大众点评恶意差评,平台不处理,能找12315吗

能找。根据查询澎湃新闻网显示，遇到大众点评恶意差评，平台不处理，可以找12315投诉，拨打12315电话进行投诉，要点是清晰、准确地陈述事情经过、商家在哪些方面存在问题以及自己的诉求，并留下自己的联系方式，等待12315的回复，在投诉之前，最好搜集整理相关证据，包括文字记录、图片、音频、视频等，以证明平台的确存在不当行为。

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