交通事故被车撞了，保险公司要来了解情况，我该怎么说？ 交通事故还没处理,对方保险人员来我家了解情况和材料,我应该给...
\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\uff0c\u88ab\u8f66\u649e\u4e86\u3002\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u6765\u533b\u9662\u4e86\u89e3\u60c5\u51b5\uff0c\u600e\u4e48\u8bf4\uff1f\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\uff0c\u88ab\u8f66\u649e\u4e86\u3002\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u6765\u533b\u9662\u4e86\u89e3\u60c5\u51b5\uff0c\u4e3b\u8981\u662f\u4e86\u89e3\u4f24\u60c5\uff0c\u6cbb\u7597\u65b9\u6848\uff0c\u9884\u8ba1\u8d39\u7528\uff0c\u4e3b\u8981\u662f\u5411\u533b\u9662\u4e86\u89e3\uff0c\u4f24\u8005\u81ea\u5df1\u600e\u4e48\u8bf4\u5e76\u4e0d\u5173\u952e\u3002
\u6700\u597d\u4e0d\u8981\u7ed9\uff0c\u56e0\u4e3a\u4e0d\u786e\u5b9a\u56e0\u7d20\u592a\u591a\u4e86\uff0c\u6700\u597d\u6309\u7167\u53f8\u6cd5\u7a0b\u5e8f\u8d70\u3002\u4e00\u3001 \u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u5f53\u573a\u672a\u5904\u7406\u7684\u76f8\u5173\u6cd5\u5f8b\u89c4\u5b9a (\u4e00)\u300a\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u5904\u7406\u7a0b\u5e8f\u89c4\u5b9a\u300b\u7b2c11\u6761\u89c4\u5b9a\uff1a\u201c\u5f53\u4e8b\u4eba\u672a\u5728\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u73b0\u573a\u62a5\u8b66\uff0c\u4e8b\u540e\u8bf7\u6c42\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4ea4\u901a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u5904\u7406\u7684\uff0c\u5f53\u4e8b\u4eba\u5e94\u5f53\u5728\u63d0\u51fa\u8bf7\u6c42\u540e\u5341\u65e5\u5185\u5411\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4ea4\u901a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u63d0\u4f9b\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u8bc1\u636e\u3002\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4ea4\u901a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u81ea\u63a5\u5230\u5f53\u4e8b\u4eba\u63d0\u4f9b\u7684\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u8bc1\u636e\u6750\u6599\u4e4b\u65e5\u8d77\u5bf9\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u8fdb\u884c\u8c03\u67e5\u3002\u5f53\u4e8b\u4eba\u672a\u63d0\u4f9b\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u8bc1\u636e\uff0c\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