2016年12月在中国平安购买车险，现发现2016的车船税被中国平安的业务员给重复代缴了。如何解决？在线坐等 平安车险的代收车船税人一项，纳税人识别码不是被保险人有问题吗...

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我也是一样的遭遇，相信全国这情况人数不少，我是2013年元月份首次交的，以后每年12月续费，2015年12月续2016年的含车船税一起在网上付给平安的，结果平安在未告知的我的情况下把16年的车船税没有交或者是重复交了2015年的，16年12月底我在续17年的费用时平安的发票备注栏写着是2016年的车船税，我打电话给平安客服，客服解释说是2015年底的那次车船税交重了，我才知道。我提个两个诉求，一 平安无条件把多收或者收重的钱退给我，我不接受各种跑退，切当年的资料已经丢失无法提供，二 通过有效渠道告知不知情的和我一样遭遇的其他客户主动退款。但，然并卵，我的钱没退回来，也没有人处理，这几天接到了两个平安的电话，讽刺的是电话是推销其他险种的骚扰电话。平安明摆着是店大欺客，全国不知有多少吃了亏。楼主您要是处理好了后麻烦分享下经验啊。

打电话给平安，核实了之后财务会退款的

车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

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