怎么礼貌的提醒客户付款?

1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。
2.树立正确有效的心态。大家要把催客户欠公司的款,当作是客户欠我们自己家的钱一样去催,而且是等着急用的心态。
3.找对催款对象。你的直接联系人,还是其他单位,千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4.了解付款的要求和流程。如果要付款需要哪些材料,要走哪些流程,这样才能够有针对性地去准备材料。材料齐全后,及时跟进付款的进度,到了哪个环节,以便及时了解卡在哪个环节后,做出对应的跟进策略。
5.不要怕催款而失去客户。到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或是失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?
6.掌握好序列号的时间。如果客户的项目已经验收或者在试运行,要做好序列号控制,把序列号的到期时间设置在月中,在序列号快到期的一个星期前就开始提醒客户,如果序列号一旦到期,立马停止新的序列号的生成,让客户来主动找你,变被动为主动,当然这里前提是要让客户的网站在尽快用起来,而且是发的信息越多越好,让他们单位用的人越多越好。
7.要采取“频繁轰炸”的催款频率。如果我们不去经常催,那客户肯定是优先给催的急供应商。这个道理跟我们自己有时候欠几个人的钱一样,肯定是优先给催的急的。
8.要采取“轮番轰炸”催款策略。如果自己一个人有时候催多了,还是没有结果,这个时候客户也已经“皮”了,尤其是碰上那种“笑脸相迎”的客户,这个时候我们就可以让其他同事或者领导等扮演其他角色,比如财务、法务、领导等去催收。
9.必要的时候要上门去催,给客户以压力,加快付款的进度。因为我们的客户付款流程、手续往往比较多,客户自己去跑得太勤,会给他的上级领导觉得有猫腻,而我们自己去跑,就可以帮客户减少一些压力,另外也给他们单位以压力。
10.打好感情牌。从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对我们礼宾相待。攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对客户实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。
11.“会哭的孩子有奶吃”。我们要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。比如年底收不了款,就没有年终奖或者说还扣年终绩效等。
12.利用好礼物。尤其是这个项目没有涉及到这块的,在必要

想要礼貌的提醒客户付款那么你可以用一些比较礼貌的态度,比如说用一些请字来告诉客户进行付款。也可以用微笑的表情来提示客户进行付款。甚至可以直接询问客户选择用哪一种方式进行付款。这几种方法都可以礼貌的提醒客户付款的。下面我来具体举例来说明一下如何礼貌的提醒客户付款这件事。
1.首先想要礼貌的提醒客户付款的话,你就需要用一些相对来说比较礼貌的词语。比如说用一个请字或者是用先生女士这样的敬词。来告诉这个客户请让他们付款。这样的话你也是在做你自己的一份责任,做出来说的这个客户都不会特别的介意,也会感觉你这种提醒是很正常的,也是很善意的。因为大家都是在社会上打工,所以说即使是客户,他也会很理解你此时此刻的心理状态到底是什么。
2.那么想要表现的礼貌一点提醒客户付款的话,也可以利用一下自身的微笑。有些时候自己笑,一笑就能够给别人一个更好的感觉。所以说你在提醒客户的时候,你可以自己多笑一笑。当你自己笑得很开心的时候,客户及时想要对你发脾气,他也会不好意思,也能够看得出来你对他的这种热情。所以说微笑也是一个很好的能够礼貌提醒客户付款的一个绝招。所以说在提醒客户付款的时候,可以自己多笑一笑,这样会更加有优势。
3.那么最后一种方法其实就是自己可以间接一点的提示客户付款。其实当客户买完东西。那这个时候快要走到收银台的时候,你直接可以问一下这个客户想要选择什么样的付款方式。这个时候你并没有直接问这个客户要钱。但是这个客户就会很清楚的知道他是因为没有付钱,所以你才和他这样说话。所以慢慢的他就会清楚自身的问题。所以他就会乖乖的把钱交给你。所以这也是很礼貌的提醒客户付款的一个原因。

1、在前期报价时,一定不要口头报价,做一份正式的书面报价,标注好报价日期,和报价有效期,报价有效期越短越好,特别是一些进口备件,汇率每天都在变,价格肯定也是实时变动的,你的报价有效期越短,客户就越关注,遇到着急的客户就会马上付款。
2、在产品的交货期上一定要备注库存量,即便是你有库存,也要标注少量库存,并且写上,如需订货则需要多久多久,以这样的方式来催促客户赶紧打款,否则货就要被人抢走了。
3、如果是在前期报价阶段,客户肯定需要比价,不要每天都去催客户,这样客户会很反感,你可以今天发个邮件,过两天打个电话问下情况,价格是否合适,合适的话问下预计多久能订货等等。
4、对于后期付尾款的话,就更好说了,你可以直接电话客户,货已经都安排好了,请及时安排尾款,这个就是很理直气壮的,没有什么委婉的,除非他不要货了,一般客户急需情况下,都不会和你拖欠货款的。
5、另外拿出当时签订的合同,前提是你有标注,比如:在到货后一定时间内不付款,要按百分之多少的滞纳金进行计算。超过一定时间则贵销售方所有,那么客户一听就急了。付款还来不及。
6、不管是用什么方式催促客户付款,都需要带着诚恳的心态,但是作为买方,也一定要讲诚信,款到发货,天经地义。双方都讲诚信,生意才能更长久。

这种不好直接提醒的用户,可以换个角度:您好,刚才忘记您付款了吗?想和您核实一下,谢谢

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