公司前台一般都有什么工作要做？ 公司前台接待都要做什么工作
\u4e00\u822c\u516c\u53f8\u524d\u53f0\u90fd\u505a\u4ec0\u4e48\uff1f\u3000\u3000\u524d\u53f0\uff1a
\u3000\u3000\u5de5\u4f5c\u804c\u8d23\uff1a
\u3000\u30001\u3001 \u8d1f\u8d23\u516c\u53f8\u524d\u53f0\u63a5\u5f85\u5de5\u4f5c\u3002
\u3000\u30002\u3001 \u8d1f\u8d23\u516c\u53f8\u7535\u8bdd\u63a5\u8f6c\u3001\u6536\u53d1\u4f20\u771f\u3001\u6587\u6863\u590d\u5370\u7b49\u5de5\u4f5c\u3002
\u3000\u30003\u3001 \u8d1f\u8d23\u5404\u7c7b\u529e\u516c\u6587\u6863\u3001\u5546\u52a1\u6587\u6863\u3001\u5408\u540c\u534f\u8bae\u7684\u5f55\u5165\u3001\u6392\u7248\u3001\u6253\u5370\u3002
\u3000\u30004\u3001 \u65e5\u5e38\u6587\u4e66\u3001\u8d44\u6599\u6574\u7406\u53ca\u5176\u4ed6\u4e00\u822c\u884c\u653f\u4e8b\u52a1\u3002
\u3000\u3000\u6280\u80fd\u8981\u6c42\uff1a
\u3000\u30001\u3001 \u5bf9\u529e\u516c\u5ba4\u5de5\u4f5c\u7a0b\u5e8f\u719f\u6089
\u3000\u30002\u3001 \u719f\u7ec3\u4f7f\u7528Word\u3001Excel\u7b49\u529e\u516c\u8f6f\u4ef6\uff0c\u4f1a\u501f\u52a9\u4e92\u8054\u7f51\u67e5\u627e\u8d44\u6599\uff1b
\u3000\u30003\u3001 \u5177\u6709\u4f18\u79c0\u7684\u4e2d\u82f1\u6587\u4e66\u5199\u80fd\u529b\u3001\u8868\u8fbe\u80fd\u529b\uff1b
\u3000\u30004\u3001 \u5177\u6709\u826f\u597d\u7684\u6c9f\u901a\u80fd\u529b\u3001\u534f\u8c03\u80fd\u529b\uff0c\u53ca\u8f83\u5f3a\u7684\u4fdd\u5bc6\u610f\u8bc6\uff1b
\u3000\u30005\u3001 \u719f\u7ec3\u4f7f\u7528\u5404\u79cd\u529e\u516c\u81ea\u52a8\u5316\u8bbe\u5907\uff1b
\u3000\u30006\u3001 \u5177\u6709\u826f\u597d\u7684\u9002\u5e94\u80fd\u529b\uff0c\u80fd\u5728\u538b\u529b\u4e0b\u5de5\u4f5c
\u6211\u4eec\u516c\u53f8\u7684\u524d\u53f0\u63a5\u5f85\u4e3b\u8981\u7684\u5de5\u4f5c\u5185\u5bb9\u662f:
\u5c31\u662f\u8fd9\u4e9b\u554a
\uff0c\u5176\u4ed6\u7684\u7ec6\u8282\u95ee\u9898\u90fd\u5f97\u770b\u516c\u53f8\u7684\u8981\u6c42\u4e86
\u3002\u4f46\u8fd9\u662f\u6700\u4e3a\u4e3b\u8981\u7684\u3002\u5176\u5b9e\u5728\u516c\u53f8\u4f5c\u524d\u53f0\u63a5\u5f85\u4e5f\u633a\u597d\u7684\uff0c\u5de5\u4f5c\u8f7b\u677e\uff0c\u53c8\u662f\u529e\u5929\u73ed\uff0c\u53c8\u4e0d\u7528\u627f\u62c5\u4ec0\u4e48\u91cd\u8981\u7684\u6cd5\u5f8b\u8d23\u4efb\uff0c\u4e5f\u4e0d\u7528\u4e3a\u4e86\u4efb\u52a1\u5b8c\u4e0d\u6210\u800c\u6101\u7709\u4e0d\u5c55\u3002\u4e0a\u73ed\u4e0d\u5fd9\u7684\u65f6\u5019\u8fd8\u53ef\u4ee5\u770b\u