倾听的技巧包括 倾听的技巧是什么？
\u503e\u542c\u7684\u6280\u5de7\u6709\u90a3\u4e9b[\u5411\u4e0a\u6c9f\u901a1]5\u4e2a\u503e\u542c\u6280\u5de7\uff0c\u8ba9\u4f60\u548c\u8c01\u90fd\u804a\u5f97\u6765
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1、倾听要专注。倾听，就是通过语言和非语言行为，向对方传达一个信息——“我正在很有兴趣的听着你的叙述，尝试理解你。”2、倾听要听懂。咨询中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立咨询关系，鼓励对方更加开放自己。也是咨询师能够更多的了解来访者的情况。3、倾听要参与。倾听时不仅要“听”，还要有“参与”。即与对方互动时，对他的叙述给予适当的回应。回应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。
倾听是一门重要的人际交往的技巧，学会倾听亦有助于身边其他的人际关系。人际交往的准则也是很重要的。人际交往非常看重细节。
1．准备好去“听”。“听”不是一种被动的技巧，而是需要积极付出努力。沟通是双向的过程，我们应该多思考对方要说什么，少想着自己要说什么。
2．感兴趣。找出信息中与你的个人、工作或兴趣有关的地方。任何信息在任何时间都可能对你有意义。
3．心胸开阔。心胸开阔的意思就是知道自己有哪些偏见。否则你可能就会把“不合意”的信息排斥掉。
4．听出重点。不好的听者通常只会听事件的部分。学着去区分事实与原则、理念与例子、证据与理由。
5．批判性倾听。对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的态度，仔细衡量各种证据的价值与主题背后的逻辑基础。
6．避免分心。换句话说就是“专心”。
7．做笔记。如果所说的内容对你很重要，最好把重点和特别的例子简单地记下来，否则事后你可能就忘了。
8．协助说话者。让说话者感觉到你的确在专心听，而且对此话题有兴趣，希望他继续说下去。
9．适时回应。表示你理解对方的意思了（例如：所以你觉得……）
10．不插话。当个好听者最难的部分，恐怕就是克制自己不插嘴，所以要耐心听完对方的讲话。
小结：1. 善于倾听达成目标：获取信息，理解他人，促成合作。2.善于创造倾听环境：准备充分，开放接纳，寻找兴趣。3.善于利用倾听技巧：听出重点，适时回应，绝不插话。学会倾听倾听是即兴思维的重要组成部分，掌握倾听艺术需要做到以下三个方面。1.身体倾听，这是倾听的第一层面。身体倾听不仅要带上耳朵，整个身体也要参与其中。同时清理身边令人分心的东西，比如手机。有人统计，如果双方都把手机都放在桌面，并且开启了声音模式，手机信息来了，80%的注意力也就分散了。2.用大脑倾听。专注他人讲话内容，探索他人的想法，获取他人的观点，并适当对重点做好笔记。3.用心倾听，不插话。不仅要听，而且要听懂他的目的，听出他的心情，他想得到什么样的帮助？相信大家在很多情况下都有遇到过，在说话的时候被人打断，或者你自己打断别人的说话。被人打断说话很容易，注意力分散，打断思路；而打断别人说话是一种不礼貌的行为。所以从今天起，我们要做一个善于倾听者，不随便打断别人说话，等对方说完之后，再提出自己的意见或看法。“365写作成长计”之45/365我叫曾艳萍，一个爱微笑、爱演讲、爱写作的阳光90后。愿通过文字与你一起，记录生活点滴，回味精彩时刻、将来不负此生。
你不知道的四个倾听技巧
HR人力资源
2017年11月06日 · 优质职场领域创作者
在职场中，倾听别人说话，除了要拥有积极的态度之外，还要讲究技巧，那么倾听需要哪些技巧呢？今天就跟大家分享以下四个：
1、保持适当的视线接触。
在倾听时，要保持适当的视线接触，目光对视是对别人的基本尊重。有的人说话的时候喜欢看着没人的地方，虽然他的本意不是轻视对方，但给别人的感觉就是不舒服，别人说话时你不仅要用耳朵去倾听，更要有目光去关注，才能鼓励别人敞开心扉，才能说出打动对方的话。
2、适当的重复。
别人说话时听完之后，最好是将对方所说的话进行简单的概括，并且重复给对方听，以显示出你在用心听对方说话，而且在和他一起思考，这样做会让对方觉得自己找到了知己，找到了一种心灵上的共鸣。
3、作出恰当的反馈。
倾听时应做出恰当的方式作出反馈，通常为了鼓励对方继续讲下去，可以做出一些简单的反应，比如说一些：真的吗？等询问式的语句。
4、把话听到底。
有的人认为自己有能力在别人把话讲完前就能找出问题所在，而事实上，如果你反应太快，对方就会觉得话不投机，从而使你有可能漏掉寻找最佳解决办法所需要的有价值的信息。因此在倾听时，不要急于下结论，不要让自己的偏见影响你，对信息全面准确的接受。
以上四个关于倾听的技巧大家掌握住了吗？其实我们还可以运用身体语言，在倾听时我们可以将身向前微倾，目光注视着对方，通过点头微笑等身体语言向对方表示关注，要让对方明白你重视他的看法，这需要我们排除干扰，关注对方的讲话内容，而不要评价讲话者的谈话内容，更不要急于发表自己的见解。
在倾听时，要保持适当的视线接触，目光对视是对别人的基本尊重。别人说话时听完之后，最好是将对方所说的话进行简单的概括，并且重复给对方听，以显示出你在用心听对方说话，而且在和他一起思考，
[向上沟通1]5个倾听技巧，让你和谁都聊得来
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