我三星I8160手机，当有未接电话的时候就会自动不断重启、请问这是怎么回事？怎么解决？ 三星i8160手机里有个恶意软件无法处理，用电脑下载root...
\u8bf7\u95ee\u6211\u624b\u673a\u8001\u51fa\u73b0\u672a\u63a5\u7535\u8bdd \u600e\u4e48\u56de\u4e8b \u5e76\u6ca1\u6709\u672a\u63a5\u6839\u636e\u60a8\u7684\u63cf\u8ff0\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u5c1d\u8bd5\u4ee5\u4e0b\u65b9\u6cd5\uff1a
1.\u6e05\u9664\u6570\u636e\u5c1d\u8bd5\uff1a\u8bbe\u5b9a-\uff08\u66f4\u591a/\u4e00\u822c\uff09-\u5e94\u7528\u7a0b\u5e8f\u7ba1\u7406\u5668-\u5168\u90e8-\u624b\u673a-\u6e05\u9664\u6570\u636e
2.\u5907\u4efd\u624b\u673a\u6570\u636e\uff08\u7535\u8bdd\u7c3f\u3001\u77ed\u4fe1\u606f\u3001\u591a\u5a92\u4f53\u6587\u4ef6\u7b49\uff09\uff0c\u6062\u590d\u51fa\u5382\u8bbe\u7f6e
\u82e5\u6545\u969c\u4f9d\u65e7\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u643a\u5e26\u624b\u673a\u4e09\u5305\u51ed\u8bc1\uff0c\u5c06\u624b\u673a\u9001\u81f3\u5c31\u8fd1\u7684\u4e09\u661f\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u8fdb\u884c\u68c0\u6d4b\u7ef4\u4fee\uff0c\u5177\u4f53\u670d\u52a1\u4e2d\u5fc3\u67e5\u8be2\u8bf7\u8bbf\u95ee\uff1ahttp://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
\u60a8\u597d\uff0c\u60a8\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528\u817e\u8baf\u624b\u673a\u7ba1\u5bb6\u6765\u6e05\u9664\u8be5\u8f6f\u4ef6\u7684\u3002\u7ba1\u5bb6\u53ef\u4ee5\u5e2e\u60a8\u68c0\u6d4b\u5230\u8f6f\u4ef6\u7684\u6076\u610f\u884c\u4e3a\uff0c\u5e76\u5f15\u5bfc\u60a8\u8fdb\u884c\u4e00\u6b21\u6027\u963b\u6b62\u6216\u5378\u8f7d\u3002\u64cd\u4f5c\u65b9\u5f0f\u5982\u4e0b\uff1a\u9996\u5148\uff0c\u5efa\u8bae\u60a8\u5c06\u624b\u673a\u83b7\u53d6ROOT\u6743\u9650\uff0croot\u540e\u53ef\u5b9e\u73b0\u4fdd\u7559\u8f6f\u4ef6\u529f\u80fd\uff0c\u963b\u6b62\u6076\u610f\u884c\u4e3a\u7684\u76ee\u7684\uff1b\u540c\u65f6\u4e5f\u53ef\u786e\u4fdd\u624b\u673a\u80fd\u591f\u5f7b\u5e95\u5378\u8f7d\u6076\u610f\u8f6f\u4ef6\u30021\u3001\u6253\u5f00\u817e\u8baf\u624b\u673a\u7ba1\u5bb6\uff0c\u8fdb\u5165\u3010\u5b89\u5168\u9632\u62a4\u3011\u9875\u9762\uff0c\u70b9\u51fb\u8fdb\u5165\u3010\u8f6f\u4ef6\u6743\u9650\u7ba1\u7406\u3011
2\u3001\u67e5\u770b\u8f6f\u4ef6\u6076\u610f\u884c\u4e3a\u3002\u8fdb\u5165\u540e\u5373\u53ef\u6309\u7167\u3010\u6743\u9650\u3011\u6216\u3010\u8f6f\u4ef6\u3011\u4e24\u79cd\u65b9\u5f0f\u67e5\u770b\u5230\u5404\u8f6f\u4ef6\u662f\u5426\u5b58\u5728\u5b89\u5168\u9690\u60a3\uff0c\u5982\u56fe\uff1a
