四川航空人工客服24小时电话
四川航空人工客服电话全天候服务,号码是95378。四川航空股份有限公司,最初以四川航空公司之名成立于1986年9月19日,并于1988年7月14日开始正式运营。2002年8月29日,四川航空集团有限责任公司成立,持有四川航空股份有限公司40%的股份。公司总部位于四川成都双流国际机场,是中国最大的全空客机队航空公司之一。除了成都总部,川航还在重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳、绵阳等地设立了分公司和基地,构建了覆盖80多个大中城市的航线网络。四川航空的人工客服团队负责接听各类客户电话,能够依据知识库准确及时地回答客户问题,提供标准化服务。他们快速掌握公司的新政策和业务,并在电话服务中积极地向客户推荐新产品,以激发客户使用公司产品的兴趣。客服团队还负责处理客户的业务申请和投诉,准确记录投诉内容,并将需要其他岗位协助的业务生成电子工单转送至后台组。此外,他们还协助整理培训资料,辅导初级客服代表,参与团队活动和班组长建设,以提升综合素质。
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