文秘这个行业有前途么?文秘的弊端有哪些?急求!!! 文秘真的没有发展前途吗?
\u505a\u6587\u79d8\u6709\u597d\u7684\u524d\u9014\u5417\uff1f\u627e\u4e2a\u597d\u8001\u677f\uff0c\u5ac1\u6389
虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。
2、领导布置的工作要提前交卷
如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向领导打招呼,使领导早有安排,免得被动。3、注意保密工作
秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。不该问的事不问,不该说的话不说因为工作性质的关系,秘书的资讯会比较灵通一些,对老总的公事私事会知道很多,聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全,当你不得不知道时,只能金人三缄其口才能明哲保身。不要向同事买弄你的消息灵通,也不要不小心把同事的秘密说给上司听。
4、负责做领导与他人的沟通工作
当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火上加油,而要做领导的思想工作,使其消气,并为领导向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。
5、平时多给领导提供资料
领导比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给领导,这会对他的决策有参考价值。
6、善于听取领导意见
对领导的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同领导翻脸。有不同意见,可慢慢与领导沟通。
7、不要轻易在领导面前告别人的状
轻易告别人的状,影响领导对他人的看法,如果看错了人,领导会从内心埋怨秘书。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。
8、不向领导提过高的有利于自己的要求
比如机关要分房子,秘书已经有了不错的住房,还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成,以后领导会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。
9、多到群众中去
听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
10、要关心领导的生活
经常在领导身旁工作,对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾,既体现了关心领导,又反映了同事之情。
另外,秘书最重要的职能是上传下达。因为各种条件和因素的限制,老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解,有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。这时候秘书应该及时沟通,动之以情,晓之以理,把事情说清楚。两头煽风点火最要不得。礼仪方面迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。一、迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项:
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名 片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、接待礼仪
接待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负 责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。 穿着方面秘书参加葬礼或吊唁活动时,男女均应穿深色服装,内穿白色或暗色衬衣,女秘书不应抹口红、不用鲜艳的围巾、手帕,不戴饰物。
公关场合,秘书的装着既要体现出本人的精神风貌,也要考虑到尊重对方,不能喧宾夺主。如参加别人婚礼时,女秘书应注意别打扮得比新娘更艳丽醒目,以免引起主人的不快。
进入公关活动举行的室内时,秘书要摘帽、脱去大衣,风雨衣等,送寄存处或挂好。男秘书在室内不可戴帽子、手套,女秘书的纱手套、帽子、披肩、短外衣等则可作为礼服的一部分,允许在室内穿戴。
在室内一般不能戴黑色眼镜,即使在室外举行的隆重仪式或迎送礼仪中,也不应戴黑色眼镜。秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。此外,服务于不同的行业,对高级秘书的要求也会有所差异,如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书,而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力,最好还能具备企业管理知识、财务知识等。
绛旓細宸ヤ綔鍘嬪姏澶銆傛枃绉樺伐浣滈渶瑕侀珮鏁堢巼鐨勫畬鎴愪换鍔★紝瀵瑰伐浣滆川閲忚姹備篃寰堥珮锛屼竴鏃﹀彂鐢熼敊璇垨澶辫锛屽彲鑳戒細瀵瑰叕鍙搁犳垚涓嶅皬鐨勬崯澶憋紝鍥犳鍘嬪姏杈冨ぇ銆傚伐璧勭浉瀵硅緝浣庛備笌涓浜涢珮钖亴涓氱浉姣旓紝鏂囩钖祫姘村钩鐩稿杈冧綆銆傚矖浣嶆湁浜涙櫘閬嶅寲銆傛湁浜涗汉璁や负锛屾枃绉樺伐浣滃矖浣嶆櫘閬嶅寲锛屼笌鍏朵粬琛屼笟鐩告瘮缂轰箯涓у拰鍒涙柊鎬с傛荤殑鏉ヨ锛屽鏂囩涓撲笟闇瑕...
