如何塑造服务企业服务文化

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可以企业办公场布置企业服务标语图片,让服务理念深入员工之心
1.顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
2.客户的需求就是我们工作的目标
3.顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
6.顾客永远不是我们争论或斗智的对象 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客,
7.顾客是我们的伙伴,而不是外人
8.服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
9.服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你真正的老板
10.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
11.用笑容温暖周围的人
百度【文化墙】查看图片版企业服务文化标语

塑造文化,是一个系统、漫长的过程,并非三言两语能说清的,这涉及企业、领导层、员工、社会、产品等问题。。。

多接触消费者,多了解他们的需要,多站在他们的利益考虑问题,自会衍生出你们的企业文化,得到百姓的认可。
这就好比人是要拉屎的,但是你不吃饭能拉几次屎,又能拉多少?同样企业是要赚钱的,但你不接触消费者,不了解消费者所需,又怎么能有长久的利益所在

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