为什么物流客服都干不长
答:1、从职业规划的角度来说,目前很多大公司的客服岗位全部都是外包给劳务公司做的,也就是说既不在公司的体制内,也没有什么晋升空间。2、从收入猜晌凯来讲,客服工作相对来说可预期的收入增长是十分低的,而且由于大环境的影响,以及人工智能语音客服的发展,客服岗位的需求量也在不断的缩减,待遇也在...
答:2、跟踪发出快件对接电商的客服主要内容是,解决电商客户发出快件,改地址、改电话、拦截退回,催促派送等等。一旦客户发出的快件在派件网点破损了,丢失了,客服都要通过沟通或者仲裁等方式,最大限度的避免电商客户产生损失,如有可能,在规则允许的情况下,还可以为网点进行创收。当然,由于网点大小不同,...
答:不错、3K到4.5K元、可以长期做。江苏南通如皋从事顺丰物流电话客服,员工待遇极高,并且公司缴纳五险一金,其中工资为3K到4.5K元,是可以长期工作,并且不会大面积裁员。
答:但往往都干不长,首先是因为高强度的工作,快递员需要在规定时间内完成大量的派送任务,这种高强度的工作往往会对身体造成很大压力。其次,工作环境恶劣,快递员需要在各种天气条件下工作,遇到恶劣的天气时,工作条件会更加艰难。
答:1、因为新接触物业客服的工作,所以在工作中积极学习物业管理方面的知识,努力做到为所有住户解决困难,帮助他们处理好麻烦。 2、自己解决不了的问题,都是认真如实的将这些问题记录在册,并且及时通知技术人员前去维修和相关人员去调节等等。 3、因为自己初接触这个行业,所以许多的东西都还不了解,因此有时候许多问题都回答...
答:认为应该是可以的,长期的应该是可以的,你就是最好是去问问去,嗯,最好是去问问,万一不可以呢,我也不一定不确定嗯。
答:所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。 快递客服工作总结 篇5 从事快递客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,客服都可以给人很大的成长。以下是我个人快递电话客服工作总结。
答:一般正规的物流公司分为两大块。总部和分支机构(分公司、办事处) 1. 财务部这个作用不用说了吧 2.销售部或业务拓展部 或业务开发部 等等称呼非常多,但干的事情几乎一样,给公司多拿货。 3.操作管理部 或运营管理部 或营运管理部 或运作管理部 一般这个里面也要分为几个主要的部门 3.1 运输管理 ...
答:原因如下:1、仓库管理工作劳动强度大,工作时间长,需要长时间站立、走动、弯腰等,甚至需要熬夜、倒班,对身体健康有很大的影响。2、保管员工资待遇普遍比较低,且工作内容繁琐,需要完成大量的重复性工作。
答:客服也分为很多种,有电话客服、物流客服等,不同平台的客服要求也不一样,我目前做的是某宝客服,主要是处理一些售后方面的问题,比方说你在网上买到一件衣服出现了点小问题,或者需要退换货,去找客服处理,我就是做这类型的客服。这个不需要高学历(本人学历高中),只要简单培训一下就能上岗了,有...
网友评论:
刘钟15819375145:
第三方物流客服 30岁以后是不是没前途了? -
36504蒲羽
: 怎么说呢,你要是30岁了,还没做到客服经理这个位置的话,前途也真不是很大.怎么说,现在的人都喜欢与年轻的女孩子的聊天,一般货物有什么异常年轻的女孩子说几句好话客户也不会怎么样.即使没什么经验,也没问题,我们对付的是人,不是货,即使货丢了,客户说没关系,那就没关系.你说是吧.
刘钟15819375145:
物流文员好做吗? -
36504蒲羽
: 有,刚开始做的话会很累,过一两个月就会好多了!累倒是不累,就是琐事繁杂,要记住的太多,还要快速理清货物的种类.简介:物流公司是指从事物流行业的公司.物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输等方式,实现原材...
刘钟15819375145:
物流公司客服做什么的.? -
36504蒲羽
: 我是做快递的,从你描述的来看,你应该是在这个快递公司的总部工作了,每个快递公司的总部规模都不小的,快递客服里面最麻烦的就是客户投诉这一块的问题,你要接到各个地方,对公司,对公司下属的各个运营分点投诉,包括快递遗失,未按时到件,对始发地,到件分点的核实,找关键人(分点经理)核实是那里的投诉,确认后你还要给你的主管大打处罚报告,确认后就行了,其他的你在慢慢熟悉公司的运营.
刘钟15819375145:
为什么大多快递员做不长久,短则几个月长则几年 -
36504蒲羽
: 这个不是这样的, 有些快递员做的时间很长的, 主要是工资待遇不太高.
刘钟15819375145:
我想问问在物流公司做客服累不累?请问有没人去东莞寮步横坑汇通快运物流公司面试或之前在那公司做过呢? -
36504蒲羽
: 是上班都会累的了,做客服主要是接听一下电子,处理,查询跟踪一下货物的进展.还有就是要录一下清单,其它的也没有什么的了.
刘钟15819375145:
我在一个物流公司做客服,是第三方的那种,谁能给我点建议,怎么更好的把工作做好?谢谢 -
36504蒲羽
: 我也是做这个工作的,在一家上市公司做的,更好的做好工作就是要有强势的态度和非常好的处理异常的能力,要压得住那些厂商
刘钟15819375145:
物流公司的客服专员一般都要做哪些工作?得不得跑业务?知道答案的请告知一声,谢谢. -
36504蒲羽
: 客服,一般是业务人员将业务接进来以后,负责实际安排运作货物和联系客户的工作;一般不用跑业务,主要职责是维护好客户 这个岗位会接触实际运作,并也需要很高的沟通能力,比较辛苦,事情琐碎
刘钟15819375145:
物流客服是做什么的 -
36504蒲羽
: 所有客服都是大同小异:客服专员,是指承担客服工作的专员.即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出响应的答复与受理. 要了解一些业务员的工作以便答复客服: 1、得了解当地物流货运市场具体价格行情走货物方式(因...
刘钟15819375145:
在快递网点做客服,这个网点是新开的,客服什么都不会(开了三天),我想不做了,直接走人, -
36504蒲羽
: 只要你不需要 所做的工作工资, 是可以立马走人的. 但最好能够打一个 电话告知老板, 让老板自己另有安排.
刘钟15819375145:
怎么才能做好快递客服 -
36504蒲羽
: 个人认为,做客服其实不是很难.首先你要会打字,能通过网络和客户交流.其次,在交流过程中一定要尽可能的帮助客户解决问题,就算暂时不能解决,也该好言安抚,不要和顾客发生争吵.