3\u3001\u5904\u7406\u6076\u610f\u8f6f\u4ef6\u3002\u5728\u67e5\u770b\u5230\u54ea\u4e9b\u8f6f\u4ef6\u6709\u6076\u610f\u884c\u4e3a\u65f6\uff0c\u8fdb\u5165\u8be6\u60c5\u9875\u9762\u540e\uff0c\u5373\u53ef\u8fdb\u884c\u5904\u7406\u3002\u5982\uff1a\u70b9\u51fb\u3010\u83b7\u53d6\u8054\u7cfb\u4eba\u3011\uff0c\u5373\u53ef\u67e5\u770b\u5230\u5f53\u524d\u54ea\u4e9b\u8f6f\u4ef6\u5728\u4f7f\u7528\u60a8\u7684\u8054\u7cfb\u4eba\u4fe1\u606f\uff0c\u8fd9\u65f6\u9009\u62e9\u201c\u7981\u6b62\u201d\u5373\u53ef\u4e00\u6b21\u6027\u963b\u6b62\u5b83\u7684\u6076\u610f\u884c\u4e3a\uff0c\u800c\u8f6f\u4ef6\u4e5f\u53ef\u6b63\u5e38\u4f7f\u7528\uff1b\u5982\u4e0d\u60f3\u4fdd\u7559\u8be5\u8f6f\u4ef6\uff0c\u4e5f\u53ef\u8fdb\u5165\u7cfb\u7edf\u6216\u7ba1\u5bb6\u7684\u201c\u8f6f\u4ef6\u7ba1\u7406\u201d\u4e2d\u8fdb\u884c\u5220\u9664\uff1a
\u540c\u6837\uff0c\u4e5f\u53ef\u4ee5\u6309\u7167\u3010\u901a\u8bdd\u8bb0\u5f55\u3011\u3001\u3010\u624b\u673a\u4f4d\u7f6e\u3011\u3001\u3010\u77ed\u4fe1\u3011\u7b49\u5206\u7c7b\u67e5\u770b\u76f8\u5e94\u6b63\u5728\u4f7f\u7528\u8be5\u6743\u9650\u7684\u8f6f\u4ef6\uff0c\u5e76\u8fdb\u884c\u5904\u7406\uff1a
\u53e6\u5916\uff0c\u4e5f\u53ef\u76f4\u63a5\u70b9\u51fb\u8f6f\u4ef6\u540e\u9762\u7684\u4fe1\u4efb\u6309\u94ae\uff0c\u5c06\u8be5\u8f6f\u4ef6\u6dfb\u52a0\u4e3a\u4fe1\u4efb\uff0c\u90a3\u4e48\u7ba1\u5bb6\u5c06\u4e0d\u4f1a\u76d1\u63a7\u8be5\u8f6f\u4ef6\u7684\u4e00\u5207\u64cd\u4f5c\uff1a
\u6700\u540e\uff0c\u5728\u6743\u9650\u7ba1\u7406\u7684\u53f3\u4e0a\u89d2\uff0c\u70b9\u51fb\u5c0f\u9f7f\u8f6e\uff0c\u5373\u53ef\u5f00\u542f/\u5173\u95ed\u6743\u9650\u7ba1\u7406\u7684\u603b\u5f00\u5173\uff0c\u5e76\u67e5\u770b\u76d1\u63a7\u65e5\u5fd7\uff1a
\u4ee5\u4e0a\u4e3a\u5982\u4f55\u5904\u7406\u6076\u610f\u8f6f\u4ef6\u7684\u64cd\u4f5c\u65b9\u6cd5\uff0c\u7ba1\u5bb6\u9664\u4e86\u63d0\u4f9b\u8f6f\u4ef6\u6743\u9650\u7ba1\u7406\u529f\u80fd\u5916\uff0c\u8fd8\u63d0\u4f9b\u75c5\u6bd2\u67e5\u6740\u3001\u9a9a\u6270\u62e6\u622a\u3001\u624b\u673a\u9632\u76d7\u3001\u9690\u79c1\u4fdd\u62a4\u7b49\u5176\u4ed6\u7684\u5b89\u5168\u9632\u62a4\u529f\u80fd\uff0c\u5e76\u4e3b\u52a8\u6ee1\u8db3\u7528\u6237\u6d41\u91cf\u76d1\u63a7\u3001\u7a7a\u95f4\u6e05\u7406\u3001\u4f53\u68c0\u52a0\u901f\u3001\u8f6f\u4ef6\u642c\u5bb6\u7b49\u9ad8\u7aef\u667a\u80fd\u5316\u7684\u624b\u673a\u7ba1\u7406\u9700\u6c42\u3002\u817e\u8baf\u624b\u673a\u7ba1\u5bb6\u8bda\u9080\u60a8\u6765\u4f53\u9a8c\u3002
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
刷机吧，升级一下系统
绛旓細寤鸿鎮ㄥ皾璇曚互涓嬫柟娉曪細1銆佸嵏杞借繎鏈熷畨瑁呯殑绗笁鏂硅蒋浠讹紝鍒濇鎺掗櫎绯荤粺杞欢鍐茬獊鍘熷洜銆2銆佸彇鍑哄閮⊿D鍗″悗杩涜娴嬭瘯鏄惁杩樻湁閲嶅惎鐜拌薄3銆佹洿鎹㈢數姹犺繘琛岃瀵4銆佸浠鎵嬫満鏁版嵁锛堢數璇濈翱銆佺煭淇°佸浘鐗囩瓑锛夛紝灏嗘墜鏈烘仮澶嶅嚭鍘傝缃嫢閫氳繃浠ヤ笂鏂规硶闂渚濈劧瀛樺湪锛屽缓璁偍灏嗘墜鏈洪佽嚦灏辫繎鐨涓夋槦鏈嶅姟涓績杩涜妫娴嬪缓璁偍鍦ㄤ笁鏄熷畼缃戣繘琛屸滈绾...
