药店培训内容有哪些
进行医药学知识、销售技巧、服务能力等方面的持续培训。如何对营业员进行有效地培训是零售药店为提高顾客药学服务水平必须解决的问题。
首先，培训的内容应体现“新”“老”差别。新营业员的训练重点在于全面的在岗训练，培训后通过检验岗前学习成果和实际应用知识的能力，督促新员工尽快进入工作状态。
对于老营业员培训，采取“一锅端”的无差异培训策略往往会导致有些员工将培训看做是一种过场或形式，进而影响到其他员工的心态，削弱培训的效果。老员工的培训应讲究“针对性”，让老员工重视培训，能从培训中受益。
绛旓細鑽簵鍩硅璁″垝鍜屽煿璁唴瀹癸細涓銆佸矖鍓嶅煿璁 鍩硅鍐呭涓哄浗瀹舵斂绛栨硶瑙勮绔狅紝鑽搧缁忚惀鍜岄獙鏀跺吇鎶ょ瓑鐭ヨ瘑锛屽煿璁椂闂翠负4瀛︽椂锛岄氳繃宀楀墠鍩硅浣垮憳宸ュ垵姝ヤ簡瑙ｈ嵂鍝佸晢鍝佺煡璇嗭紝鎺屾彙鑽搧鍒嗙被绠＄悊鐨勬蹇靛拰鎰忎箟锛屼簡瑙ｅ浗瀹跺鑽搧缁忚惀鏂归潰鐨勬斂绛栨硶瑙勫拰瑙勭珷锛屽煿璁悗閫氳繃鑰冭瘯妫楠屽煿璁晥鏋滃苟寤虹珛鍛樺伐鍩硅妗ｆ銆備簩銆佹斂绛栨硶瑙勫煿璁 璁″垝鍦ㄧ寤...
绛旓細鍩硅鍙互閲囩敤澶氱褰㈠紡锛鍖呮嫭璁插骇銆佸皬缁勮璁恒佽鑹叉壆婕斻佸湪绾垮煿璁瓑銆傞夋嫨閫傚悎鍛樺伐瀛︿範鐨勫舰寮忥紝鎻愰珮鍩硅鐨勫惛鏀跺害銆5. 鍒跺畾鍩硅鏉愭枡锛氬噯澶囧煿璁墍闇鐨勬暀鏉愩丳PT銆佹渚嬪垎鏋愮瓑鏁欏鏉愭枡锛屼互渚夸簬鍩硅鏃朵娇鐢紝甯姪鍛樺伐鏇村ソ鍦扮悊瑙ｅ拰鎺屾彙鐭ヨ瘑銆傚煿璁唴瀹圭ず渚嬶細1. 鏂拌嵂鐭ヨ瘑鍩硅锛氫粙缁嶆柊涓婂競鐨勮嵂鍝侊紝鍖呮嫭鑽搧鐗规с侀傚簲鐥囥...
绛旓細1銆佸矖鍓嶅煿璁細鍩硅鍐呭涓哄浗瀹舵斂绛栨硶瑙勮绔狅紝鑽搧缁忚惀鍜岄獙鏀跺吇鎶ょ瓑鐭ヨ瘑锛岄氳繃宀楀墠鍩硅浣垮憳宸ュ垵姝ヤ簡瑙ｈ嵂鍝佸晢鍝佺煡璇嗭紝鎺屾彙鑽搧鍒嗙被绠＄悊鐨勬蹇靛拰鎰忎箟銆2銆佹斂绛栨硶瑙勫煿璁細涓昏鍩硅鍐呭涓銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鑽搧绠＄悊娉曘銆婅嵂鍝佺鐞嗘硶瀹炴柦缁嗗垯銆嬨婅嵂鍝佹祦閫氱洃鐫ｇ鐞嗗姙娉曘嬨婅嵂鍝侀浂鍞紒涓氳川閲忕鐞嗚鑼冭璇佹鏌ヨ瘎瀹氭爣鍑嗐嬬瓑鐩稿叧...