绛旓細姝ゅ,鏈嶅姟浜庝笉鍚岀殑琛屼笟,瀵归珮绾х涔︾殑瑕佹眰涔熶細鏈夋墍宸紓,濡傚緥甯堜簨鍔℃墍闇瑕佹噦寰楃浉鍏虫硶寰嬬煡璇嗙殑绉樹功,鑰屽晢鍔″叕鍙镐腑鍙堥渶瑕佹湁鑹ソ鐨勫晢鍔¤皥鍒よ兘鍔涘拰鍗忚皟鑳藉姏,鏈濂借繕鑳藉叿澶囦紒涓氱鐞嗙煡璇嗐佽储鍔$煡璇嗙瓑銆 宸茶禐杩 宸茶俯杩< 浣犲杩欎釜鍥炵瓟鐨勮瘎浠锋槸? 璇勮 鏀惰捣 鍏朵粬绫讳技闂 2006-03-27 鍋鏂囩鏈夊ソ鐨鍓嶉斿悧? 31 2008-02-21...
绛旓細褰撶劧浜嗭紝濡傛灉鍙槸鏅氱殑涓涓枃绉樿亴浣嶏紝閭e掓病浠涔堢壒鍒殑锛浠栫殑鍓嶆櫙涔熶笉鏄緢濂锛屽洜涓烘櫘閫氭枃绉樼殑宸ヤ綔鑱屼綅涓嶆槑纭紝娌℃湁鏉冨埄銆傚鏋滀綘鎯虫妸杩欎釜鑱屼綅褰撴垚鏄綘鑱屼笟鐢熸动涓殑涓涓烦鏉匡紝閭d篃鍙互閫夋嫨锛屾瘯绔熸枃绉樿繖涓亴浣嶇殑宸ヤ綔鑼冨洿闈炲父鐨勫箍娉涳紝浠栦滑鎵鍋氱殑宸ヤ綔鏉傝屽銆傚湪澶у叕鍙稿彲浠ヨ鏄竴浜轰箣涓嬩竾浜轰箣涓婏紝濡傛灉鎶婂畠褰撳仛...
绛旓細鍦ㄩ珮灞傜鐞嗗眰闈紝鏂囩鍔╃悊鐨勮亴浣嶄笉浠呰姹傚叿澶囪壇濂界殑澶栧舰鏉′欢锛岃繕蹇呴』鍏峰鍑鸿壊鐨勫伐浣滆兘鍔涖杩欐槸鍥犱负楂樺眰鏂囩鍔╃悊鐨勮亴璐i噸澶э紝钖祫寰呴亣涔熺浉瀵逛紭鍘銆傜劧鑰岋紝瀵逛簬鏅氱殑鏂囩鑱屼綅鑰岃█锛屽伐浣滃唴瀹瑰彲鑳借緝涓烘ā绯婏紝涓旂己涔忔潈鍔涗繚闅滐紝鍥犳鍏惰亴涓氬墠鏅苟涓嶅崄鍒嗘槑鏈椼傚鏋滃皢鏂囩鑱屼綅瑙嗕负鑱屼笟鐢熸动鐨勮烦鏉匡紝杩欎竴閫夋嫨涔熸槸鍙鐨勩傛枃绉...
绛旓細璋佽鍋氭枃绉樻病鍓嶉斿憖锛佹枃绉樺睘浜庡叕鍙稿唴鍕ゅ伐浣滀篃鏄拰鑰佹澘姣旇緝鎺ヨ繎鐨勪汉锛屼綘鐨勪竴涓句竴鍔ㄩ兘闅忔椂鐪嬪湪鑰佹澘鐨勭溂閲岋紝褰撲綘鎶婅佹澘浜や唬鐨勫伐浣滈兘寰堟湁鏁堢巼澶勭悊鐨勫緢濂斤紝鏃堕棿闀夸簡鑰佹澘鑷劧浼氬彉鐨勫緢渚濊禆浣犲強閲嶇敤浣狅紝寰堝涓荤浜洪夐兘鏄粠鏂囩閲屼骇鐢熺殑锛佸湪姣忓勾鍔犲伐璧勭殑鍚嶅崟閲屼竴瀹氫細鏈夋枃绉樼殑鍚嶅崟锛屽伐浣滃勾闄愯秺闀垮伐璧勪篃浼氭湀楂樼殑锛...
