倾听的要素有哪些
答:第三个层次是整体倾听(global listening)这是最复杂的一个层次,也体现了教练的本质。它包括了第二个层次中所有的要素,并增加了一些方面,包括观察、表达观察结果,进行类比、比喻,与同一情景下的其他想法与模式联系起来,注意说话者的语调、态度和表达的变化等。这使你的观察更丰富、更全面,并能引导...
答:回馈是指对谈话者的反馈。沟通过程中,要给予对方积极的反馈,如点头、眼神交流等,总之要表明倾听的兴趣,鼓励对方说下去。尊重是倾听时首先要做到的。不管是否同意对方的观点,让对方把话说完,是最基本的礼节。除了尊重对方,倾听时还需要做到专注、客观和注重感觉,也可称为职场倾听三要素。一、专注 ...
答:倾听是建立关系的基础,想要成功倾听,必须具备一定的态度。在倾听对方的谈话中,要具备这些态度,包括尊重、接纳、真诚、温暖。什么是尊重呢?尊重就是我尊重你的位置,你的状态,允许你,你我是平等的,不教导你,我非常的重视你,和愿意你在一起。接纳的要素包括哪些呢?接纳对方所有的话题,接纳对方...
答:最后总结一下,沟通的关键在于聆听,聆听的有三个要素,听出表达的情绪,听懂表达的意思,听明白背后的意思。当学会了沟通中核心的倾听,基本上你已经可以算是沟通能手了。最后沟通高手在表达中需要注意的表达方式我也做一个总结。供大家参考。急事,慢慢说; 大事:想清楚说; 小事,幽默说; 做不到的...
答:倾听能力:倾听能力是指听者将言者口语表达的信息,在脑中转换成意义的能力,其构成要素有以下几点:专注的倾听习惯,倾听过程中的注意分配能力,对倾听内容的辨析能力,排除干扰能力。比我们平常的听,更深一个层次,要求能听得见、听得准、理解快、记得清。对听到的内容有所反应,能够进行欣赏、理解、...
答:于机械化,有些呆滞。 你的问题在于:书本让你知道了该说什么,以及该采取何种坐姿,可是你却忽视 了聆听的最核心的要素—真诚。人们不仅可以“读懂”你的话语以及身体语言, 而且还可以由此窥探到你的内心世界。如果你所展现出来的姿态并不诚恳那么再 巧妙的措辞,再丰富的肢体语言也都无法帮助你赢的对方的信任和聆听。
答:(3)倾听者的生理与心理——生理差异(听视觉障碍。记忆统计规律:10分钟记住50%2个月保留25%。紧急情况下获取的信息,3天后只能保留10%));选择倾向(过滤性倾听);以事实为中心的倾听(重事实,忽视人的感情);预练回答性倾听(考虑如何回答、忽视倾听);情绪噪音。 倾听的要素是什么? A 注意力C 理解力 D 记忆力...
答:狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者,两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。3.倾听要素 克服自我中心:不要总是谈论自己;克服自以为是:不要总想占主导地位;尊重对方:不要...
答:倾听是对说话者的尊重,只有尊重别人才能获得别人的尊重。3、倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼;听对方讲话时,聚精会神地听,身体前倾,不时点头,适时回应,不仅是尊重对方,还会让对方深受鼓舞,打开心扉。4、倾听本身就具有助人的效果。每个人都有强烈的倾诉欲望,特别希望有人...
答:专注倾听的7个小习惯:常处本态。倾听是生命的本态,倾听时人自然临在当下每天在走路、跑步、开车时,或任何一个你能够觉知的时刻,有意识的常对自己说:听!世界的声音……听!呼吸的声音……听!大脑的声音……此话一出,身体会自然进入倾听状态。倾听,能真真切切的让生命更细腻更丰富。2. 全身...
网友评论:
暨淑18182082353:
(多选题)影响倾听的要素是什么? -
25780巩耿
:[选项] A. 注意力 B. 影响力 C. 理解力 D. 记忆力 求帮忙解答
暨淑18182082353:
在人际交往中,倾听的要领有哪些? -
25780巩耿
: 在人际交往中,倾听的要领包括以下几个方面:1. 保持关注和专注:在倾听他人的讲述时,要保持专注并给予足够的关注.避免分心或者同时做其他事情,因为这样可能会让对方感到不被重视或者被忽视.2. 维持眼神接触:维持和对方之间的眼...
暨淑18182082353:
谈判过程中倾听的要领是什么? -
25780巩耿
: 倾听的要领:倾听不但可以挖掘事实的真象,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略.一般有以下几个方法值得注意:①倾听的专注性.常人听话及思考问题的速度比讲话要快4倍,所以,要把听放在首位,并认真思考;②“听话听声,锣鼓听音”,要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,以及他要从什么方面来给你施加混乱.③话语的隐蔽性.要特别注意对方的晦涩语言,模棱两可的语言,要记录下来,认真质询对方,观察伴随动作,也许是他故意用难懂的语言,转移你的视线与思路.④同步性.当在倾听时,就要思考他的语言,准备询问对方,要考虑你出击的角度与力度,以及语言的表述明暗程度,这要在倾听时同步完成,否则容易在思考问题时,忽略对方所说的内容.
暨淑18182082353:
论述影响倾听的因素有哪些?并举例说明 -
25780巩耿
: 影响倾听的因素 1.环境障碍 (1)封闭性:空间、光线、噪音、私秘性等; (2)氛围:心理状态; (3)对应关系:一对一、一对多、多对一、多对多. 2.技能因素-----信息传递者语言表达障碍 (1)过分精确; (2)不适当的省略语; (3)...
暨淑18182082353:
举例说明什么是有效的倾听大一管理学 -
25780巩耿
: 有效倾听可以定义为:在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程.换成通俗的讲法,“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心.有效倾听的技巧: 1.保持目光接触 2.展现赞许性的点头和恰当的面部表情 3.避免分心的举动或手势 4.提问 5.复述 6.避免打断说话者 7.不要多说 8.自觉转换听者与说者的角色
暨淑18182082353:
什么叫倾听啊 -
25780巩耿
: 倾听的要点1.克服自我中心:不要总是谈论自己2.克服自以为是:不要总想占主导地位3.尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完.千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人.4.不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方...
暨淑18182082353:
倾听会受哪些因素影响?
25780巩耿
: 倾听常受以下因素的影响:①偏见(bias):偏见多来自傲 慢,两者经常孪生共存;②注意力(attention):人的注意力只能够在某一时段内 处于高度集中的状态,但这个...