酒店客房经理的职责是什么 酒店客房经理主要负责什么？
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\u76ee\u524d\u5ba2\u623f\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\u7684\u72b6\u51b5\uff0c\u53d1\u73b0\u666e\u904d\u5b58\u5728\u7684\u8d28\u91cf\u95ee\u9898\u4e0e\u4e2a\u522b\u5b58\u5728\u7684\u8d28\u91cf\u95ee\u9898\uff0c\u627e\u51fa\u5f71\u54cd\u5ba2\u623f\u670d\u52a1\u8d28 \u91cf\u7684\u56e0\u7d20\uff0c\u53ca\u65f6\u91c7\u53d6\u63aa\u65bd\uff0c\u4fdd\u8bc1\u5ba2\u623f\u670d\u52a1\u8d28\u91cf\u7684\u7a33\u5b9a\u548c\u63d0\u9ad8\u3002
9\u3001\u4fdd\u6301\u4e0e\u5176\u4ed6\u90e8\u95e8\u7684\u8054\u7edc\u548c\u5408\u4f5c\u3002 \u5ba2\u623f\u90e8\u7ecf\u7406\u4f5c\u4e3a\u672c\u90e8\u95e8\u7684\u8d1f\u8d23\u4eba\u8981\u7ecf\u5e38\u4e3b\u52a8\u4e0e\u5176\u4ed6\u90e8\u95e8\u7684\u8d1f\u8d23\u4eba\u8054\u7edc\u3001\u6c9f\u901a\uff0c\u53d6\u5f97\u5404\u90e8\u95e8\u5bf9\u5ba2
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10\u3001\u4e0d\u65ad\u6539\u8fdb\u548c\u63d0\u9ad8\u5ba2\u623f\u7ba1\u7406\u6c34\u5e73\u3002 \u5ba2\u623f\u90e8\u7ecf\u7406\u5e94\u6709\u5f3a\u70c8\u7684\u8fdb\u53d6\u5fc3\u3002\u5728\u5b9e\u65bd\u4e25\u683c\u7ba1\u7406\u7684\u540c\u65f6\uff0c\u8981\u5584\u4e8e\u5b66\u4e60\uff0c\u8ba4\u771f\u601d\u8003\uff0c\u7cbe\u5fc3\u7b79\u5212\uff0c
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1.\u672c\u996d\u5e97\u7684\u5efa\u7b51\u7279\u70b9\u3002\u91c7\u8d2d\u7684\u7269\u54c1\u79cd\u7c7b\u548c\u6570\u91cf\u4e0e\u5efa\u7b51\u7684\u7279\u70b9\u6709\u7740\u5bc6\u5207\u7684\u5173\u7cfb\u3002\u4f8b\u5982\uff0c\u5ba2\u623f\u697c\u5c42\u901a\u5e38\u9700\u914d\u7f6e\u5de5\u4f5c\u8f66\uff0c\u4f46\u5bf9\u4e8e\u67d0\u4e9b\u522b\u5885\u5f0f\u5efa\u7b51\u7684\u5ba2\u623f\u697c\u5c42\uff0c\u5de5\u4f5c\u8f66\u5c31\u65e0\u6cd5\u53d1\u6325\u4f5c\u7528;\u518d\u8005\uff0c\u67d0\u4e9b\u6e05\u6d01\u8bbe\u5907\u7684\u914d\u7f6e\u6570\u91cf\uff0c\u4e0e\u697c\u5c42\u7684\u5ba2\u623f\u6570\u91cf\u76f4\u63a5\u76f8\u5173\uff0c\u5bf9\u4e8e\u6bcf\u5c42\u697c\u670918-20\u95f4\u5de6\u53f3\u5ba2\u623f\u7684\u996d\u5e97\uff0c\u5ba2\u623f\u90e8\u7ecf\u7406\u5c31\u9700\u51b3\u5b9a\u6bcf\u5c42\u697c\u7684\u4e3b\u8981\u6e05\u6d01\u8bbe\u5907\u662f\u4e00\u5957\u8fd8\u662f\u4e24\u5957\u3002\u6b64\u5916\uff0c\u5ba2\u623f\u90e8\u67d0\u4e9b\u8bbe\u5907\u7528\u54c1\u7684\u914d\u7f6e\uff0c\u8fd8\u4e0e\u5ba2\u623f\u90e8\u7684\u52b3\u52a8\u7ec4\u7ec7\u53ca\u76f8\u5173\u4e1a\u52a1\u91cf\u6709\u5173\u3002
