空乘礼仪 空乘礼仪服务包括哪些
\u7a7a\u4e58\u793c\u4eea\u7a7a\u4e58\u793c\u4eea\u662f\u6709\u5f88\u591a\u8bb2\u7a76\u7684\uff0c\u4e3b\u8981\u662f\u4eea\u8868\u4eea\u5bb9\u3002
\u4eea\u5bb9\uff1a\u5934\u53d1\u5e94\u68b3\u7406\u6574\u9f50\uff0c\u9732\u51fa\u524d\u989d\u53ca\u8033\u6735\uff0c\u5973\u751f\u5e94\u76d8\u5934\uff0c\u4e0d\u5f97\u5316\u6d53\u5986\uff0c\u53ef\u4ee5\u5316\u70b9\u6de1\u5986\uff0c\u4f46\u5982\u679c\u4e0d\u5316\u5986\u7684\u8bdd\uff0c\u4e5f\u5e94\u8be5\u64e6\u4e00\u70b9\u7c89\u5e95\uff0c\u8c03\u5300\u80a4\u8272\uff0c\u906e\u76d6\u4e0d\u8db3\u3002
\u7740\u88c5\uff1a\u7740\u88c5\uff1a\u7537\u751f\u7740\u767d\u8272\u886c\u8863\u3001\u9886\u5e26\u3001\u6df1\u8272\u897f\u88e4\u3001\u9ed1\u76ae\u978b\uff1b\u5973\u751f\u7740\u88d9\u88c5\uff08\u88d9\u5b50\u5728\u819d\u76d6\u4e0a3CM \uff09\uff0c\u6216\u6536\u8eab\u804c\u4e1a\u5957\u88c5\uff0c\u4e0d\u5f97\u4f69\u6234\u624b\u8868\u3001\u624b\u94fe\u3001\u6212\u6307\u3001\u9996\u9970\uff1b\u4e0d\u5f97\u7a7f\u7740\u9ad8\u9886\u670d\u88c5\u3001\u7d27\u8eab\u88e4\u3001\u8fde\u88e4\u889c\u3001\u957f\u7edf\u889c\u3001\u957f\u9774\u3002
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(1)\u8bed\u8a00\u4ea4\u6d41\u8981\u9488\u5bf9\u4e58\u5ba2\u7684\u5b9e\u9645
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\u4e0d\u770b\u5bf9\u8c61\u3001\u573a\u5408\u3001\u5343\u7bc7\u4e00\u5f8b\u5730\u5e94\u7b54\u6216\u670d\u52a1\u4e5f\u662f\u4e0d\u5408\u9002\u7684\u3002\u7a7a\u4e58\u9762\u961f\u7684\u662f\u6765\u81ea\u4e0d\u540c\u56fd\u5bb6\uff0c\u4e0d\u540c\u5730\u533a\uff0c\u4e0d\u540c\u6587\u5316\u5c42\u6b21\uff0c\u4e0d\u540c\u804c\u4e1a\uff0c\u5e74\u9f84\uff0c\u5730\u4f4d\uff0c\u4e0d\u540c\u98ce\u4fd7\uff0c\u4e0d\u540c\u5b97\u6559\u4fe1\u4ef0\u7684\u4e58\u5ba2\uff0c\u6240\u4ee5\u6709\u5176\u4e0d\u540c\u7684\u7279\u6b8a\u6027\uff0c\u5fc5\u987b\u6ce8\u610f\u533a\u522b\u5bf9\u5f85\u3002
\u8981\u638c\u63e1\u591a\u79cd\u8bed\u8a00\u8868\u8fbe\u65b9\u5f0f\uff0c\u5584\u4e8e\u4f7f\u7528\u793c\u8c8c\u7528\u8bed\u548c\u65e0\u58f0\u7684\u8bed\u8a00\uff0c\u907f\u514d\u5e73\u6de1\uff0c\u4e4f\u5473\uff0c\u673a\u68b0\u3002
(2)\u59d4\u5a49\u7684\u8868\u8fbe\u5426\u5b9a\u6027\u7684\u8bdd\u8bed
\u56e0\u5de5\u4f5c\u9700\u8981\u6216\u6761\u4ef6\u9650\u5236\u800c\u9700\u8981\u62d2\u7edd\u4e58\u5ba2\u65f6\uff0c\u5982\u679c\u76f4\u63a5\u4f7f\u7528\u5426\u5b9a\u8bcd\u53e5\u4f1a\u663e\u5f97\u5341\u5206\u751f\u786c\uff0c\u8ba9\u4e58\u5ba2\u7684\u5fc3\u60c5\u4e0d\u6109\u5feb\u3002\u56e0\u6b64\uff0c\u5373\u4f7f\u5728\u9700\u8981\u5bf9\u4e58\u5ba2\u8bf4\uff1a\u201c\u4e0d\u201d\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u4e5f\u8981\u5c3d\u91cf\u7528\u59d4\u5a49\u7684\u8868\u8fbe\u65b9\u5f0f\u3002\u5982\u628a\u201c\u8bf7\u4e0d\u8981\u5438\u70df\u201d\u6539\u6210\u201c\u5bf9\u4e0d\u8d77\uff0c\u8fd9\u91cc\u662f\u4e0d\u80fd\u5438\u70df\u7684\u201d\u6216\u5982\uff1a\u201c\u5bf9\u4e0d\u8d77\uff0c\u80fd\u5426\u5173\u6389\u7a7a\u8c03\uff0c\u8fd9\u4f4d\u4e58\u5ba2\u6709\u70b9\u53d1\u70e7\u3002\u201d\u8fd9\u4e24\u4f4d\u4e58\u5ba2\u60f3\u5750\u5728\u4e00\u8d77\uff0c\u80fd\u5426\u8bf7\u60a8\u548c\u4ed6\u4eec\u6362\u4e00\u4e0b?