管理者之人际交往之表达与表现的区别
在上面的文章中,有表达自己的情绪,态度,意思的提法。我在这里简单的说一下,表达与表现的区别。
就举一例愤怒的情绪
表现是一种主观行为,并不在乎他人是否收到这种信号,并认同。
表达一种兼顾主观与客观的行为,某种程度上是一种表演,以他人收到并认同这种信号为目的。
就愤怒来说,表现愤怒是真的,发泄自己的情绪,而表达愤怒是在于实现自己在组织当中的目标和地位。
尤其是领导者,如果不能适度地表达自己的愤怒,那么好多情况下是没有办法收场的。员工违背了企业的原则底线,不表达愤怒,并予以一定的处理,是无论如何也说不过去的(管理者在这个时候表达愤怒,说明员工还有得救,如果管理者在这个时候没有情绪波动,那说明这个员工已经被放弃了)。
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