2.\u884c\u4e1a\u6807\u51c6\u3002\u56fd\u5bb6\u65c5\u6e38\u5c40\u53d1\u5e03\u4e86\u201c\u661f\u7ea7\u996d\u5e97\u5ba2\u623f\u7528\u54c1\u8d28\u91cf\u4e0e\u914d\u5907\u8981\u6c42\u201d\u7684\u884c\u4e1a\u6807\u51c6\uff0c\u5b83\u662f\u5ba2\u623f\u90e8\u7ecf\u7406\u4eec\u5236\u5b9a\u91c7\u8d2d\u6e05\u5355\u7684\u4e3b\u8981\u4f9d\u636e\u3002
3.\u672c\u996d\u5e97\u7684\u8bbe\u8ba1\u6807\u51c6\u53ca\u76ee\u6807\u5e02\u573a\u5b9a\u4f4d\u3002\u5ba2\u623f\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u5e94\u4ece\u672c\u996d\u5e97\u7684\u5b9e\u9645\u51fa\u53d1\uff0c\u6839\u636e\u8bbe\u8ba1\u7684\u661f\u7ea7\u6807\u51c6\uff0c\u53c2\u7167\u56fd\u5bb6\u884c\u4e1a\u6807\u51c6\u5236\u4f5c\u6e05\u5355\uff0c\u540c\u65f6\u8fd8\u5e94\u6839\u636e\u672c\u996d\u5e97\u7684\u76ee\u6807\u5e02\u573a\u5b9a\u4f4d\u60c5\u51b5\uff0c\u8003\u8651\u76ee\u6807\u5ba2\u6e90\u5e02\u573a\u5bf9\u5ba2\u623f\u7528\u54c1\u7684\u914d\u5907\u9700\u6c42\u3002
4.\u884c\u4e1a\u53d1\u5c55\u8d8b\u52bf\u3002\u5ba2\u623f\u7ba1\u7406\u4eba\u5458\u5e94\u5bc6\u5207\u5173\u6ce8\u672c\u884c\u4e1a\u7684\u53d1\u5c55\u8d8b\u52bf\uff0c\u5728\u7269\u54c1\u914d\u5907\u65b9\u9762\u5e94\u6709\u4e00\u5b9a\u7684\u8d85\u524d\u610f\u8bc6\uff0c\u4e0d\u80fd\u8fc7\u4e8e\u4f20\u7edf\u548c\u4fdd\u5b88\u3002\u4f8b\u5982\uff0c\u996d\u5e97\u6839\u636e\u5ba2\u4eba\u7684\u9700\u8981\u5728\u5ba2\u623f\u5185\u9002\u5f53\u51cf\u5c11\u4e0d\u5fc5\u8981\u7684\u5ba2\u7528\u7269\u54c1\u5c31\u662f\u4e00\u79cd\u6709\u76ca\u7684\u5c1d\u8bd5\u3002
5.\u5176\u5b83\u60c5\u51b5\u3002\u5728\u5236\u5b9a\u7269\u8d44\u91c7\u8d2d\u6e05\u5355\u65f6\uff0c\u6709\u5173\u90e8\u95e8\u548c\u4eba\u5458\u8fd8\u5e94\u8003\u8651\u5176\u5b83\u76f8\u5173\u56e0\u7d20\uff0c\u5982:\u5ba2\u623f\u51fa\u79df\u7387\u3001\u996d\u5e97\u7684\u8d44\u91d1\u72b6\u51b5\u7b49\u3002\u91c7\u8d2d\u6e05\u5355\u7684\u8bbe\u8ba1\u5fc5\u987b\u89c4\u8303\uff0c\u901a\u5e38\u5e94\u5305\u62ec\u4e0b\u5217\u680f\u76ee:\u90e8\u95e8\u3001\u7f16\u53f7\u3001\u7269\u54c1\u540d\u79f0\u3001\u89c4\u683c\u3001\u5355\u4f4d\u3001\u6570\u91cf\u3001\u53c2\u8003\u4f9b\u8d27\u5355\u4f4d\u3001\u5907\u6ce8\u7b49\u3002\u6b64\u5916\uff0c\u90e8\u95e8\u5728\u5236\u5b9a\u91c7\u8d2d\u6e05\u5355\u7684\u540c\u65f6\uff0c\u5c31\u9700\u786e\u5b9a\u6709\u5173\u7269\u54c1\u7684\u914d\u5907\u6807\u51c6\u3002
(\u56db)\u534f\u52a9\u91c7\u8d2d
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(\u4e5d)\u53c2\u4e0e\u5ba2\u623f\u9a8c\u6536
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(\u5341\u4e00)\u90e8\u95e8\u7684\u6a21\u62df\u8fd0\u8f6c
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2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。
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