司法信息公益服务热线打电话干嘛的
12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码 通过使用固定电话或移动电话拨打12368，您可以联系法官，查询案件。2009年1月，中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线正式开通。“作为最高人民法院批准的首个试点单位，北京市高级人民法院“12368”司法服务热线经过两年建设，初步投入使用。
已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息；随着服务热线的进一步建设，还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况，并提供民意调查、信访等服务。法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机；动态信息服务开通后，立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。
“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。 [2-3]
“12368”为主动回应群众新期待，提升司法服务质效，让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀，最高人民法院近日开通了12368诉讼服务热线。12368诉讼服务热线作为最高人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容，既是司法便民的新举措，又是深化司法公开，自觉接受监督的新途径。
当事人、诉讼代理人在工作时间拨打12368，可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。12368还向社会公众提供诉讼引导的自助查询及人工咨询服务。为更好满足群众多元需求，下一步，最高人民法院还将不断完善充实服务内容。
绛旓細1. 濡傛灉鎮ㄦ帴鍒扮數璇濈О{12368}鏄硶闄㈡墦鏉ョ殑锛岄鍏堝簲纭鏉ョ數鐨勭湡浼倇12368}鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑鍙告硶淇℃伅鍏泭鏈嶅姟鍙风爜锛屽叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤銆2. 濡傛灉鎮ㄨ璧疯瘔锛屾硶闄㈤氬父浼氶氳繃姝ｈ绋嬪簭鍚戞偍瀵勯佷紶绁紝鑰岄潪浠呴氳繃鐢佃瘽閫氱煡銆傛偍鏈夋潈瑕佹眰瀵规柟鎻愪緵浼犵エ銆3. 鍦ㄨ瘔璁艰繃绋嬩腑锛屾硶闄㈢殑鏀惰垂閮戒細鏈夋寮忕殑绁ㄦ嵁锛屼笉浼氶殢鎰忔敹...
绛旓細1銆佸徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔＄儹绾夸笉浼氳交鏄撴墦鐢佃瘽锛岄鍏堝厛纭畾鏄惁鏄湡姝ｇ殑鍙告硶淇℃伅鍏泭鏈嶅姟鐑嚎锛鐪熸鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮佹槸12368锛屽叾浣欎互鍙告硶淇℃伅鍏泭鏈嶅姟涓哄悕鐨勭數璇濋兘鏄亣鐨勶紝濡傛灉浣犳渶杩戞病鏈夌珛杩囨秹璇夋浠讹紝璇ョ數璇濆簲璇ヤ笉鏄湡鐨勶紝鏈夊彲鑳芥槸璇堥獥鐢佃瘽锛屼笉瑕佺浉淇★紝娉ㄦ剰闃茶寖銆2銆佸鏋滄槸鐪熺殑鍙告硶淇℃伅鍏泭鏈嶅姟鐑嚎鎵撶殑鐢...
绛旓細12368鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮 閫氳繃浣跨敤鍥哄畾鐢佃瘽鎴栫Щ鍔ㄧ數璇濇嫧鎵12368锛屾偍鍙互鑱旂郴娉曞畼锛屾煡璇㈡浠躲2009骞1鏈堬紝涓浗鈥12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾块涓瘯鐐瑰崟浣嶁斺斿寳浜硶闄⑩12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾挎寮忓紑閫氥傗滀綔涓烘渶楂樹汉姘戞硶闄㈡壒鍑嗙殑棣栦釜璇曠偣鍗曚綅锛屽寳浜競楂樼骇浜烘皯娉曢櫌鈥12368鈥濆徃娉曟湇...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氭槸鏈楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨鍙告硶淇℃伅鍏泭鏈嶅姟鍙风爜銆備竴鑸笉浼氫富鍔鎵撶數璇锛屾敞鎰忛槻鑼冦傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鏀垮簻淇℃伅鍏紑鏉′緥銆嬬涓冩潯 鍚勭骇浜烘皯鏀垮簻搴斿綋绉瀬鎺ㄨ繘鏀垮簻淇℃伅鍏紑宸ヤ綔锛岄愭澧炲姞鏀垮簻淇℃伅鍏紑鐨勫唴瀹广傜鍏潯 鍚勭骇浜烘皯鏀垮簻搴斿綋鍔犲己鏀垮簻淇℃伅璧勬簮鐨勮鑼冨寲銆佹爣鍑嗗寲銆佷俊鎭寲绠＄悊...