绛旓細3銆佸弬鍔犲璞★細钀ヤ笟鍛樸佽嵂搴楃粡鐞嗗強鍏朵粬浜哄憳銆備簩銆佸煿璁唴瀹 1銆佸垎鏋愪紒涓氬瓨鍦ㄧ殑蹇ф偅寰楀け銆2銆侀拡瀵归浂鍞競鍦洪攢鍞搧绉嶏紝瀵规湰搴椾骇鍝佸強鐩稿叧鐭ヨ瘑浠嬬粛銆3銆佹湇鍔＄ぜ浠銆4銆佽嵂搴楃鐞嗙殑鐭ヨ瘑銆傝嵂搴楀簵鍛樺繀澶囩殑绱犺川锛浠庝笟鏉′欢銆佽亴璐ｃ佽亴涓氶亾寰枫佹濇兂鍝佽川銆佹湇鍔¤鑼冦佷华琛ㄧぜ浠佸伐浣滃畾浣嶃佸績鐞嗗畾浣嶃傝嵂搴楀簵鍛樺繀澶囩殑涓撲笟鐭ヨ瘑锛氳嵂...
绛旓細鑽簵鍩硅鐨勫唴瀹癸細锛堜富瑕侀拡瀵规柊鍛樺伐锛(1)闂ㄥ簵鍒跺害锛氬憳宸ュ矖浣嶈亴璐ｃ佽储鍔＄鐞嗗埗搴︺佸畨鍏ㄧ鐞嗗埗搴︺佷氦鎺-鐝埗搴︾瓑锛岃姹傜啛鐭ユ垨鑳界嫭绔嬫搷浣锛涘崠鍦虹啛鎮夊害锛氬崠鍦哄垎鍖恒佽揣鏋朵綅缃佸ぇ绫诲晢鍝佸垎甯冿紝鐔熸倝骞惰兘瀹屾暣缁樺埗闂ㄥ簵澶х被鍟嗗搧鍒嗗竷鍥俱(2)鐜鐔熸倝搴锛氬晢鍦堝浘銆佺ぞ鍖哄垎甯冦佸晢鍦堝唴绔炰簤搴楀垎甯冿紝瑕佹眰鐔熸倝銆(3)鏈嶅姟鎶鑳:...
绛旓細浜屻佹斂绛栨硶瑙勫煿璁: 璁″垝鍦ㄧ寤鸿淇湡闂磋繘琛岋紝涓昏鍩硅鍐呭涓銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鑽搧绠＄悊娉曘銆併婅嵂鍝佺鐞嗘硶瀹炴柦缁嗗垯銆嬨併婅嵂鍝佹祦閫氱洃鐫ｇ鐞嗗姙娉曘嬨併婅嵂鍝侀浂鍞紒涓氳川閲忕鐞嗚鑼冭璇佹鏌ヨ瘎瀹氭爣鍑嗐嬬瓑鐩稿叧娉曞緥娉曡锛屽畨鎺掑煿璁瘡涓笓棰樼敤涓澶╂椂闂2灏忔椂锛屽涔犲煿璁柟寮忎负鑷鍜岃璁虹浉缁撳悎銆備笁銆璐ㄩ噺绠＄悊鍒跺害: 宀椾綅璐ｈ亴锛...
绛旓細瀵鑽簵钀ヤ笟鍛鍩硅鐨勬柟娉曪細1.鐞嗗康鍩硅 鐞嗗康鍩硅鏄娇缁勭粐鎴愬憳鍦ㄦ濈淮鏂瑰紡鍜岃蹇典笂鍙戠敓杞彉锛屾爲绔嬩笌澶栫晫鐜鐩搁傚簲鐨勬柊瑙傚康鍜屾濈淮鏂瑰紡銆佸煿鍏讳粠鏂拌搴︾湅闂鐨勮兘鍔涖2.蹇冩佸煿璁 蹇冩佸煿璁簲璇ヤ綔涓哄煿璁殑涓績鍜岄噸蹇冿紝鍗存渶瀹规槗琚拷鐣ャ傚績鎬佸煿璁棬鍦ㄥ缓绔嬩釜浜烘垨鍛樺伐锛堟垨鍏朵粬绀句細鍏崇郴锛夌殑蹇冩侊紝浠庤屼负瀹屾垚鏌愰」浠诲姟鍒涢...