绛旓細灏婃暚鐨涓夋槦鐢ㄦ埛鎮ㄥソ锛氭嵁鎮ㄧ殑鎻忚堪锛岃嫢鎮ㄧ殑鎵嬫満鏃犳硶鍙戦佺煭淇★紝璇峰皾璇曚互涓嬫搷浣滐細1.鏌ョ湅淇℃伅涓績鍙风爜锛氫俊鎭-鑿滃崟閿-璁惧畾-淇℃伅涓績锛堜俊鎭腑蹇冨彿鐮佽涓庡綋鍦扮綉缁滆繍钀ュ晢鑱旂郴锛夈2.鍙互姝ｅ父鎺ユ敹鐭俊锛岄偅鍙兘鏄煭淇＄▼搴忕殑闂锛屾偍鍙互杩涘叆璁剧疆--搴旂敤绋嬪簭绠＄悊--鍏ㄩ儴--淇℃伅--娓呴櫎鏁版嵁鐪嬭兘鍚﹁В鍐炽3.濡傝繕鏄棤娉曞彂閫佺煭淇...
绛旓細鏍规嵁鎮ㄧ殑鎻忚堪锛屽缓璁偍鍙傝冧互涓嬪唴瀹癸細1.椤跺笜绉诲姩鏁版嵁鏁版嵁鎵撳紑锛屽叧闂璚LAN寮鍏2.鍜ㄨ杩愯惀鍟嗭紝鏁版嵁娴侀噺涓氬姟鏄惁琚复鏃跺叧闂3.濡傛灉鏉′欢鍏佽锛屾洿鎹㈠叾瀹僑IM鍗℃祴璇曘4.璁剧疆-鏇村缃戠粶-绉诲姩缃戠粶-鎺ュ叆鐐瑰悕绉-鑿滃崟閿-閲嶇疆涓洪粯璁よ缃5.閲嶆柊寮鍏虫満灏濊瘯6.鏇存柊涓鎵嬫満绯荤粺鐗堟湰鍚庢煡鐪嬫槸鍚︽敼鍠7.澶囦唤鎵嬫満鏁版嵁锛堢數璇濈翱銆佺煭淇...
绛旓細1銆佹壘鍞悗锛屽憡鐭ユ晠闅滅幇璞★紝鍒锋満锛涘悓鏃惰繕鍙互鍘荤數淇″叕鍙歌ˉ鎹釜鏂板崱璇曡瘯锛堝鏁板拰鍗℃病鍏崇郴锛夈2銆佸埛鏈哄悗鐜拌薄杩樺嚭鐜帮紝鎹㈡満鎴栬呮崲鏉匡紝娌″埆鐨勫姙娉曘傝繖鏄竴涓瘮杈冨吀鍨嬪拰甯歌鐨鎵嬫満鏁呴殰锛岄潪鏅鸿兘鏈烘椂浠ｅ氨鏈夛紝鐜板湪濡傛灉鍒锋満锛堝寘鎷熀甯﹀井鐮侊級涓嶈兘瑙ｅ喅锛屽彲浠ョ‘瀹氬氨鏄俊鍙锋敹鍙戦偅閮ㄥ垎鎬ц兘涓嶈壇锛屾槸鏁呴殰銆傚湪淇″彿濂界殑鍦版柟...