绛旓細鏍规嵁鏌ヨ鎵舵矡鍘挎硶闄㈢綉寰楃煡锛鍙告硶淇℃伅鍏泭鏈嶅姟鐑嚎涓昏鐢ㄤ簬涓哄綋浜嬩汉鎻愪緵璇夎鍜ㄨ銆佹浠舵煡璇佺珛妗堢洃鐫ｃ佽仈绯绘硶瀹樸佹姇璇変妇鎶ャ佹剰瑙佸缓璁瓑鍏被鏈嶅姟銆傚徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔＄儹绾挎槸鏈楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮侊紝涓昏鏈嶅姟浜庡綋浜嬩汉鍜岃瘔璁间唬鐞嗕汉锛屼负浠栦滑鎻愪緵妗堜欢鏌ヨ銆佹硶寰嬪挩璇佽仈绯绘硶瀹樼瓑...
绛旓細鍙兘娉曢櫌閭ｈ竟鏈夋儏鍐佃鑱旂郴浣犵殑銆12368鏄瘔璁兼湇鍔＄儹绾匡紝鍙湁娉曞畼鎴栬呴佽揪涓績浼氱粰鏈汉鎵撶數璇濄傗12368鈥濇槸鏈楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮併備腑鍥解12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾块涓瘯鐐瑰崟浣嶁斺斿寳浜硶闄⑩12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾夸簬2009骞1鏈7鏃ユ寮忓紑閫氥備粙缁 宸插紑閫氱殑鈥12368鈥濆徃娉曟湇鍔＄儹绾垮彲...
绛旓細浠ｈ〃琚捣璇夈傛帴鍒鍙告硶淇℃伅鏈嶅姟鐑嚎浠ｈ〃琚煇浜烘垨鏌愭満鏋勮捣璇夛紝鐭俊浼氭彁閱掑師鍛婃槸鏌愪汉鎴栨煇鏈烘瀯锛屾硶闄㈠彈鐞嗘浠讹紝浠ュ強妗堝彿銆佸鐞嗘湡闄愩佹壙鍔炴硶瀹樸佷功璁板憳绛変俊鎭
绛旓細12368鏄瘔璁兼湇鍔＄儹绾匡紝鍙湁娉曞畼鎴栬呴佽揪涓績浼氱粰姊佽殏妫氭湰浜烘墦鐢佃瘽銆"12368"鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮併備腑鍥"12368"鍙告硶鏈嶅姟鐑嚎棣栦釜璇曟鍒欑偣鍗曚綅鈥斺斿寳浜硶闄"12368"鍙告硶鏈嶅姟鐑嚎浜2009骞1鏈7鏃ユ寮忓紑閫氥傝鏈嶅姟鐑嚎鍙负绀句細鍏紬鎻愪緵鍚勭被璇夎鐭ヨ瘑銆佸寳浜競鍚勭骇娉曢櫌鐨勫湴鍧...
绛旓細12368鍙风爜鐨勬ц川**锛12368鍙风爜涓嶆槸璇堥獥鐢佃瘽銆傚畠鏄渶楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮併傛湇鍔″唴瀹**锛氳鐑嚎涓哄綋浜嬩汉銆佸緥甯堝拰绀句細鍏紬鎻愪緵璇夎鍜ㄨ銆佽仈绯绘硶瀹樸妗堜欢鏌ヨ銆佹姇璇変妇鎶ャ佹剰瑙佸缓璁敹闆嗙瓑璇夎鏈嶅姟銆傚畠鎼缓浜嗙兢浼椾笌娉曢櫌闂寸殑娌熼氭ˉ姊侊紝鏄硶闄㈠澶栨湇鍔＄兢浼楄瘔璁肩殑閲嶈娓犻亾銆傛帴鍒...
绛旓細2. 浣犲ソ锛12368鏄叏鍥借瘔璁兼湇鍔＄儹绾跨殑鐢佃瘽锛屽甫鏈夊尯鍙风殑鏄綋鍦版硶闄㈣瘔璁兼湇鍔＄儹绾跨數璇濄傛墍浠ヨ繖涓數璇濊仈绯讳綘锛屽簲璇ユ槸鏈夎窡娉曢櫌鐩稿叧鐨勪簨椤归氱煡浣犮3. 12368鏄瘔璁兼湇鍔＄儹绾匡紝鍙湁娉曞畼鎴栬呮硶闄㈤佽揪涓績浼氱粰鏈汉鎵撶數璇濄4. 鈥12368鈥濇槸鏈楂樹汉姘戞硶闄㈢‘瀹氱殑銆佸叏鍥芥硶闄㈢郴缁熼氱敤鐨勫徃娉曚俊鎭叕鐩婃湇鍔″彿鐮併5. 2009骞1鏈7鏃...