4ea4\u901a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u56e0\u73b0\u573a\u53d8\u52a8\u3001\u8bc1\u636e\u706d\u5931\uff0c\u65e0\u6cd5\u67e5\u8bc1\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u4e8b\u5b9e\u7684\uff0c\u5e94\u5f53\u4e66\u9762\u901a\u77e5\u5f53\u4e8b\u4eba\u5411\u4eba\u6c11\u6cd5\u9662\u63d0\u8d77\u6c11\u4e8b\u8bc9\u8bbc\u3002\u201d (\u4e8c)\u6839\u636e\u300a\u9053\u8def\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u5904\u7406\u7a0b\u5e8f\u89c4\u5b9a\u300b\u7b2c12\u6761\u89c4\u5b9a\uff0c\u5f53\u4e8b\u4eba\u672a\u5728\u9053\u8def\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u73b0\u573a\u62a5\u8b66\uff0c\u4e8b\u540e\u8bf7\u6c42\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4ea4\u901a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u5904\u7406\u7684\uff0c\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4ea4\u901a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u5e94\u5f53\u6309\u7167\u672c\u89c4\u5b9a\u7b2c10\u6761\u7684\u89c4\u5b9a\u4e88\u4ee5\u8bb0\u5f55\uff0c\u5e76\u57283\u65e5\u5185\u4f5c\u51fa\u662f\u5426\u53d7\u7406\u7684\u51b3\u5b9a\u3002\u7ecf\u6838\u67e5\u9053\u8def\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u4e8b\u5b9e\u5b58\u5728\u7684\uff0c\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4ea4\u901a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u5e94\u5f53\u53d7\u7406\uff0c\u5e76\u544a\u77e5\u5f53\u4e8b\u4eba;\u7ecf\u6838\u67e5\u65e0\u6cd5\u8bc1\u660e\u9053\u8def\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u4e8b\u5b9e\u5b58\u5728\uff0c\u6216\u8005\u4e0d\u5c5e\u4e8e\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4ea4\u901a\u7ba1\u7406\u90e8\u95e8\u7ba1\u8f96\u7684\uff0c\u5e94\u5f53\u4e66\u9762\u544a\u77e5\u5f53\u4e8b\u4eba\uff0c\u5e76\u8bf4\u660e\u7406\u7531\u3002 \u56e0\u6b64\uff0c\u5bf9\u4e8e\u4e8b\u540e\u62a5\u6848\u7684\uff0c\u516c\u5b89\u673a\u5173\u5e94\u8d23\u4ee4\u5176\u5728\u62a5\u6848\u540e\u5341\u65e5\u5185\u63d0\u4f9b\u76f8\u5173\u8bc1\u636e\uff0c\u5982\u679c\u5f53\u4e8b\u4eba\u672a\u80fd\u63d0\u4f9b\u8bc1\u636e\uff0c\u516c\u5b89\u673a\u5173\u4e5f\u672a\u80fd\u67e5\u8bc1\u51fa\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u7684\u4e8b\u5b9e\uff0c\u5e94\u4e66\u9762\u901a\u77e5\u5f53\u4e8b\u4eba\u5411\u4eba\u6c11\u6cd5\u9662\u63d0\u8d77\u6c11\u4e8b\u8bc9\u8bbc\u3002 \u62d3\u5c55\u8d44\u6599\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u7684\u5bf9\u4e8e\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u5f53\u573a\u672a\u5904\u7406\u7684\u76f8\u5173\u89c4\u5b9a \u591a\u6570\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u90fd\u8981\u6c42\u88ab\u4fdd\u9669\u4eba\u5728\u51fa\u9669\u540e48\u5c0f\u65f6\u5185\u8fdb\u884c\u62a5\u6848\u3002\u4f46\u5982\u679c\u51fa\u73b0\u4ea4\u901a\u4e8b\u6545\u540e\uff0c\u56e0\u4e3a\u79cd\u79cd\u539f\u56e0\u6ca1\u529e\u6cd5\u53ca\u65f6\u62a5\u6848\uff0c\u4e4b\u540e\u60f3\u8865\u62a5 \u5c3d\u7ba1\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u5bf9\u4e8e\u63a8\u8fdf\u62a5\u6848\u8fd8\u662f\u4f1a\u53d7\u7406\uff0c\u4f46\u5982\u679c\u4e0d\u662f\u7279\u6b8a\u60c5\u51b5\uff0c\u662f\u4f1a\u62d2\u7edd\u7406\u8d54\u7684\u3002\u4e00\u822c\u53ea\u6709\u5728\u4e8b\u6545\u6709\u4e89\u8bae\uff0c\u4e3b\u6b21\u4e8b\u6545\u8d23\u4efb\u65b9\u4e0d\u660e\u7b49\u7279\u6b8a\u60c5\u51b5\u4e0b\uff0c\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u624d\u4f1a\u53d7\u7406\u5ef6\u65f6\u62a5\u6848\u3002 \u82e5\u6709\u7279\u6b8a\u60c5\u51b5\u6ca1\u529e\u6cd5\u5728\u51fa\u9669\u540e48\u5c0f\u65f6\u5185\u5230\u73b0\u573a\uff0c\u4e8b\u6545\u8d23\u4efb\u4eba\u4e0d\u80fd\u914d\u5408\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u5b9a\u635f\uff0c\u53ef\u53ca\u65f6\u518d\u6b21\u9884\u7ea6\u5b9a\u635f\u65f6\u95f4\u3002\u5ef6\u65f6\u62a5\u6848\u65f6\uff0c\u53ea\u8981\u51fa\u5177\u7b2c\u4e09\u65b9\u8bc1\u660e\u635f\u5931\u60c5\u51b5\uff0c\u5982\u4ea4\u8b66\u7684\u8ba4\u5b9a\u4e66\uff0c\u6216\u8005\u5f53\u65f6\u4e8b\u6545\u73b0\u573a\u7167\u7247\uff0c\u8fd8\u662f\u53ef\u4ee5\u8865\u62a5\u7684\u3002\u4f46\u8981\u6ce8\u610f\uff0c\u8981\u662f\u6ca1\u6709\u4ea4\u8b66\u7684\u8ba4\u5b9a\u4e66\uff0c\u65f6\u95f4\u53c8\u62d6\u5f97\u8fc7\u4e45\uff0c\u635f\u5931\u65e0\u6cd5\u786e\u5b9a\u7684\u60c5\u51b5\u4e0b\uff0c\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u662f\u6709\u6743\u62d2\u8d54\u7684\u3002 \u5728\u5f53\u524d\u7684\u8f66\u9669\u7406\u8d54\u4e2d\uff0c\u5ef6\u65f6\u62a5\u6848\u7684\u6848\u4f8b\u4e0d\u5728\u5c11\u6570\uff0c\u8fd9\u76f4\u63a5\u7ed9\u7406\u8d54\u5e26\u6765\u4e86\u5f88\u591a\u4e0d\u5fc5\u8981\u7684\u9ebb\u70e6\u3002\u56e0\u4e3a\u5728\u505a\u51fa\u7406\u8d54\u51b3\u5b9a\u524d\uff0c\u4fdd\u9669\u516c\u53f8\u8981\u5bf9\u4e8b\u6545\u73b0\u573a\u8fdb\u884c\u52d8\u67e5\u548c\u6838\u5b9e\uff0c\u82e5\u51fa\u9669\u540e\u6ca1\u6709\u53ca\u65f6\u901a\u77e5\u4ed6\u4eec\uff0c\u5c31\u4f1a\u7ed9\u52d8\u5bdf\u548c\u53d6\u8bc1\u9020\u6210\u56f0\u96be\uff0c\u8fdb\u800c\u5f71\u54cd\u5230\u7406\u8d54\u7684\u901f\u5ea6\u3002\u4e2d\u95f4\u56e0\u6b64\u800c\u4ea7\u751f\u7684\u52d8\u67e5\u68c0\u9a8c\u7b49\u8d39\u7528\uff0c\u4e5f\u8981\u7531\u8f66\u4e3b\u81ea\u5df1\u652f\u4ed8\u3002
交通事故是一场对每一个人来讲非常不幸的灾难，但一旦出现交通事故，作为我们本人来讲，肯定必须要做好后续的一切工作，特别是在交通事故一出现过后报了保险，那么保险公司肯定要来了解情况，这个时候我想很多人可能还是一个非常懵的状态，可能有时还不知道该怎么去说和叙述这件事情。
实际上一场交通事故，自从出事到结束，每个人都会心情非常的忐忑，毕竟这是一件不幸的事情，但如果是报了保险公司，那么保险公司人员来了，对于相应的情况必须要给保险公司说明和阐述，这个时候其实就要注意了，如果你是受害方，那么你更应该有你将事情的经过以及所出现的问题或者自己是否有损伤等这些情况都可以一一向保险公司说，而且和保险公司人员在交流此次事件的时候必须要冷静，否则一紧张会忽略一些问题，如果没有说到的问题，那到时候导致的结果很有可能是很多保险费用是报不了的，所以一定要冷静。
当然，如果是自身是肇事者，保险公司人员来了，作为肇事者来讲，也应该有理有据，按照相应的流程和出现的问题向保险人员进行交流，毕竟现在的法律和各种监管措施非常的严格，就算是肇事者以违背真实情况而言去诉说到时候被查出来会负法律责任的，所以作为肇事者也应该从头到尾将事情的经过向保险公司讲清楚，这样才有利于整个流程的开展。
其次，保险公司人员的目的主要是来查看现场和与两个人发生交通事故的前因后果，做一个了解，最后会做一个评估相应的赔偿费用，那么作为我们受保方就应该提前做赔偿的了解，比如包括医疗费，误工费，护理费，交通费，住宿费等等一系列的费用，自身要有一定的了解，只有自己了解了，那保险公司如果没有按要求进行相关的保险赔偿，那这个时候你可以向法院提起上诉。
保险公司到现场勘查，如实回答就可以，对保险公司没有必要撒谎，了，因为车辆已经投了保险，保险公司就是负责理赔的，特别是今年的保险，不计免赔已经直接加进去了，也就是说不管你是有违章也好，还是有违法也好，保险公司都是正常理赔的，但是在保保险公司的同时还要报交警队，有交警队到现场勘查，作出事故责任划分，并要出具事故责任认定书，保险公司就是按照责任划分的比例来赔偿的。
也就是说只要有事故责任认定书，保险公司就正常理赔。
发生交通事故你的车被撞了，并且向保险公司报案，保险公司了解情况，你就依据实际情况说就行了，交警部门拿到事故认定书，已第一时间告诉保险公司，保险公司会正常理赔的。
交通事故被车撞了，保险公司来了解情况，你可以按照你的实际受伤的情况，来向保险公司说。按照医生对你的医疗诊断，然后告知保险公司，对你的医疗费用要求保险公司进行垫付。
交通事故被车撞了，保险公司来了解情况，你就如实的回答，因为保险公司他只是在责任没有划定之前简单的了解情况，没有嗯任何的说法，最终责任的划定是由交警队来根据事发现场的情况来划定事故的责任。
绛旓細褰撶劧锛屽鏋滄槸鑷韩鏄倗浜嬭咃紝淇濋櫓鍏徃浜哄憳鏉ヤ簡锛屼綔涓鸿倗浜嬭呮潵璁诧紝涔熷簲璇ユ湁鐞嗘湁鎹紝鎸夌収鐩稿簲鐨勬祦绋嬪拰鍑虹幇鐨勯棶棰樺悜淇濋櫓浜哄憳杩涜浜ゆ祦锛屾瘯绔熺幇鍦ㄧ殑娉曞緥鍜屽悇绉嶇洃绠℃帾鏂介潪甯哥殑涓ユ牸锛屽氨绠楁槸鑲囦簨鑰呬互杩濊儗鐪熷疄鎯呭喌鑰岃█鍘昏瘔璇村埌鏃跺欒鏌ュ嚭鏉ヤ細璐熸硶寰嬭矗浠荤殑锛屾墍浠ヤ綔涓鸿倗浜嬭呬篃搴旇浠庡ご鍒板熬灏嗕簨鎯呯殑缁忚繃鍚戜繚闄╁叕鍙歌娓呮锛...
绛旓細棣栧厛锛岃溅琚挒浜嗗悗锛屼氦璀﹂儴闂ㄤ細鍑哄叿浜ら氫簨鏁呰矗浠昏瀹氫功锛濡傛灉鏄鏂瑰叏璐ｇ殑璇濓紝閭ｄ箞搴旇鐢辫倗浜嬪徃鏈鸿禂鍋胯嚜宸憋紝鐢辫倗浜嬪徃鏈哄幓淇濋櫓鍏徃鍗忓晢銆傚叾娆★紝濡傛灉鑲囦簨鏂逛繚闄╁叕鍙告潵鎵捐嚜宸憋紝寰堟湁鍙兘鏄负浜嗗畾鎹熻禂鍋跨殑浜嬫儏锛屽彈瀹充汉瑕佺涓鏃堕棿閫氱煡浜よ閮ㄩ棬锛岃矗浠昏瀹氬彲鑳戒細鏈夋敼鍔ㄣ傛渶鍚庯紝鑲囦簨鏂圭殑淇濋櫓鍏徃鏉ユ壘鑷繁锛屽氨璇存槑浠栦滑鍦...
