮鎸併-銆愯仈绯Samsung銆戯紝鏌ョ湅褰撳墠鍥轰欢鐗堟湰锛宧ttp://www.samsung.com/cn/support/model/UA46F5500ARXXZ-downloads?isManualDownload=true 鑻ユ偍鐨勭數瑙嗕綆浜庢鐗堟湰锛岃涓嬭浇浠ヤ笂閾炬帴涓殑鍥轰欢锛岀劧鍚庡皢娓呯┖鐨刄鐩...
绛旓細灏婃暚鐨勪笁鏄熺敤鎴锋偍濂斤細鐢变簬鎮ㄦ湭鎻愪緵鐢佃鐨勫叿浣撳瀷鍙凤紝浠ヤ笅鏂规硶璇锋偍鍙傝冿細涓夋槦鐢佃浣跨敤WiFi杩炴帴缃戠粶鐨勬柟娉:1.鎸夌數瑙閬ユ帶鍣ㄧ殑銆愰」鐩戦敭銆傦紙鏅鸿兘瑙︽懜閬ユ帶鍣ㄨ鎸夈愭洿澶氥戦敭锛岄夋嫨銆愰」鐩戙傦級2.閫夋嫨銆愮綉缁溿戙3.閫夋嫨銆愮綉缁滆缃戙4.閫夋嫨銆愬紑濮嬨戯紙2012骞村強浠ュ墠鐢佃锛夛紝鎴栭夋嫨銆愮綉缁滅被鍨嬨-銆愭棤绾裤戯紙2013...
绛旓細鎮ㄥソ锛氭劅璋㈡偍瀵逛笁鏄熶骇鍝佺殑鏀寔锛涓夋槦鐢佃鏈UA46ES5500R娌℃湁鍐呯疆鏃犵嚎缃戝崱锛屽鏋滄偍瑕侀氳繃鏃犵嚎鐨勬柟寮忚繛鎺ョ綉缁滐紝闇瑕佹偍鍗曠嫭璐拱鏃犵嚎缃戠粶閫傞厤鍣ㄦ潵瀹炵幇鏃犵嚎杩炴帴銆傝繖娆剧數瑙嗘満鏀寔鐨勬棤绾跨綉缁滈傞厤鍣ㄥ瀷鍙蜂负锛歐IS09ABGNX鍜學IS12ABGNX銆傚皢鏃犵嚎缃戠粶閫傞厤鍣ㄨ繛鎺ュ湪USB鎺ュ彛涓婏紝鐒跺悗鍐嶆寜鐓т互涓嬫楠よ繘琛屾搷浣滐細鎸夌數瑙閬ユ帶鍣ㄧ殑銆...
绛旓細鏍规嵁鍨嬪彿涓嶅悓锛孲mart TV鍒嗗埆鏀寔鑺掓灉浜掕仈缃鐢佃銆丆IBN浜掕仈缃戠數瑙嗗拰ICNTV涓浗浜掕仈缃戠數瑙嗚繖涓夌瑙嗛杞欢鍏朵腑涔嬩竴銆傛偍鐨凢5500鏀寔鐨勬槸鑺掓灉浜掕仈缃戠數瑙嗭紝灏嗙數瑙嗘垚鍔熻仈缃戝悗锛屾寜褰╄壊鑿卞舰鐨勩怱MART HUB銆戦敭杩涘叆鏅鸿兘鐣岄潰锛岄夋嫨銆Samsung Apps銆戣繘鍏ワ紝閫夋嫨鑺掓灉浜掕仈缃戠數瑙嗚繘鍏ヤ笅杞介〉闈紝涓嬭浇瀹屾瘯灏嗚嚜鍔ㄥ畨瑁呭埌鐢佃涓
绛旓細涓夋槦鏅鸿兘鐢佃涓嬭浇瀹夎杞欢鐨勬柟娉曪細2016-2017骞达細鎸夌數瑙閬ユ帶鍣ㄣ怱MART HUB銆戦敭杩涘叆鏅鸿兘鐣岄潰锛屽湪搴旂敤绋嬪簭鐣岄潰閫夋嫨鎰熷叴瓒ｇ殑鍐呭杩涘叆涓嬭浇椤甸潰锛岃繘琛屼笅杞姐2015骞达細鎸夌數瑙嗛仴鎺у櫒銆怱MART HUB銆戦敭杩涘叆鏅鸿兘鐣岄潰锛岄夋嫨銆愮壒鑹层-銆愬簲鐢ㄧ▼搴忋戯紝鍦ㄥ簲鐢ㄧ▼搴忕晫闈㈤夋嫨鎰熷叴瓒ｇ殑鍐呭杩涘叆涓嬭浇椤甸潰锛岃繘琛屼笅杞姐2014骞达細鎸夊僵鑹鑿卞舰...
绛旓細涓夋槦UA46ES5500鏄竴娆46鑻卞鐨勬櫤鑳絃ED鐢佃锛鍩烘湰鍙傛暟濡備笅锛氬睆骞曞昂瀵革細46鑻卞 灞忓箷鍒嗚鲸鐜囷細1920 x 1080 灞忓箷绫诲瀷锛歀ED 鏅鸿兘鍔熻兘锛氭敮鎸 HDMI鎺ュ彛鏁伴噺锛3涓 USB鎺ュ彛鏁伴噺锛1涓 鎺ヤ笅鏉ワ紝鎴戝皢瀵逛笁鏄烾A46ES5500鐨勫熀鏈弬鏁拌繘琛岃缁嗚В閲娿傞鍏锛屼笁鏄UA46ES5500鐨勫睆骞曞昂瀵镐负46鑻卞锛岄噰鐢↙ED鑳屽厜鎶鏈傝繖绉嶅昂瀵哥殑鐢佃...
绛旓細寤鸿杩涜浠ヤ笅鎿嶄綔锛1.灏嗘墜鏈哄叧鏈洪噸鍚2.鏇存崲鎵嬫満涓婚灏濊瘯銆3.鑻ユ棤鏁堬紝璇峰浠芥墜鏈轰腑鏁版嵁锛堣仈绯讳汉銆佷俊鎭佸浘鐗囩瓑锛夛紝灏嗘墜鏈烘仮澶嶅嚭鍘傝缃皾璇曘4.鑻ヤ笂杩版搷浣滄棤鏁堬紝璇锋偍鎼哄甫璐満鍙戠エ銆佸寘淇崱鍙婃満鍣ㄨ嚦褰撳湴鐨涓夋槦鍞悗鏈嶅姟涓績杩涜妫娴嬨
绛旓細鏌ョ湅閫夋嫨鐢佃鍒跺紡鐢ㄨ嚜鍔紝濡傝繕鏄粦鐧界殑锛岄偅灏辨槸浣犵殑鎺ユ敹鍣ㄤ笉濂戒簡銆