770b\u4e66\uff0c\u5b66\u4e60\u4e00\u4e0b\u77e5\u8bc6\u3002\u603b\u4e4b\uff0c\u6211\u4e2a\u4eba\u8ba4\u4e3a\u8fd8\u662f\u4e0d\u9519\u7684\u3002\u6211\u4eec\u5355\u4f4d\u6709\u4e00\u4e2a\u5973\u7684\u4ed6\u539f\u6765\u5c31\u662f\u4f5c\u63a5\u5f85\u7684\uff0c\u73b0\u5728\u5347\u804c\u4e86\uff0c\u53ef\u662f\u5979\u4e0d\u613f\u610f\uff0c\u8fd8\u662f\u89c9\u5f97\u63a5\u5f85\u597d\uff0c\u53ef\u662f\u6211\u4eec\u9886\u5bfc\u6ca1\u6709\u6279\u51c6\u5979\u7ee7\u7eed\u4f5c\u63a5\u5f85\u7684\u7533\u8bf7\u3002\u5979\u73b0\u5728\u5e72\u7684\u4e5f\u633a\u597d\u7684\u3002\u6240\u4ee5\u8bf4\u5e72\u4ec0\u4e48\u90fd\u8981\u597d\u597d\u7684\u7528\u5fc3\u53bb\u505a\uff0c\u8fd9\u6837\u4e5f\u8fd8\u662f\u6709\u53ef\u80fd\u7ed9\u81ea\u5df1\u521b\u9020\u4e00\u4e2a\u66f4\u597d\u7684\u53d1\u5c55\u7a7a\u95f4\u7684\u3002\u6240\u4ee5\u4f60\u8981\u52a0\u6cb9\u5662\uff01\uff01\u76f8\u4fe1\u81ea\u5df1\uff0c\u6211\u80fd\u884c\uff01\uff01\uff01
公司前台一般也就是我们说的前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一。主要工作内容，其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
前台种类：1.销售类型，2.服务类型。
扩展资料：
一般酒店前台的工作内容：
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务。
⒑参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
参考资料：前台接待—百度百科
直接回答你，前台工作包括：接听记录电话、接待来访人员、打扫前台卫生、收快递。
一般公司都会这样介绍：
公司前台工作人员主要工作内容如下：
负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
完成领导交办其它的工作内容。
一、公司前台工作人员主要工作内容如下：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6、完成领导交办其它的工作内容。
二、公司前台工作人员岗位要求如下：
1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；
2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
3、良好的沟通、协调和组织能力；
4、 熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
公司前台一般也就是我们说的前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一。主要工作内容，其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
我公司前台，就是接电话，与总裁办秘书协调安排上门客户会客时间，平时还要收文件和快递，做好接待，都是零碎的工作
绛旓細1銆佽礋璐ｈ繘鍏鍏徃鍔炲叕鍦烘墍鐨勬潵瀹㈢殑鎺ュ緟銆佺櫥璁般佸寮曪紝瀵规棤鍏充汉鍛樸佷笂闂ㄦ帹閿鍜屾棤鐞嗗彇闂硅咃紝闃绘尅鍦ㄥ鎴栧崗鍔╂湁鍏充汉鍛樺鐞嗐2銆佽礋璐ｅ叕鍙搁偖浠躲佸寘瑁广佹姤绾哥殑鏀跺彂涓庤浆浜ゃ3銆佽礋璐ｆ帴鍚潵璁跨數璇濓紝璁板綍鐢佃瘽鍐呭锛屽苟鍋氬ソ璁板綍涓庝紶杈宸ヤ綔銆傚畾鏈熺淮鎶ゃ佷繚鍏荤數璇濇満銆4銆佷繚鎸鍓嶅彴鐜娓呮磥銆5銆佽礋璐ｅ叕鍙告枃浠舵墦鍗帮紝鍗忓姪澶嶅嵃绛...
绛旓細19锛夎嚜瑙夐伒瀹堥厭搴楀悇椤硅绔犲埗搴﹀拰鍛樺伐瀹堝垯锛屼笉寰楀埄鐢宸ヤ綔涔嬩究涓庡浜烘媺鍏崇郴锛屼笉寰椾笌瀹汉璋堜笌宸ヤ綔鏃犲叧鐨勮瘽锛屼笉寰楀埄鐢ㄥ伐浣滀箣渚夸笌瀹汉浜ゆ湅鍙嬨佷笂鎴块棿锛屾硠闇查厭搴楃瀵嗭紝杩濆弽鏈夊叧澶栦簨绾緥锛20锛夌‘淇濊緭鍏ラ厭搴楃郴缁熶俊鎭殑鍑嗙‘搴︿互淇濊瘉鏀寔閰掑簵鐨勯暱杩滄垬鐣ヨ鍒掔殑甯傚満淇℃伅鐨勫噯纭3.璐㈠姟 1)纭繚鍓嶅彴鐨勬墍鏈夌▼搴忛兘鎸夌収鍏徃...
