在老凤祥买了一口价998元的戒指亏了不知道有没有1克 今天在老凤祥换的一口价手镯，回来才感觉真亏？
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和商家协商退货，协商不成的话可以到消费者协会投诉。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：
1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；
2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；
3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；
4、受损害及与经营者交涉的情况；
5、凭证和有关证明材料。
一口价的本来卖的就不是金价，卖的是款式和设计，以后置换还能抵998，如果考虑到通货膨胀以及金价上涨，那肯定是没有直接买金条合算。
老凤祥售出的黄金制品，可以到线下门店去咨询重量的。，一口价主要卖的是工艺，一口价的金饰品不是按照克重来售卖的。
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