绛旓細1.鎶ユ锛氬彂鐢熶繚闄╀簨鏁呬箣鍚锛岃溅涓昏繕闇瑕佸強鏃堕氱煡淇濋櫓鍏徃锛岃繘琛屾姤妗堬紱鑻ュ苟闈炲崟鏂逛簨鏁咃紝鎴栬呬簨鏁呮崯澶辫緝澶э紝杩橀渶瑕佸強鏃堕氱煡浜よ锛涜嫢鏈変汉鍙椾激锛屽垯杩樺簲褰撴嫧鎵120閫佷激鑰呭氨鍖伙紱2.瀹氳矗瀹氭崯锛氫氦璀︿細鏍规嵁浜嬫晠鎯呭喌杩涜瀹氭崯锛屼繚闄╁叕鍙稿垯浼氭牴鎹氦璀﹀畾璐ｅ拰鐜板満鐨勫疄闄呮儏鍐佃繘琛屽畾鎹燂紱3.纭瀹氭崯鏂规锛屽鏋滆溅涓绘湁寮傝鐨勮瘽锛岃繕...
绛旓細娉曞緥鍒嗘瀽锛氫笉鍙互锛屼竴銆浜ら氫簨鏁璧斿伩淇濋櫓鍏徃璧斿伩鍝簺璐圭敤(涓)琚淇濋櫓鏈哄姩杞﹀彂鐢熼亾璺氦閫氫簨鏁呴犳垚鏈溅浜哄憳銆佽淇濋櫓浜轰互澶栫殑鍙楀浜轰汉韬激浜°佽储浜ф崯澶辩殑锛岀敱淇濋櫓鍏徃渚濇硶鍦ㄦ満鍔ㄨ溅浜ら氫簨鏁呰矗浠诲己鍒朵繚闄╄矗浠婚檺棰濊寖鍥村唴浜堜互璧斿伩锛屼篃灏辨槸璇村湪寮哄埗闄╅檺棰濊寖鍥村唴涓嶉渶瑕佸尯鍒嗗綋浜嬩汉鐨勮矗浠诲ぇ灏忥紝涓寰嬬敱淇濋櫓鍏徃鏉璧斿伩銆傞亾璺...
绛旓細鍦ㄥ疄闄呮搷浣滀腑锛屽鏋滄偍鐨勮溅杈嗚瀵规柟鎾炲潖锛鎮ㄥ簲璇ラ鍏堟姤妗堬紝閫氬父闇瑕佸湪48灏忔椂鍐呭悜淇濋櫓鍏徃鎶ユ銆傚鏋滀簨鏁呬腑鏈変汉鍙椾激锛屽簲绔嬪嵆鎷ㄦ墦120鎬ユ晳銆備箣鍚庯紝淇濋櫓鍏徃浼氭淳鍛樺墠寰鐜板満鏌ュ嫎锛岀‘瀹氭槸鍚﹀睘浜庝繚闄╄矗浠昏寖鍥淬傛偍搴旇淇濇姢濂戒簨鏁呯幇鍦猴紝浠ヤ究淇濋櫓鍏徃鏌ュ嫎銆傚畾鎹熺幆鑺傦紝濡傛灉杞﹁締鎹熷潖涓嶄弗閲嶏紝淇濋櫓鍏徃鐨勬煡鍕樺憳鍙兘鍦ㄧ幇鍦哄氨鑳...
