美团外卖虚拟号码怎么回事?
1. 美团外卖提供虚拟号码功能,便于外卖配送过程中骑手与顾客之间的沟通。2. 使用虚拟号码时,顾客需要按照系统提示操作,先拨打一个特定的前缀号码,再转接至目的号码。
3. 顾客需注意,虚拟号码仅在订单未完成前有效。一旦订单状态更新为“已送达”或“已确认收货”,虚拟号码将无法拨打。
4. 若顾客过早点击“已送达”,可能导致无法联系到收餐人,这可能会引起不必要的误会或投诉。
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