昭通市第一人民医院的服务理念
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近年来，坚持走内涵发展与外延相结合之路，以“三级甲等”医院标准和医院管理年活动要求来创建医院，并相应提出科技创新、人才工程发展等目标实施。坚持“以满足健康需求者为中心、提高医疗服务质量为核心”的服务宗旨和“聚人气、贵人命、弘人道、重人本”的服务理念。解放思想，开拓创新、深化改革，先后走出了改革的四部曲：人事制度改革、分配制度改革、完善综合目标责任制考核，积极探索股份制走集团化道路。先后成立股份制昭通北方医院、恒天商贸有限公司、恒天酒楼、恒天司法鉴定所、恒天房地产开发经营有限公司、恒天物业管理公司、恒天旅游公司和昭通市医疗管理研究会。股份制集团化的组建和发展，实现了“以医院壮大为龙头，加速国有医院发展，带动集团共同发展”的战略目标。成功经验受到社会各界高度关注，省内多家医院先后到我院参观交流改革发展经验。
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