绛旓細鏈浜ら氫簨鏁璐ｄ换涔︼紝鏈夊尰闄㈢殑璇婃柇璇佹槑鍜屾姤閿娓呭崟锛屽厛鍑嗗濂戒簡锛屼綘灏介噺瑕佸浜夊彇鐨勫氨鏄宸ヨ垂 钀ュ吇璐 绮剧鎹熷け璐 浜ら氳垂 娌荤枟璐癸紝澶т綋灏辫繖浜涳紝濡傛灉閫犳垚浜嗘瘮杈冧弗閲嶇殑浼ゆ畫杩樻湁杩欎釜浼ゆ畫璧斿伩閲戯紝鑳芥嬁澶氬皯閽变綘鍢磋涓嶇妧鍒╁氨鎵句釜寰嬪笀锛岃浠栧缁欎綘浜夊彇锛屽叾涓ぇ閮ㄥ垎閮芥湁瀵瑰簲鐨勮禂鍋垮噯鍒欎綘鎯冲鎷垮緢澶氭槸涓嶅彲鑳界殑銆
绛旓細瀵规柟鎾炰簡鎴戠殑杞︼紝瀵规柟鍏ㄨ矗锛屼慨杞﹀墠鏄鍙鏂淇濋櫓鍏徃鏉纭瀹氭崯鐨勩傚鏋滄病閫氱煡瀵规柟淇濋櫓鏉ュ畾鎹熻鍙婃椂鎶ヨ锛屼氦璀﹀皢鍒嗗伐璐熻矗銆傚鏋滆璐ｄ换琚‘瀹氫负鍙︿竴鏂圭殑鍏ㄩ儴璐ｄ换锛屽垯鍙︿竴鏂归渶瑕佹壙鎷100%鐨勮禂鍋裤傚鏋滃彟涓鏂瑰浜ら氫簨鏁璐熸湁鍏ㄩ儴璐ｄ换锛屽皢鎵挎媴鍏ㄩ儴璧斿伩璐ｄ换銆備繚闄╁叕鍙稿皢鍦ㄩ檺棰濆唴鍏堣璧斿伩锛屼笉瓒抽儴鍒嗙敱琛屼负浜烘壙鎷呫
绛旓細姝ｅ父璇村氨鍙互浜嗭紝鍛婅瘔浠栧鍚嶏紝韬唤璇佸彿鐮併備粬鍙槸鏌ュ嫎锛屽叿浣撳鐞嗘槸鏈変笓闂ㄧ殑鍖诲姟宀楁潵璺熻繘
绛旓細浣犻獞杞琚挒锛屼氦璀﹁瀹氬鏂瑰叏璐ｏ紝瀵规柟鍠婁綘鍘讳繚闄╁叕鍙革紝閭ｆ槸鍥犱负浜哄鐨勮溅鏈夊叏闄锛屼繚闄╁叕鍙浼氭浛瀹冭繘琛岃禂浠樸傛墍浠ヤ汉瀹朵笉鎯冲厛琛屽灚浠橈紝鍙ソ鎷変綘鍘讳繚闄╁叕鍙镐簡銆
绛旓細杞︽湁淇濋櫓鎾炶溅浜嗭紝涓嶇煡璋佺殑璐ｄ换锛屽弻鏂淇濋櫓鍏徃閮藉緱娲句汉鏉ワ紝濡傛灉瀵逛簬浜ら氫簨鏁鐨勮矗浠诲弻鏂瑰瓨鍦ㄥ紓璁殑锛岀敱浜よ鏍规嵁璋冩煡鎯呭喌鏉ヤ緷娉曡瀹氥傝禂鍋块棶棰樻槸绛変氦璀﹁瀹氳矗浠诲悗锛屼笌淇濋櫓鍏徃涓璧疯繘琛屽崗鍟嗭紝鍙屾柟纭畾涓绘璐ｄ换涔嬪悗缁翠慨杞﹁締銆姹借溅淇濋櫓鐞嗚禂娴佺▼ 绗竴姝ワ細鍑洪櫓 鎵璋撯滃嚭闄┾濆寘鍚潰寰堝箍锛屽寘鎷崟鏂逛簨鏁呫佸弻鏂逛簨鏁呫佸鏂...
