倾听的4个步骤
答：有效倾听的四个步骤如下：1、专注倾听：专注倾听是有效倾听的第一步。在与他人交流时，我们需要全神贯注地聆听对方说话的内容，不要分心或打断对方。同时，我们还需要注意对方的肢体语言和表情，以更好地理解对方的意思。2、理解对方的观点理解对方的观点：在倾听对方说话的过程中我们需要尽可能地理解对方...
答：在应用内容反应时可分为4个步骤：1.回忆来访者提供的信息。2.辨别信息中的内容部分。3.用恰当的语句将来访者的信息用自己的语言表达出来，注意要使用陈述语气。4.通过倾听和观察来访者的表情和反应来确认效果。澄清反应和内容反映的区别：1.澄清反应为疑问，语气内容反应为陈述语气。2.澄清反应，多采用...
答：1、保持适当的视线接触。在倾听时，要保持适当的视线接触，目光对视是对别人的基本尊重。有的人说话的时候喜欢看着没人的地方，虽然他的本意不是轻视对方，但给别人的感觉就是不舒服，别人说话时你不仅要用耳朵去倾听，更要有目光去关注，才能鼓励别人敞开心扉，才能说出打动对方的话。2、适当的重复。别...
答：问题四:倾听的技巧有哪些 1.尽量把你的语言减到最少,因为说话和聆听是不能同时进行的。 2.建立协调关系。了解对方,试着由他的角度看问题。这是提高聆听技巧的主要方法之一。 3.表现兴趣的态度。让对方相信你在注意聆听时的最好方式,是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点。 4.简要说明讨论的要点,包括主...
答：随便插话打岔，改变说话人的思路和话题，任意评论和表态，把话题拉到自己的事情上来，一心二用做其他事等等，这些都是常见的不良习惯，妨碍倾听。我们要回避一些不利倾听习惯的诱惑，方法是把注意力集中在听懂、理解对方所谈的话上。4、表示理解 倾听一般以安静认真听为主，脸向着说话者，眼睛看着说话人...
答：4.使用言语链接或补充求助者表达不明确的信息(附加共情或高级共情)。 (四)步骤: 情感反映是一项较难掌握的技巧,因为情绪常常会被忽略或误解。它包括这样六个步骤,其中最主要的步骤是确定交流中的情绪基调,并以咨询师自己的语言反映出求助者的感受。 1.注意倾听求助者信息中使用的情感词汇。 求助者用到了什么样的...
答：最有效的倾听方法，具有以下四个特点。（1）体会他人的感受和需要 比如，一位新邻居因为急事借走了你的车。你的家人知道后责骂你：“你把车借给了陌生人，真蠢！”听到这样的责备后，我们往往会勃然大怒，但如果我们运用观察、感受、需要、请求的技巧，便能充分理解对方此刻的心情和感受，既不反驳也不...
答：倾听的四要素如下：1、用心倾听，在倾听的过程中，需要全神贯注地听取他人的请请内容并理解其含义。2、注重积极回应，倾听不仅仅只是听，还需要适时地回应对方，表明自己正在聆听，并可以简单地回应对方的问题。3、捕捉重点。针对对方讲述的话题，要通过分析和总结提炼出其中的重点，这样可以有效地整合所有...
答：职场上怎么学会倾听1 一、何为倾听 1、倾听不是别人说,你出个耳朵听就可以了。倾听是在接纳的基础上,积极的听、认真的听、关注的听,并适度的参与话题,这才是倾听。 2、倾听一定是在接纳的基础,只有无条件的接纳对方,你才能很好的倾听,对方要表达的事情。和你沟通的人,跟你可能完全不同,三观不同、生活习惯...
答：真正的倾听是一个积极主动的过程,它包含三个基本步骤: 1、听听意味尽可能多的听说话人所表达的内容。比如说,你正在听一篇关于斑马的报道,说话人提到没有两匹斑马是相同的。如果你要复述,肯定会涉及到这一内容。 2、理解倾听的第二步是捕捉你所听到的内容并按照自己的方式理解。回到斑马报道的例子中,当你听到“...
网友评论：
古爸13372202802：
学会倾听包含了哪几个具体过程?
62397裘贵
： (1)感知.对方发出信息,传到我们耳膜中,但听觉器官往往并非接受信息的唯一生理器官.我们的语言信息来自听觉,倾听效果却是各种因素的综合. (2)选择.并不是任何信息都为我们所接受,我们总是对某一部分信息表示特别的关注和兴趣. (3)组织.我们把杂乱无章的信息分门别类,集中贮藏起来,为下一步服务. (4)解释或理解.在此环节中,我们搜寻已知信息,调动大脑贮存的知识和经验,通过判断、推理获得正确的解释或理解. 在现实生活中,他人的倾听对任何人来说都很重要.
古爸13372202802：
听别人讲话的过程是怎样的过程 怎样倾听 -
62397裘贵
： 倾听的要点1.克服自我中心:不要总是谈论自己2.克服自以为是:不要总想占主导地位3.尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完.千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人.4.不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方...
古爸13372202802：
餐厅员工如何倾听顾客说话麻烦告诉我 -
62397裘贵
： 为什么我们在交谈中经常走神,以至于对顾客所提供的信息只留下一个模糊的印象?这是什么原因呢?这是因为大多同事并不把倾听视为一种必须经过后天培养才能获得的技能.倾听对于大多普通的员工来说可能不算重要,但对优秀的员工来说...
古爸13372202802：
有效的倾听方法有哪些?
62397裘贵
： 检查自己的倾听习惯,学会适时闭嘴,有效运用沉默,耐心倾听. 2)以客观公正的态度倾听. 3)注意语言和非语言所传达的信息. 4)善于从对方的谈话中找出重点或基本观点. 5)在合适的时间、恰当的方式做出反馈和提出适当的问题. 6)消除外界的干扰.
古爸13372202802：
交谈的技巧是什么?100字 -
62397裘贵
： 1、倾听技巧 倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法.倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注. 倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述. 1)...
古爸13372202802：
善于倾听的方法 -
62397裘贵
： 1、 适应说话者的风格 2、 眼耳并用 3、 先寻求理解他人,再被他人理解 4、 鼓励对方先表达 5、 聆听全部信息 6、 表现出有兴趣