绛旓細闄や簡閰掑簵鍓嶅彴杩樻湁琛屾斂鍓嶅彴涓鑸鍓嶅彴鏈変袱涓矖浣嶏紝鍓嶅彴鎺ュ緟鍜岃鏀垮矖锛佺涓绉嶏紝鍓嶅彴鎺ュ緟锛岃繖涓矖浣嶅氨姣旇緝鏄庣‘鍙礋璐ｅ墠鍙扮殑宸ヤ綔锛屾瘮濡鍏徃鏉ュ線浜哄憳鐨勬帴寰呭紩瀵硷紝蹇掓敹鍙戯紝鐢佃瘽杞帴绛夊伐浣滃唴瀹归檺浜庡墠鍙帮紒绗簩绉嶏紝鍓嶅彴琛屾斂宀楋紒鏈変簺鍏徃鐨勫墠鍙颁篃璐熻矗鍔炲叕瀹よ鏀垮伐浣滐紒鍏徃鍐呬竴浜涙潅浜嬶紝姣斿澶嶅嵃鏂囦欢锛屽姙鍏鐗╁搧鍒嗗彂绛夐兘...
绛旓細閫氬父鐨鍓嶅彴宸ヤ綔鏈锛1銆佹帴鍚鍏徃鎵鏈夌殑鎬绘満鏉ョ數 2銆佽礋璐ｅ叕鍙镐細瀹㈢殑鎺ュ緟 3銆佽礋璐ｅ叕鍙稿揩閫掔殑鏀跺彂 4銆佽礋璐ｅ叕鍙镐紶鐪熺殑鏀跺彂 5銆佽礋璐ｅ叕鍙镐汉鍛樺嚭宸殑鏈虹エ銆侀厭搴楅璁㈠伐浣 6銆佽礋璐ｅ叕鍙哥殑闂ㄧ绯荤粺绾ц冨嫟宸ヤ綔绛 鏈変簺鍏徃鐨鍓嶅彴杩樿璐熻矗鍔炲叕鐢ㄥ搧鐨勭鐞嗭紝浜哄憳缁╂晥鑰冩牳锛屽憳宸ュ綍鐢ㄧ瓑 ...
绛旓細宸ヤ綔鑱岃矗锛1銆 璐熻矗鍏徃鍓嶅彴鎺ュ緟宸ヤ綔銆2銆 璐熻矗鍏徃鐢佃瘽鎺ヨ浆銆佹敹鍙戜紶鐪熴佹枃妗ｅ鍗扮瓑宸ヤ綔銆3銆 璐熻矗鍚勭被鍔炲叕鏂囨。銆佸晢鍔℃枃妗ｃ佸悎鍚屽崗璁殑褰曞叆銆佹帓鐗堛佹墦鍗般4銆 鏃ュ父鏂囦功銆佽祫鏂欐暣鐞嗗強鍏朵粬涓鑸琛屾斂浜嬪姟銆傛妧鑳借姹傦細1銆 瀵瑰姙鍏宸ヤ綔绋嬪簭鐔熸倝 2銆 鐔熺粌浣跨敤Word銆丒xcel绛夊姙鍏蒋浠讹紝浼氬熷姪浜掕仈缃戞煡鎵捐祫鏂欙紱3銆 ...
绛旓細琛屾斂鍓嶅彴鐨勫伐浣滃唴瀹规湁锛1銆佸崗鍔╁畬鎴鍏徃浜轰簨琛屾斂浜嬪姟宸ヤ綔鍙婇儴闂ㄥ唴閮ㄦ棩甯镐簨鍔″伐浣滐紱2銆佸仛濂鍓嶅彴宸ヤ綔锛岃礋璐ｈ瀹佹潵瀹剧殑鐧昏銆佹帴寰呫佸紩瑙侊紱3銆佽礋璐ｇ數璇濄佸揩閫掋佷紶鐪熺殑鏀惰浆鍙戝伐浣滐紝鍋氬ソ宸ヤ綔淇℃伅鐨勮褰曘佹暣鐞嗐佸缓妗ｏ紱4銆佽礋璐ｅ叕鍙告枃浠躲侀氱煡鐨勫垎鍙戯紝鍋氬ソ鍒嗗彂璁板綍骞朵繚瀛橈紱5銆佸憳宸ヨ冨嫟绯荤粺缁存姢銆佽冨嫟缁熻銆佸氨椁愮粺璁...
