弹窗无法返京，解除弹窗又需要本人到社区报道怎么办？
弹窗无法返京，解除弹窗又需要本人到社区报道怎么办
据悉，有人离开疫区已经14天有余，但由于健康宝弹窗没有得到解除，所以无法返京，但解除弹窗又需要本人到社区报道登记，陷入了“死循环”，该怎么办呢？
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12345：健康宝弹窗被分为5个编号，3号弹窗是由于曾到访过涉疫地区，或者和风险人员有时空关联，需要进行排查。工作人员可以记录弹窗者的个人信息并上报。如果提供的都是真实有效的信息，确实不存在涉疫情况了，我们提供给有关门去核实处理之后，解除弹窗，符合进京政策是可以正常进京的。
根据现行防疫要求，14日内有1例以上(含1例)本土新冠病毒感染者所在县(市、区、旗)旅居史人员严格限制进(返)京。14日内有陆路边境口岸所在县(市、区旗)旅居史人员非必须不进(返)京。
如您有进(返)京记录，请尽早核验行程，以免影响使用。如何使用北京“健康宝”进行进(返)京行程核验？一起看一看！
1.弹窗提示行程核验
若您在京外或近14天内有进(返)京行为，点击【本人健康码自查询】时，健康宝将出现此“弹窗”提示行程申报，点击“继续”按钮开始行程核验流程。
2.手机号码验证
按手机号展示顺序，依次核验用户所有手机号，点击【获取验证码】并正确填写手机号收到的验证码(可补充个人中心手机号均需验证码，提示解绑停用手机)。
3.用户未曾到访涉疫城市：填写验证码后，可直接获得绿码状态。
4.曾到访中高风险地区所在城市
若您曾到访中高风险地区所在城市(查看通信大数据行程卡，其中包含带*号的城市)，填写验证码后将进入【本人信息登记】页面，请如实填写页面中的信息，填写完成并提交后点击【查看健康状态】。
注：为简化操作流程，14天到访地选项只需填报中高风险地区所在城市的相关行程。若您认为所列城市与您实际情况不符。您可通过通信大数据行程卡查询个人到访地情况或于您的手机号码运营商联系咨询。
完成登记后，将有可能出现以下两类情况：
(1)若您填写的14天到访地中包含了中高风险地区(区县级)，或未能查询到您进京前48小时核酸检测阴性记录，您将无法获取“绿码”状态。请按照弹窗提示要求，立即前往社区报到或尽快进行核酸检测。
(2)若您填写的14天到访地中不包含任何中高风险地区(区县级)，且可以查询到您进京前48小时核酸检测阴性记录，您将直接获得“绿码”状态。
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