绛旓細鑽簵gsp鍩硅鍐呭涓昏澶ф鏈変簲鐐癸細宀楀墠鍩硅銆佹斂绛栨硶瑙勫煿璁銆佽川閲忕鐞嗗煿璁鑽搧涓嶈壇鍙嶅簲鐭ヨ瘑鍙婂噯纭笂鎶鑽搧涓嶈壇鍙嶅簲妗堜緥鍩硅銆佽嵂鍝佷笉鑹弽搴旂煡璇嗗強鍑嗙‘涓婃姤鑽搧涓嶈壇鍙嶅簲妗堜緥鍩硅銆備竴銆佸矖鍓嶅煿璁細鍩硅鍐呭涓鍥藉鏀跨瓥娉曡瑙勭珷锛岃嵂鍝佺粡钀ュ拰楠屾敹鍏绘姢绛夌煡璇嗭紝鍩硅鏃堕棿涓4瀛︽椂锛岄氳繃宀楀墠鍩硅浣垮憳宸ュ垵姝ヤ簡瑙ｈ嵂鍝佸晢鍝佺煡璇嗭紝鎺屾彙...
绛旓細杩涜鍖昏嵂瀛︾煡璇嗐侀攢鍞妧宸с佹湇鍔¤兘鍔涚瓑鏂归潰鐨勬寔缁鍩硅銆傚浣曞钀ヤ笟鍛樿繘琛屾湁鏁堝湴鍩硅鏄浂鍞鑽簵涓烘彁楂橀【瀹㈣嵂瀛︽湇鍔℃按骞冲繀椤昏В鍐崇殑闂銆傞鍏堬紝鍩硅鐨鍐呭搴斾綋鐜扳滄柊鈥濃滆佲濆樊鍒傛柊钀ヤ笟鍛樼殑璁粌閲嶇偣鍦ㄤ簬鍏ㄩ潰鐨勫湪宀楄缁冿紝鍩硅鍚庨氳繃妫楠屽矖鍓嶅涔犳垚鏋滃拰瀹為檯搴旂敤鐭ヨ瘑鐨勮兘鍔涳紝鐫ｄ績鏂板憳宸ュ敖蹇繘鍏ュ伐浣滅姸鎬併傚浜庤佽惀涓...
绛旓細榧庨紟鏁欒偛鍩硅 2023-12-26 路 TA鑾峰緱瓒呰繃126涓禐 鍏虫敞 鎹垜鎵鐭鑽簵钀ヤ笟鍛樺繀瀛﹁嵂鍝佺煡璇嗘湁:1銆佽嵂鍝佸悕绉板強鍒嗙被:鍖呮嫭閫氱敤鍚嶃佸晢鍝佸悕銆佸埆鍚嶇瓑,闇浜嗚В涓嶅悓鍚嶇О瀵瑰簲鑽搧銆傝兘澶熸纭湴灏嗚嵂鍝佸綊绫汇2銆佽嵂鍝佸姛鏁堝強閫傚簲鐥:鑳藉鏍规嵁鎮ｈ呯殑鐥囩姸鍜岄渶姹傛帹鑽愬悎閫傜殑鑽搧銆3銆佽嵂鍝佸墏鍨嬪強鐢ㄦ硶:鍖呮嫭鐗囧墏銆佽兌鍥婂墏銆侀绮掑墏銆佹憾娑插墏绛,...