绛旓細鍓嶅彴锛宸ヤ綔鑱岃矗锛1銆 璐熻矗鍏徃鍓嶅彴鎺ュ緟宸ヤ綔銆2銆 璐熻矗鍏徃鐢佃瘽鎺ヨ浆銆佹敹鍙戜紶鐪熴佹枃妗ｅ鍗扮瓑宸ヤ綔銆3銆 璐熻矗鍚勭被鍔炲叕鏂囨。銆佸晢鍔℃枃妗ｃ佸悎鍚屽崗璁殑褰曞叆銆佹帓鐗堛佹墦鍗般4銆 鏃ュ父鏂囦功銆佽祫鏂欐暣鐞嗗強鍏朵粬涓鑸琛屾斂浜嬪姟銆傛妧鑳借姹傦細1銆 瀵瑰姙鍏宸ヤ綔绋嬪簭鐔熸倝 2銆 鐔熺粌浣跨敤Word銆丒xcel绛夊姙鍏蒋浠讹紝浼氬熷姪浜掕仈缃戞煡鎵捐祫鏂欙紱...
绛旓細琛屾斂鍓嶅彴鐨勫伐浣滃唴瀹规湁锛1銆佸崗鍔╁畬鎴鍏徃浜轰簨琛屾斂浜嬪姟宸ヤ綔鍙婇儴闂ㄥ唴閮ㄦ棩甯镐簨鍔″伐浣滐紱2銆佸仛濂鍓嶅彴宸ヤ綔锛岃礋璐ｈ瀹佹潵瀹剧殑鐧昏銆佹帴寰呫佸紩瑙侊紱3銆佽礋璐ｇ數璇濄佸揩閫掋佷紶鐪熺殑鏀惰浆鍙戝伐浣滐紝鍋氬ソ宸ヤ綔淇℃伅鐨勮褰曘佹暣鐞嗐佸缓妗ｏ紱4銆佽礋璐ｅ叕鍙告枃浠躲侀氱煡鐨勫垎鍙戯紝鍋氬ソ鍒嗗彂璁板綍骞朵繚瀛橈紱5銆佸憳宸ヨ冨嫟绯荤粺缁存姢銆佽冨嫟缁熻銆佸氨椁愮粺璁...
绛旓細涓鑸灏辨槸杩欐牱鐨勪簡锛屼絾鍏蜂綋鍏徃鏈浜涘彉鍖栫殑銆傚啓瀛楁ゼ鍓嶅彴閮介渶瑕佸仛浠涔锛侊紒绱悧锛熷啓瀛楁ゼ鍓嶅巺瑕佸仛鐨勪簨灏辨槸鎵撶數璇濓紝鎺ョ數璇濓紝鏈夋椂鍊欒礋璐ｅ叕鍙哥殑鏂囩锛屽洖纭涓嶅繀瑕佺殑鏉ヨ锛岃繕绠楁槸涓交鏉剧殑浜嬶紝涓嶈繃瑕佸仛濂戒篃瑕佸涔犳妧宸э紒~鍔犳补锛亊鍦ㄥ啓瀛楁ゼ鍓嶅彴宸ヤ綔闇瑕娉ㄦ剰浠涔堬紵寤鸿浣犺嚜宸卞仛涓涓伐浣滄祦绋媬~姣忓ぉ涓婄彮绗竴浠朵簨涓鐩村埌...
绛旓細鍏跺疄鍓嶅彴瀵逛簬涓涓鍏徃鏉ヨ鏄竴涓噸瑕佺殑缁勬垚閮ㄥ垎锛屽緢澶氬奖瑙嗕綔鍝佷腑鎶鍓嶅彴宸ヤ綔鑰呮弿缁樺嚭鑲ょ櫧璨岀編娌′粈涔堝疄璐ㄨ兘鍔涚殑濂冲瀛愶紝鍏跺疄杩欐槸涓嶅鐨勶紝鐪熸鐨勫墠鍙板伐浣滄槸鐞愮鑰屼笖涔熸湁涓婂崌绌洪棿鐨勩傞鍏堬紝鍓嶅彴鏄叕鍙哥殑闂ㄩ潰锛屼富瑕佽礋璐ｆ帴寰呮潵璁胯咃紝瑙ｇ瓟鏉ヨ鑰呯殑鐤戦棶锛屼紶閫掍俊鎭拰绠＄悊鍏徃鐨勭數璇濓紝浼犵湡鍜屼俊浠剁瓑銆傚墠鍙板湪鍏徃涓叿鏈...