绛旓細涓夋槦I8160鎵嬫満鑻ヤ綔涓哄ぇ瀹归噺瀛樺偍鍣ㄨ繛鎺ョ數鑴戯紝寤鸿鎮ㄩ噸鏂版寜鐓т互涓嬫楠ゆ搷浣滐細1.灏"USB璋冭瘯"鍏抽棴锛堣缃-搴旂敤绋嬪簭-寮鍙-鈥淯SB璋冭瘯鈥濆彇娑堬級銆2.杩炴帴澶у閲忓瓨鍌ㄥ櫒锛氳瀹-鏃犵嚎鍜岀綉缁-USB搴旂敤-杩炴帴瀛樺偍鍒扮數鑴戯紙鍦ㄦ湭杩炴帴鐨勬儏鍐典笅鐐瑰嚮锛-杩炴帴USB鏁版嵁鐜颁互浣跨敤澶у閲忓瓨鍌紙姝ゅ璇濇涓嶈鐐瑰嚮鍙栨秷锛-杩炴帴USB绾-鎵嬫満浼...
绛旓細鎮ㄥソ锛氭牴鎹偍鐨勬弿杩帮紝寤鸿鎮ㄦ寜鐓т互涓嬫柟寮忔搷浣滃皾璇曪細1.閲嶅惎鎵嬫満銆2.灏哠IM鍗″彇鍑哄悗锛屾竻娲丼IM鍗¤Е鐐癸紝鍐嶉噸鏂版彃鍏ュ悗灏濊瘯銆3.鏇存崲鎺ュ叆鐐瑰皾璇曪紙璁惧畾-鏇村缃戠粶-绉诲姩缃戠粶-缃戠粶杩愯惀鍟-鑷姩閫夋嫨锛夈4.鏇存崲鍏朵粬SIM鍗″皾璇曘5.鑻ラ棶棰樹緷鐒跺瓨鍦紝寤鸿鎮ㄥ浠芥暟鎹紙渚嬪锛氳仈绯讳汉銆佺煭淇°佺収鐗囷級鎭㈠鍑哄巶璁剧疆锛堣瀹氣旈噸缃...
绛旓細鎮ㄥソ锛氭牴鎹偍鐨勭枒闂锛孖8160涓庣數鑴戣繛鎺ユ楠や负锛氫竴銆侀渶瑕佲滃叧闂漊SB璋冭瘯 浜屻鎵嬫満涓庣數鑴戣繛鎺 1.鍦ㄥ緟鏈烘ā寮忎笅锛岀偣鍑诲乏涓嬭鑿滃崟閿紝閫夋嫨銆愯瀹氥戙2.鐐瑰嚮銆愭棤绾垮拰缃戠粶銆戙3.鐐瑰嚮銆怳SB搴旂敤銆戯紝骞剁偣鍑汇愯繛鎺ュ瓨鍌ㄥ埌鐢佃剳銆戙4.灏嗘墜鏈轰笌鐢佃剳杩炴帴锛岀劧鍚庣偣鍑绘墜鏈轰笂鐨勩愯繛鎺SB瀛樺偍銆戯紝杩炴帴鎴愬姛鍚庯紝鐢佃剳妗岄潰涓婁細...
绛旓細鐢ㄩ┍鍔ㄧ簿鐏佃瘯杩囨病锛
绛旓細鎮ㄥソ锛氭牴鎹偍鐨勬弿杩帮紝寤鸿鎮ㄦ寜鐓т互涓嬫柟娉曟搷浣滐細1.闇瑕佸厛鍦ㄦ偍鐨勭數鑴戜笂瀹夎kies杞欢銆俴ies杞欢鐨勪笅杞介摼鎺ワ細http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407 2.璁惧畾-寮鍙戣呴夐」-USB璋冭瘯-鍙栨秷銆3.鎶鎵嬫満涓庣數鑴戣繛鎺ュ悗鍦ㄢ滄垜鐨勭數鑴戔濅腑浼氭樉绀哄彲绉诲姩...
绛旓細鎯呭喌涓锛氫笉鑳借繛鎺ies杞欢銆1锛夐鍏堥渶瑕佸湪鐢佃剳涓婁笅杞藉畨瑁卥ies杞欢銆俴ies杞欢鐨勪笅杞介摼鎺ワ細http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072锛夊鏋滀笉鑳借繛鎺ies杞欢锛屽厛鏂紑鏁版嵁绾裤傛墦寮kies杞欢鐐瑰嚮宸ュ叿-瑙ｅ喅杩炴帴鏁呴殰銆傝繖鏍锋搷浣滃氨鏄噸鏂板畨瑁呴┍鍔ㄧ▼搴忥紝绛...
