催发货客服回复话术
答：3.亲亲不好意思让你久等了，这边已经给您备注优先发货了，我们会在今天尽快为您发货。4.亲，非常抱歉，因为库存不足，现在这款商品已经没货了。给亲带来了极大的不便，我们致以最诚垫的歉意。现在店铺已经加班加点处理，可以在3天内发货。如果亲可以等待，这边给亲备注一份小礼品，随单发出。给亲添...
答：1. 您好，我们使用中通、圆通、韵达、申通快递，活动期间可能会有延迟，请您耐心等待。2. 您好，我们默认使用某快递，如需其他快递请联系客服，顺丰需补差价。四、发货时间 1. 宝贝，订单将在72小时内发货，急需请告知。2. 亲爱的，订单当天下午5点前下单，当天晚上9点前发货。五、催下单催付款 1. ...
答：我订单什么时候给我发货/订单什么时候给我送/订单什么时候送到/为什么一直不发货?回答示例1：我真的非常理解您想要收到商品的心情，我们也想把商品给您早点送过去，目前您收货地区正处在疫情防控的关键期，所以您的订单出库时间有所延长~疫情催单话术：Q：我订单什么时候给我发货/订单什么时候给我送/订...
答：礼貌的催客服付款的话术推荐如下：1、亲亲，看到您拍下包包还没付款，是遇到什么问题或者犹豫吗？有什么问题和犹豫可以和我说哦，非常愿意为您效劳呦！2、亲爱的，忙完了吗？把咱们拍下的宝贝付款了呗，俺等您半天呢，小礼品已经给您备注好了，您一付款仓库好尽快帮您安排哈！3、您好，下午3点前付...
答：售后客服话术(多场景)客人催发货(有承诺发货时间):亲，这边都是按照付款先后顺序，承诺48小时内发货的，都会尽快发出的哈，请耐心等候哦。客人催发货(没有承诺发货时间):亲，仓库这边都是根据拍下顺序发货的呢。请亲耐心等待哦，一旦发出系统会给您发消息的呢。客人催发货(超过承诺发货时间):亲实在...
答：客服快捷回复话术如下：一、基础问候 1、亲，您好！请问有什么能够帮到您的吗？2、亲，您好！请问有什么可以为您效劳的呢？二、欢迎问候 1、嗨！欢迎小主光临本店，只要您需要，随时叫我，我随叫随到哦。2、哇哦，欢迎小宝贝的光临~ 如果需要我的出现，欢迎随时叫我哦。三、快递问题 1、小仙女，...
答：【客服参考回复】：第一次催发货：亲亲不好意思，由于订单量比较多，我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注，我们会在XX小时内尽快为您发货哦。第二次催发货：亲亲不好意思让你久等了，这边已经给您备注优先发货了，我们会在xx小时内/今天尽快为您发货。第三次发货：亲亲不好意思，因为XXXX发货跟...
答：客户催货问题可以整理一套话术，比如买家问什么时候发货，可以设置为标准回复：亲，我们会按照订单付款时间来按顺序发货，当天四点半之前订单当天发货；四点半之后订单第二天发货。付款后正常情况下24小时内会完成发货的。对于胡搅蛮缠的客户，可以耐心跟客户解释或者听客户说，等客户发泄完了也就没事了，...
答：催单催付话术 店铺/商品有活动优惠时可用:针对咨询还没下单的客户 1.亲爱的，小客服需要提醒一下您，活动马上要结束了呢!喜欢的话尽快拍下哦，活动结束之后就恢复原价了!这么划算的价格估计要再等一年!喜欢就不要犹豫啦- 2.活动就要结束了，机会难得，莫要错过了，送您张元优惠券，可叠加跨店满减...
答：为您送达！ 如果暂时缺货，预计2天内到货，我们会尽快安排。立即发货: 即刻行动，先到先得！ 今天下单，我们马上为您打包发货。最后，聊天宝 是您的智能助手，它提供快捷短语创建、统一话术标准和多平台支持，让沟通无缝对接。十年品质，官网推荐，助您企业高效协同。立即体验，提升您的客服效率吧！
网友评论：
董沾17036743810：
客人来催货了,我们淘宝客服该怎样回答呢 -
40551席仁
： 如果有货的就说72小时内发货出去 如果没货的自求多福吧
董沾17036743810：
客户催货,应该怎么回答 -
40551席仁
： 你好楼主就跟客户实话说,如果是还没生产出来就说明下或是说发的货还没到就跟客户说我这边给亲催下快递还请亲能多多等待下!
董沾17036743810：
客户一直催货 我应该怎么回复啊 -
40551席仁
： 说因为要过双十一节,请客户谅解,这是中国最重要的商业节日之一.
董沾17036743810：
作为淘宝客服,常遇到顾客催货问题,也有胡搅蛮缠的,怎么解决呢 -
40551席仁
： 就直接告诉顾客,我们发货量大,如果可以安排发货客服也不会傻到方正货不发等着挨骂等着来催啊
董沾17036743810：
淘宝客服怎样处理催货 -
40551席仁
： 一般都有专门的话术,按照订单先后顺序发货或者其他店铺里有的相关说明
董沾17036743810：
客服忙碌中怎么样自动回复? -
40551席仁
： 客服忙碌时会这样自动回复: 1、亲,宝贝全部有货,快递发XXXX,亏本秒杀价不包邮哦,由于咨询的MM比较多,不能及时回复,敬请谅解!亲也可以直接下单,客服看到会马上安排发货的. 2、亲,您好,我们非常重视您的光临哦,只是非常抱歉,有急事暂时离开一会,回来后会尽快回复您,您可以先拍下哦,谢谢您的等待~~ 3、亲,非常抱歉,现在询问顾客较多,回复有点慢希望您别介意,您可以先挑选好喜欢的型号,然后我再帮您解答.
董沾17036743810：
淘宝双十一过后太多客户催件该怎么回答能让客户理解我们这边 不来催件了呢? -
40551席仁
： 亲 每年的双11爆仓都是避免不了的 尤其今天购买量比往年增高很多 快递爆仓是不可抗拒因素 我们每天都在催快递 比您更加焦急 希望亲可以理解耐心等待