\u201c\uff0c\u201d\u5148\u751f\u8bf7\u539f\u8c05\uff0c\u60a8\u6700\u597d\u522b\u5728\u673a\u8231\u5185\u6253\u624b\u673a!\u201c\u201d\u6211\u6765\u5e2e\u60a8\u7cfb\u597d\u5b89\u5168\u5e26\u5427!\u201c\u201d\u7b49\u98de\u673a\u81f3\u6b63\u5e38\u9ad8\u5ea6\u65f6\u60a8\u5728\u7528\u7535\u8111\u884c\u5417?\u201c\u7b49\u7b49\u3002
(3)\u670d\u52a1\u8bed\u8a00\u8981\u7b80\u7ec3\uff0c\u901a\u4fd7\uff0c\u4eb2\u5207
\u56e0\u4e3a\u7a7a\u4e58\u5de5\u4f5c\u7684\u7279\u70b9\u548c\u65f6\u95f4\u7684\u9650\u5236\uff0c\u7a7a\u4e58\u670d\u52a1\u7528\u8bed\u7b80\u7ec3\uff0c\u6e05\u6670\uff0c\u901a\u4fd7\uff0c\u4eb2\u5207\u3002\u5982\uff1a\u201d\u6b22\u8fce\u60a8\u4e58\u5750\u672c\u6b21\u822a\u73ed!\u201c\u201d\u65e9\u4e0a\u597d\uff0c\u60a8\u7684\u5ea7\u4f4d\u5728\u98de\u673a\u4e2d\u90e8\u3002\u201c\u7b49\u7b49\u3002
(4)\u8bed\u8a00\u8981\u4e0e\u8868\u60c5\uff0c\u52a8\u4f5c\u4e00\u81f4
\u53ef\u4ee5\u81ea\u5df1\u4f53\u4f1a\u4e00\u4e0b\uff0c\u4eba\u4eec\u5982\u679c\u53ea\u8c08\u8bdd\u800c\u65e0\u8868\u60c5\u6216\u52a8\u4f5c\u65f6\uff0c\u53ea\u6709\u4e00\u79cd\u547d\u4ee4\u5f0f\u7684\u8bed\u6c14\uff0c\u4f1a\u4ee4\u542c\u8bdd\u8005\u5f88\u4e0d\u9ad8\u5174\u3002\u6240\u4ee5\u7a7a\u4e58\u5728\u4e3a\u4e58\u5ba2\u670d\u52a1\u65f6\uff0c\u5e94\u5c3d\u91cf\u8ba9\u81ea\u5df1\u8bf4\u8bdd\u65f6\u914d\u4ee5\u9002\u5f53\u7684\u8868\u60c5\u548c\u52a8\u4f5c\uff0c\u5e76\u4fdd\u6301\u4e00\u81f4\u3002\u5c3d\u7ba1\u6709\u65f6\u4f1a\u5f88\u9ebb\u70e6\uff0c\u4f46\u65e2\u7136\u4ecd\u5728\u5de5\u4f5c\u72b6\u6001\uff0c\u5c31\u8981\u62ff\u51fa\u6700\u4f73\u72b6\u6001\uff0c\u5426\u5219\u4f1a\u51fa\u529b\u4e0d\u8ba8\u597d\uff0c\u5c82\u4e0d\u53ef\u60dc!
(5)\u5b66\u4f1a\u638c\u63e1\u673a\u8231\u7684\u670d\u52a1\u8bed
(6)\u6ce8\u610f\u907f\u514d\u4f7f\u7528\u670d\u52a1\u5fcc\u8bed
但是你要参加航空公司的乘务员招聘，那么请注意打扮不要太入时，乘务员要求的是亲切的服务形象，不是去选美，所以要让人觉得舒服
1 建议直发马尾，不要染色，不要有刘海，最好是盘成韩国人那样，上面巨光，后脑一个圆而光滑的发髻
2 请穿着半长过膝盖的裙子，要展现出线条美，并且容易露出腿以便让评委看看你的腿直不直
3 在面试时候不要过多的交头接耳，不要大声说话，尽量别打电话。时刻保持微笑，自信，落落大方。
4 回答评委问题要只是对方眼睛，如果有很多评委要照顾周全，不要过于啰嗦，只讲重点，记得要时刻微笑！微笑！回答完要鞠躬，还是微笑
5 不要把自己表现的太优越，记住你要做的是服务业不是大小姐，要自信但不是高高在上，坐在你面前的评委都是你未来的领导，要有讨人喜欢的自信
6 自我介绍要说明自己的优点，才艺方面不重要，喜欢运动这些说了也没用，你是去干活不是健身，不是文工团。现在的乘务员对语言类的要求特别高，所以你会说几国语言就都显摆出来
7 有时候会有问题分组探讨，不要急于表现自己，要善于分析，要有自己的见解。作为乘务员有大事必须首先报告机长，不过面试的时候一般会提的都是处理与旅客的矛盾的问题。记得你哪怕是小组最后一个发言的，也要做总结性陈词。不如：“刚才听了我们小组成员的讨论，有以下几点内容，1………………2………………这些都是非常必要的，因为服务就是要尽量满足被服务的对象”千万不要说“我同意他们的看法”或者“我想的和她一样”这些话
8 最后一点其实最重要，航空公司不是那么好近的，现在干什么都靠关系，还是抓紧找人吧。很多又难看又没素质的乘务员就是你学习的典范
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