绛旓細涓銆佸綋鍓嶆枃绉樺伐浣滀腑瀛樺湪鐨勪富瑕侀棶棰橈細涓鏄垜鍥界殑鏂囩鍑嗗叆鍒跺害瀛樺湪缂洪櫡銆1998骞存垜鍥藉埗瀹氬苟瀹炴柦浜嗐婄涔鑱屼笟鎶鏈爣鍑嗐嬨傜劧鑰岋紝杩欎竴鍒跺害鍙兘绠楁槸涓绉嶇瓑绾х殑璇勫畾鍒跺害鑰屼笉鏄亴涓氬噯鍏ュ埗搴︼紝瀹冨彧娉ㄩ噸浠庝笟浜哄憳鐨勪笓涓氱煡璇嗚屽拷鐣ヤ簡搴斿叿澶囩殑鑱屼笟閬撳痉锛岃繖灏变娇寰楁垜鍥界殑鏂囩琛屼笟鍑虹幇浜嗚壇鑾犱笉榻愩佷贡绾殑鐜拌薄銆備簩鏄枃绉樺伐浣...
绛旓細涓嶉敊鐨勩傛垜濮愬灏辨槸鏂囩銆傜幇鍦ㄥ伐璧勪袱鍗冨涓涓湀锛岃繕娌$畻濂栭噾銆傘傘
绛旓細鎴戜篃鎰熻浼氳杩琛岃繕鏄瘮鏂囩鐨鍙戝睍绌洪棿澶.鍥犱负浼氳瓒婅佽秺鍊奸挶,鑰屾枃绉樿鐧戒簡灏卞緱骞磋交鐨勪汉鍋,闄ら潪鑳藉緱鍒板緱鎷.濂藉儚娌″惉璇村摢涓崟浣嶈鍥涗簲鍗佸瞾鐨勬枃绉,浣嗕細璁╁氨涓嶄竴鏍蜂簡
绛旓細浣滀负涓绉嶅叏鐞冩х殑鑱屼笟锛鏂囩宸ヤ綔瓒婃潵瓒婅秼浜庣幇浠e寲銆佺瀛﹀寲鍜屼笓涓氬寲銆傚畠鍦ㄨ緟鍔╁悇绾ч瀵艰繘琛岀患鍚堢鐞嗐佹爲绔嬩紒浜嬩笟褰㈣薄銆佹矡閫氬唴澶栧叧绯汇佸鐞嗕俊鎭氦娴佺瓑鏂归潰鍙戞尌鐫瓒婃潵瓒婇噸瑕佺殑浣滅敤銆傛枃绉樹笓涓氬凡缁忔垚涓轰簩鍗佷竴涓栫邯涓浗缁忔祹鍙戝睍鍗佸ぇ闇姹備笓涓氫箣涓銆傛枃绉樹笓涓氬鐢熸瘯涓氬悗锛屼富瑕佸埌鍚勫ぇ宸ュ晢浼佷笟銆佽鏀夸簨涓氬崟浣嶅拰缁忔祹绠$悊閮ㄩ棬銆...
绛旓細鏂囩涓撲笟杩樻槸姣旇緝瀹规槗鎵惧伐浣滅殑锛岃屼笖鏂囩杩涓撲笟鏈寰堝皯鏈夛紝涓鑸兘鏄笓绉戝紑璁撅紝涓撶姣旀湰绉戣繕瑕佹湁浼樺娍锛屼笓绉戞枃绉樺疄璺佃兘鍔涙瘮杈冨己锛屽伐浣滃鏄撲笂鎵嬨傚彧瑕佷綘瀛﹀緱濂斤紝鏈夎兘鍔涗笉鎬曟病鍓嶉锛岃屼笖鏂囩灏变笟鏂瑰悜杈冨箍锛屼笉涓瀹氳鍋氭枃绉樸